Velipoja Grand Europa Resort, Affiliated by Meliá

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديون

ما يحبه الضيوف

استمتع الضيوف بأجواء الفندق اللطيفة، مع تقدير خاص للموظف أليكس لودّه وتعاونِه.

• أجواء الفندق كانت مريحة.
• تم تقدير وجود وجبة الإفطار.
• أظهر بعض الموظفين ودّاً ملحوظاً.

نقاط للتحسين

شعر بعض الضيوف بخيبة أمل بسبب عدم إبلاغهم المسبق بتوقف خدمة الاستقبال على مدار الساعة، مما أثر على تجربتهم.

• تم إيقاف خدمة الاستقبال على مدار الساعة دون إشعار مسبق.
• واجه بعض الضيوف مشاكل في الوصول إلى الغرف.
• لم يتم تقديم حلول بديلة للمشاكل التي واجهها الضيوف.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار السعوديون رضاهم العام عن إقامتهم في المنتجع، مشيدين بالخدمة الودودة والجو العام المريح.

• أثنى الضيوف على لطف وتعاون موظف الاستقبال أليكس.
• أعرب النزلاء عن رضاهم التام عن كافة جوانب تجربتهم.
• تم الاستمتاع بالإقامة الهادئة والمريحة.

المرافق

• Water sports facilities on site
• Kid-friendly buffet
• Daily housekeeping
• Private check-in/out
• Fax/Photocopying
• توفير فاتورة
• Baby safety gates
• Outdoor play equipment for kids

أين يقع

Rruga Nr.1, 4020 Velipojë, Albania