Abu Arena Hall
فندق في AZ 1072 Baku, أذربيجان
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالتعاون والود الذي يبديه موظفو الفندق، مع التركيز على الموقع المتميز الذي يسهل الوصول إلى المرافق الحيوية.
- يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين وتقديمهم للمساعدة بترحيب.
- يُعتبر موقع الفندق قريباً من المراكز التجارية ووسائل النقل العام.
- يُقدر بعض الضيوف توفر مطبخ مجهز بالكامل في الغرف.
- يُشار إلى أن بعض الغرف تتميز بترتيب جيد ونظافة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق براحة الإقامة، بما في ذلك مشاكل في المرافق وصيانة الغرف، بالإضافة إلى بعض الإزعاجات الخارجية.
- اشتكى البعض من روائح غير مستحبة في دورات المياه وتسربات.
- ذُكر أن عزل الصوت من الطريق غير كافٍ، مما يسبب إزعاجاً.
- أشار بعض النزلاء إلى أن الأثاث قديم والجدران تحتاج لصيانة.
- لوحظ أن بعض الغرف تفتقر لبعض وسائل الراحة الأساسية أو البطانيات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بترتيب المكان ونظافته، مع تقدير خاص للموقع المتميز والقرب من الخدمات.
- تتوفر في الغرف وسائل راحة جديدة ومطبخ صغير مع مياه مجانية.
- أثنى الضيوف على حسن تعامل الموظفين واستقبالهم الودود.
- يُعجب الزوار بترتيب المكان ونظافته العامة.
- الموقع جميل وقريب من كل شيء.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف السعوديين واجهوا مشاكل تتعلق بالضوضاء من الطريق، بالإضافة إلى تسرب وروائح في دورات المياه.
- يمكن سماع أصوات الطريق بوضوح من داخل الغرف.
- لوحظ تسرب وروائح كريهة في دورات المياه.
- بعض مرافق الغرفة لم تكن متوفرة أو بحالة جيدة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الإقامة المميز والقريب من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى ودّ وتعاون الموظفين الذين قدموا إرشادات قيمة.
- يُثني الضيوف على قرب المكان من مراكز التسوق ومحطات المترو.
- توفر مطبخ مجهز بالكامل يلقى استحسان العائلات والمجموعات.
- يُشير النزلاء إلى جودة خدمة الإنترنت وسرعته.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بنظافة بعض المرافق، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة الإنترنت وبعض جوانب الغرف.
- اشتكى بعض النزلاء من وجود روائح غير مرغوبة في دورات المياه.
- لوحظ أن ستائر الغرف رقيقة، وأن سرعة الإنترنت تحتاج إلى تحسين.
- أفاد عدد قليل بتجربة سلبية تتعلق بالنظافة وعدم تطابق الصور مع الواقع.
ما يحبه الضيوف
أشاد الزوار القطريون بالخدمة الممتازة والود الذي لمسوه من فريق العمل، مما جعل إقامتهم تجربة ممتعة.
- الاستقبال كان ودوداً ، مع اهتمام خاص بتلبية احتياجات الضيوف.
- فريق العمل كان متعاوناً جداً وقدم خدمة شخصية.
- الموقع العام للمكان كان جيداً ومناسباً للزوار.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف العمانيون إعجابهم بالخدمة الممتازة والتعامل الودود من قبل موظفي الفندق، مشيدين بالاحترافية والأمانة التي لمسوها.
- التعامل الراقي والودود من قبل طاقم العمل.
- الاحترافية العالية في تقديم الخدمات.
- أمانة موظفي الاستقبال في التعامل.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العمانيين بعض المشكلات المتعلقة بصيانة المرافق، مثل سوء تصريف الدش، بالإضافة إلى ملاحظات حول قدم الأثاث وتشقق الجدران.
- مشكلة في تصريف مياه الدش.
- ملاحظات حول قدم الأثاث.
- وجود تشققات في الجدران.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- حوض استحمام أو دش
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- خزانة ملابس
- غرفة ملابس
- أسرّة طويلة جداً
- إطلالة على الفناء الداخلي
- إطلالة على الحديقة
- إطلالة
- تراس
- مطبخ مشترك
- طاولة طعام
- موقد
- فرن
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- مطبخ
- غسّالة
- ميكروويف
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- جولات سير
- منطقة طعام
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Kid-friendly buffet
- Special diet meals (on request)
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Baby safety gates
- Outdoor play equipment for kids
- Board games/Puzzles
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
أين يقع
Koroglu Rahimov Street 15, AZ 1072 Baku, Azerbaijan