Al Qasr Luxury Villas

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديون

ما يحبه الضيوف

أعرب الضيوف عن تقديرهم للفلل الفسيحة والمنظمة، مشيدين بموقعها الجبلي الجميل الذي يوفر أجواءً رائعة خلال فصل الصيف.

• تتميز الفلل بحدائقها الواسعة وتصميمها المريح الذي يبعث على الاسترخاء.
• الموقع المرتفع يوفر إطلالات جميلة ويجعله ملاذاً مثالياً في الأيام الحارة.
• أشاد بعض النزلاء بمستوى النظافة والترتيب العام في مكان الإقامة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف نقصاً في الخدمات الأساسية مثل التنظيف والمساعدة، بالإضافة إلى مشكلات تتعلق بالدفع والفواتير وعدم استجابة سريعة للمشاكل الطارئة.

• لوحظ غياب للخدمات الأساسية كالتنظيف والمساعدة الفورية، مع صعوبة في حل المشكلات ليلاً.
• اشتكى البعض من رسوم إضافية غير متوقعة وعدم تقديم فواتير رسمية، مع تفضيل الدفع النقدي.
• كانت هناك ملاحظات حول عدم نظافة بعض الأثاث وصعوبة الحصول على مستلزمات إضافية، بالإضافة إلى بطء إجراءات المغادرة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بالڤلل الفسيحة وحدائقها الجميلة، مشيرين إلى أن موقعها الجبلي يوفر أجواءً رائعة خاصة في فصل الصيف.

• الڤلل تتميز بمساحات واسعة وحدائق جذابة.
• الموقع الجبلي مثالي للاستمتاع بالصيف.
• تم تقدير إمكانية تسجيل الدخول المبكر.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين نقصاً في الخدمات الأساسية مثل التنظيف والمساعدة، بالإضافة إلى مشاكل تتعلق بالدفع والفواتير، وبعض الأعطال البسيطة.

• لوحظ غياب للخدمات الأساسية كالتنظيف والمساعدة.
• كان هناك صعوبة في التواصل مع الموظفين لحل المشاكل ليلاً.
• تم الإبلاغ عن رسوم إضافية غير مبررة وعدم وضوح في إجراءات الدفع والفواتير.
• بعض الأثاث لم يكن نظيفاً، ونظام التدفئة كان بحاجة للإصلاح.

المرافق

• أدوات مطبخ
• غلّاية كهربائية
• مطبخ
• غسّالة
• ميكروويف
• ثلاجة
• ركن مطبخ
• بياضات

أين يقع

Misevici 186, Hadzici 1, 71240 Sarajevo, البوسنة والهرسك