Batesta Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وسهولة الوصول منه وإليه، بالإضافة إلى الخدمة الودودة والمساعدة من قبل الموظفين.

• يُثني النزلاء على نظافة الغرف واتساعها، مع توفير المستلزمات الأساسية.
• يُشار إلى أن وجبة الإفطار متنوعة ولذيذة، مما يوفر بداية جيدة لليوم.
• يُقدر الضيوف قيمة الإقامة مقابل المال المقدم، مع وجود ترقيات مفاجئة أحياناً.
• يُذكر أن الموظفين ودودون ومتعاونون، ويسعون لتلبية احتياجات النزلاء.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف واجهوا بعض التحديات المتعلقة بالمرافق، مثل المصاعد القديمة أو الضيقة، والحاجة لبعض التحسينات في الغرف.

• أشار بعض النزلاء إلى أن المصاعد قديمة، بطيئة، أو لا تصل للطوابق العليا، مما يسبب إزعاجاً.
• ذُكر أن بعض الغرف أساسية جداً وتفتقر لبعض التفاصيل مثل أدوات النظافة الشخصية أو أغطية الشاي والقهوة.
• اشتكى البعض من عدم وجود مرافق للنظافة الشخصية في الحمامات، مما شكل صعوبة لبعض النزلاء.
• لوحظ أن مواقف السيارات محدودة، رغم جهود الموظفين في تنظيمها.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بفندق باتيستا لغرفهم الفسيحة والنظيفة، بالإضافة إلى الإفطار اللذيذ والمتنوع الذي يوفر بداية رائعة لليوم.

• الغرف واسعة ونظيفة مع خدمات تنظيف يومية وتجديد مستلزمات الإقامة.
• طاقم العمل ودود ومتعاون، مع إشادة خاصة بسيدة المطعم النشيطة.
• يقدم الفندق قيمة جيدة مقابل المال، مع موقع مناسب بالقرب من مركز تجاري.
• الإفطار متنوع ولذيذ، ويشمل خيارات صحية وشهية.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الزوار السعوديين بعض الجوانب التي يمكن تحسينها في الفندق، مثل المرافق القديمة وصعوبة الوصول لبعض الخدمات.

• المصعد يبدو قديماً بعض الشيء ولكنه يؤدي الغرض المطلوب.
• مواقف السيارات محدودة، لكن الفريق متعاون في تنظيمها.
• تفتقر بعض المرافق إلى وجود مساعد لحمل الأمتعة، مما قد يصعب الأمر على كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف الإماراتيون بموقع الفندق المميز وسهولة الوصول إلى وسائل النقل، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين.

• يُثني الزوار على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المطار.
• يُقدر النزلاء ودّ الموظفين وحسن استقبالهم.
• يُشار إلى جودة وجبة الإفطار المقدمة.

نقاط للتحسين

أحد الضيوف أشار إلى حاجة دورات المياه لتركيب دش يدوي لتسهيل النظافة الشخصية.

• يُقترح توفير دش يدوي في الحمامات.
• يواجه بعض الضيوف صعوبة في النظافة الشخصية بسبب عدم وجود الدش اليدوي.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف الكويتيون رضاهم العام عن إقامتهم في فندق باتيستا، مشيدين بالخدمات المقدمة.

• كانت تجربة الإقامة مرضية بشكل عام.
• أثنى النزلاء على حسن استقبال وتعامل موظفي الاستقبال.
• أعرب الزوار عن تقديرهم للمستوى العام للمرافق والخدمات.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الضيوف الكويتيين مجالاً للتحسين في تعامل بعض الموظفين.

• أشار بعض النزلاء إلى أن موظفي التدبير المنزلي يمكن أن يكونوا أكثر لطفاً.
• كان هناك انطباع بأن موظفي قسم الطعام يحتاجون إلى تحسين في أسلوب تعاملهم.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف القطريون بموقع الفندق المتميز الذي يسهل الوصول منه إلى وجهاتهم المرغوبة، مع تقديرهم للخدمة الجيدة والمرافق المتوفرة.

• الموقع المركزي للفندق يُعد نقطة قوة رئيسية، مما يجعله ملائماً لاهتمامات الزوار.
• يُثني النزلاء على كفاءة الموظفين واستعدادهم للمساعدة في تلبية الاحتياجات.
• يقدم الفندق قيمة جيدة مقابل المال، مع توفير أساسيات مثل مكواة المظلات.
• بعض الضيوف حصلوا على ترقيات مجانية لغرف واسعة، مما أضاف لتجربتهم الإيجابية.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار القطريين تحديات تتعلق بصيانة المصاعد وبساطة تجهيزات الغرف، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار وجودة بعض المفروشات.

• مشاكل المصاعد، بما في ذلك الوصول المحدود والبطء، سببت إزعاجاً لبعض العائلات.
• الغرف وصفت بأنها أساسية، مع نقص في بعض المستلزمات مثل الشاي والقهوة.
• جودة المراتب والوسائد لم تكن مريحة، وشاشات التلفزيون كانت صغيرة.
• خيارات الإفطار كانت محدودة وقدمت باردة، كما كان الاتصال بالإنترنت بطيئاً وغير مستقر.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر

أين يقع

14 Givi Kartozia Street (Former Saburtalo St. 52), Saburtalo, 0186 Tbilisi, Georgia