Best Western Premier Batumi
فندق في Batumi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المميز للفندق وقربه من مناطق الجذب السياحي والخدمات، بالإضافة إلى ودّ وتعاون الموظفين الذين يقدمون المساعدة.
- يُثني النزلاء على نظافة الغرف وجمال الإطلالات البحرية الرائعة.
- يُشار إلى أن بعض الغرف تتميز بدش استحمام قوي ومياه دافئة.
- يُذكر أن المطعم يقدم الطعام بسرعة، وتتوفر مسابح لطيفة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بالضوضاء المستمرة من الخارج والداخل، بالإضافة إلى مشاكل في النظافة وبعض الخدمات الأساسية.
- تكررت شكاوى الضوضاء من الكلاب والسيارات وأعمال البناء المحيطة.
- أبلغ البعض عن وجود روائح غير مستحبة في الغرف ومشاكل في التكييف أو الأثاث.
- لوحظت ملاحظات حول جودة خدمة الغرف، الإفطار، والحاجة إلى تجديدات في الفندق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق الملائم وقربه من مناطق الجذب، كما أثنى الكثيرون على ودّ الموظفين واستعدادهم للمساعدة في تحسين تجربة الإقامة.
- يُثني الضيوف على الموقع المميز للفندق وقربه من الخدمات والمعالم السياحية.
- يُقدر الزوار لطف الموظفين وتعاونهم، خاصة عند معالجة الاستفسارات.
- استمتع العديد من السعوديين بالإطلالات البحرية الرائعة من غرفهم.
- أشاد البعض بجودة خدمة المصاعد الخاصة بالفندق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بنظافة الغرف، وجود بعض الروائح غير المرغوبة، ومشكلات في الصيانة مثل تكييف الهواء أو وجود حشرات.
- أبلغ بعض الضيوف عن ملاحظات تتعلق بالنظافة، بما في ذلك وجود حشرات أو بقايا غير مرغوبة.
- اشتكى عدد من الزوار من روائح غير جيدة في الغرف أو مشكلات في الصيانة.
- أشار البعض إلى أن الفندق يحتاج إلى بعض التجديدات ليرتقي لمستوى فندق خمس نجوم.
- واجه بعض الضيوف صعوبات مع مكتب المساعدة أو شعروا بأن السعر مبالغ فيه.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بموقع الفندق المميز والخدمات السريعة في المطعم، بالإضافة إلى حمام السباحة الجذاب.
- استقبال متعاون قدم المساعدة المطلوبة.
- حمام سباحة لطيف للاسترخاء.
- خدمة سريعة في المطعم عند طلب الطعام.
- موقع الفندق يعتبر نقطة قوة رئيسية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين إزعاجاً بسبب الضوضاء المتكررة من مصادر مختلفة داخل وخارج الغرف، بالإضافة إلى بعض جوانب الخدمة غير المتسقة.
- شكاوى متكررة من الضوضاء العالية داخل الغرف وخارجها.
- مشاكل تتعلق برائحة غير مستحبة في أماكن مختلفة.
- تفاوت في سياسات توصيل الطلبات إلى الغرف.
- بعض الخدمات مثل خدمة الغرف والغسيل لم ترق للتوقعات.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف العمانيون تقديرهم للموقع المميز للفندق ونظافة الغرف، مع إشادة خاصة بالاستجابة الإيجابية لطلباتهم.
- موقع الفندق يسهل الوصول إلى المعالم السياحية.
- الغرف تحافظ على مستوى عالٍ من النظافة.
- الإدارة استجابت لطلبات الضيوف بكفاءة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين ملاحظات تتعلق بخدمة الغرف والمطاعم، بالإضافة إلى تجربة وجبة الإفطار.
- خدمة الغرف لم ترقَ للتوقعات.
- مستوى خدمة المطاعم كان بحاجة للتحسين.
- تجربة الإفطار لم تكن مرضية للجميع.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- منبّه
- تراس
- Aerobics
- موسيقى حية / عروض
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- عشاء بطابع خاص
عرض كل المرافق (60)
- جولات سير
- مكتب
- قنوات فضائية
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Interconnected room(s) available
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Kids' pool
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- تدفئة
- Car rental
- Packed lunches
- Elevator
- مرافق كي
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Yoga classes
- Fitness
- Spa lounge/Relaxation area
أين يقع
111 Zurab Gorgiladze St, Batumi 6000, 6001 Batumi, Georgia