Crystal Wood
فندق في Bakuriani, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بالموقع المميز للشقق، حيث يسهل الوصول إلى مناطق الجذب السياحي والخدمات الأساسية، بالإضافة إلى نظافة المكان بشكل عام.
- الموقع استراتيجي وقريب من التلفريك والفعاليات الرئيسية.
- الشقق جديدة ونظيفة، وتوفر مساحات واسعة ومريحة للإقامة.
- بعض الشقق مجهزة بغسالة ملابس وأدوات طبخ أساسية.
- الهدوء والراحة سمة بارزة في المكان.
نقاط للتحسين
يواجه العديد من الضيوف تحديات تتعلق بخدمة العملاء، حيث يشتكي البعض من عدم توفر الموظفين أو قلة تعاونهم، بالإضافة إلى نقص بعض الخدمات الأساسية.
- نقص في توفر موظفي الاستقبال والخدمات مثل المساعدة بالحقائب أو خدمة الغرف.
- غياب بعض المرافق الأساسية مثل الشطاف في دورات المياه أو توفير أكياس النفايات.
- مشاكل في توفر الإنترنت أو ضعف الشبكة، بالإضافة إلى عدم وجود تكييف في بعض الوحدات.
- بعض الضيوف أشاروا إلى روائح غير مستحبة في الشقق أو مشاكل بسيطة في النظافة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الاستراتيجي للشقق، حيث توفر قربًا من الفعاليات الرئيسية والمرافق الخدمية، بالإضافة إلى نظافة المكان وتصميمه الحديث الذي يوفر إقامة مريحة.
- يُثني الضيوف على الموقع المميز الذي يسهل الوصول منه إلى مناطق الجذب السياحي والخدمات الأساسية.
- يُشيد العديد من الزوار بنظافة الشقق والمبنى الجديد ككل، مما يبعث على الراحة.
- تُعتبر المرافق المتوفرة داخل الشقة، مثل الغسالة والمطبخ، إضافة قيمة للإقامة.
- يستمتع الزوار بالهدوء الذي توفره الشقق، مما يجعلها ملاذًا مريحًا.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بنقص الخدمات الأساسية وعدم تعاون بعض موظفي الاستقبال، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- يشتكي الضيوف من غياب خدمات الغرف الأساسية وصعوبة الحصول على المساعدة في حمل الأمتعة.
- يُشار إلى نقص في بعض المستلزمات الضرورية مثل أكياس القمامة أو زجاجات المياه.
- أبدى بعض الزوار عدم رضاهم عن مستوى احترافية وتعاون موظفي الاستقبال.
- لوحظ غياب بعض التجهيزات مثل الشطاف في دورات المياه أو ضعف شبكة الإنترنت في بعض الوحدات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المميز للشقق الفندقية، حيث يقع بالقرب من وسائل الترفيه الهامة وتتوفر به مساحات واسعة ومرافق مريحة.
- الموقع قريب من تلفريك وسوبر ماركت يوفر الاحتياجات الأساسية.
- الشقق مجهزة بأدوات الطبخ ومستلزمات التنظيف، مع توفر غسالة وكواية.
- الغرف والصالات واسعة ونظيفة، مما يوفر إقامة مريحة للعائلات والمجموعات.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الإماراتيين أشاروا إلى محدودية الخدمات المقدمة، مع ملاحظات حول عدم توفر التنظيف اليومي أو تكييف الهواء.
- الخدمات المقدمة كانت محدودة حسب بعض الآراء.
- لا تتوفر خدمة تنظيف الغرف بشكل يومي.
- يفتقر الحمام إلى الشطاف، ولا يوجد تكييف هواء في الشقق.
ما يحبه الضيوف
أعرب الضيوف الكويتيون عن تقديرهم لموقع فندق كريستال وود الهادئ والنظيف، مشيدين بأجوائه الحيوية التي تجنب الشعور بالخمول.
- يُعد الموقع مثالياً لمحبي التزلج وقريباً من المرافق.
- يتميز الفندق بالنظافة والهدوء، مما يوفر راحة للنزلاء.
- يُعجب الضيوف بالحيوية التي تمنع الشعور بأن المكان مهجور.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بالخدمة، بما في ذلك غياب الموظفين في الاستقبال وصعوبة الوصول إلى بعض المرافق.
- يفتقر الفندق لخدمات أساسية مثل خدمة الأمتعة وعدم وجود شطاف.
- غالباً ما يكون موظفو الاستقبال غير متواجدين، مما يسبب تأخيراً.
- يجد البعض صعوبة في الوصول إلى الفندق بسبب طبيعة الطريق المرتفعة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (30)
- خزانة ملابس
- إطلالة
- شرفة
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- أريكة سرير
- حامل ملابس
- أريكة
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- تلفزيون
- بار
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- خدمة الغرف
- تدفئة
- غرف لغير المدخنين
- مكواة
- Upper floors accessible by elevator
- Opening times
- Seasonal
- All ages welcome
- Spa and wellness center
- Sauna
أين يقع
Didveli street 26, Bakuriani, 1204 Bakuriani, Georgia