Gallery Palace Hotel
فندق في Tbilisi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الهامة، بالإضافة إلى الأجواء الترحيبية والود الذي يبديه معظم أفراد طاقم العمل.
- يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول منه وإليه.
- يُشار إلى أن طاقم العمل ودود ومتعاون، مما يساهم في تجربة إقامة مريحة.
- تُذكر الغرف بأنها نظيفة وفسيحة، مع توفير بعض وسائل الراحة الأساسية.
- يُعبر البعض عن تقديرهم للخدمة الجيدة والاهتمام بالتفاصيل من قبل الموظفين.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف خيبة أمل بسبب عدم تطابق الصور عبر الإنترنت مع الواقع، ومشكلات في جودة الإفطار، بالإضافة إلى سلوك غير احترافي من بعض الموظفين.
- يشتكي النزلاء من تضليل الصور والوصف عبر الإنترنت مقارنة بالغرف الفعلية.
- يُعتبر الإفطار سيئًا وغير مناسب لمستوى الفندق، مع نقص في خيارات الطعام.
- ظهرت مشكلات تتعلق بسوء سلوك بعض الموظفين، وعدم احترافيتهم في التعامل.
- أُثيرت قضايا حول عدم عمل التكييف، ونقص في بعض الخدمات الأساسية مثل خدمة الغسيل أو توفير مستلزمات القهوة.
ما يحبه الضيوف
استمتع الزوار السعوديون بأجواء ودودة وخدمة ممتازة في فندق جاليري بالاس، حيث أشادوا بالراحة العامة وحسن التنظيم.
- الترحيب الحار والجو العام المريح الذي وفره الموظفون.
- مستوى النظافة العالي في جميع مرافق الفندق.
- الخدمات المتكاملة وخيارات تناول الطعام المتنوعة.
- التعامل الاحترافي والودود من قبل فريق العمل.
نقاط للتحسين
على الرغم من التجربة الإيجابية بشكل عام، لاحظ بعض الزوار السعوديين وجود مجال للتحسين في تجهيزات الاستقبال.
- بعض التجهيزات في منطقة الاستقبال تحتاج إلى تحديث.
- كانت الإقامة قصيرة، مما حد من استكشاف جميع الخدمات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المميز للفندق وقربه من المرافق والخدمات، بالإضافة إلى الاستمتاع بوجبة الإفطار اللذيذة.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي بالقرب من المراكز التجارية والخدمات الأساسية.
- يُثني الضيوف على جودة وجبة الإفطار المقدمة.
- بعض الموظفين، مثل كريستينا، قدموا خدمة ودودة ومرحبة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين خيبة أمل بسبب عدم تطابق الصور والأسعار عبر الإنترنت مع الواقع، بالإضافة إلى مشاكل في الخدمة والضيافة.
- صور وأسعار الغرف عبر الإنترنت لم تتطابق مع ما تم تقديمه.
- واجه الضيوف صعوبات مع تسجيل الوصول المبكر وخدمة غير احترافية من بعض الموظفين.
- عانت بعض الغرف من مشاكل تشغيلية مثل تكييف الهواء والغبار، وعدم عمل الثلاجة.
- تفاوت مستوى الضيافة، حيث كان بعض الموظفين غير متعاونين.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بفندق غاليري بالاس، مشيدين بموقعه المميز والخدمة الجيدة التي قدمها فريق العمل.
- أشاد الزوار الكويتيون بالموقع الاستراتيجي للفندق.
- حظي فريق العمل بتقدير الضيوف لودهم وكفاءتهم.
- أعرب بعض النزلاء عن رغبتهم في العودة للإقامة مستقبلاً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تجربة مخيبة للآمال، مشيرين إلى أن مستوى الفندق لا يتناسب مع تصنيفه المعلن.
- اشتكى نزيل من حالة الغرفة السيئة وعدم عمل التدفئة والنظافة.
- وُصفت مرافق الحمام بأنها قديمة وغير مجهزة بشكل كافٍ.
- كانت هناك ملاحظات سلبية حول جودة وتوفر وجبة الإفطار.
- تعرض أحد الضيوف لمعاملة غير لائقة من موظفة الاستقبال عند تقديم ملاحظاته.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الزوار القطريون الموقع المميز للفندق وبعض وسائل الراحة المتوفرة فيه، مع الإشارة إلى أن الموظفين قدموا خدمة جيدة.
- موقع الفندق جيد جداً.
- توفر بعض وسائل الراحة الأساسية.
- أداء الموظفين كان مقبولاً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين تحديات تتعلق بنقص مواقف السيارات، بالإضافة إلى تجارب سلبية مع سلوك بعض الموظفين ومشكلات في تكييف الهواء.
- عدم توفر مواقف للسيارات.
- بعض الموظفين كانوا غير ودودين.
- واجهوا صعوبة في إصلاح تكييف الهواء.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف البحرينيون إعجابهم بالموقع المميز للفندق وقربه من المعالم الرئيسية، بالإضافة إلى نظافة الغرف والمرافق التي وفرت لهم إقامة مريحة.
- موقع الفندق قريب من ساحة الحرية ومركز غاليريا التجاري.
- الغرف والمرافق كانت نظيفة ومرتبة.
- المساحة الواسعة للغرف والحمامات أضافت للراحة.
نقاط للتحسين
أشار بعض الزوار البحرينيين إلى افتقاد الغرف لميني بار القهوة والشاي، مما شكل تحدياً لبعضهم في الصباح الباكر.
- غياب ميني بار القهوة والشاي في الغرف كان ملحوظاً.
- صعوبة الحصول على مشروبات ساخنة في الصباح الباكر.
- المقاهي القريبة كانت تفتح أبوابها متأخرة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بموقع الفندق المميز والخدمة الودودة من قبل الموظفين.
- موقع الفندق يسهل الوصول إلى المعالم.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة جيدة.
- تجربة إقامة ممتعة بشكل عام.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف العمانيين أشاروا إلى أن مستوى وجبة الإفطار لم يكن مرضياً بالنسبة لفندق بأربع نجوم، مع ملاحظة عدم توفر خدمة غسيل الملابس.
- وجبة الإفطار كانت دون المستوى المتوقع.
- غياب خدمة غسيل الملابس كان ملحوظاً.
- مستوى الإفطار لا يتناسب مع فئة الفندق.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (55)
- مجفّف شعر
- دش
- خزانة ملابس
- غرفة ملابس
- City view
- إطلالة
- تراس
- ثلاجة
- حامل ملابس
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- بار
- Daily housekeeping
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Fax/Photocopying
- Express check-in/out
- Business center
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- توفير فاتورة
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safe
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- غرف لغير المدخنين
- مكواة
- Upper floors accessible by elevator
- Locker rooms
- Fitness
- Fitness center
أين يقع
5 Pavle Ingorokva Street, 0105 Tbilisi, Georgia