GRAND HOTEL ☆ ORBI CITY
فندق في Batumi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز بالقرب من البحر والشاطئ، بالإضافة إلى نظافة الغرف وحسن تعامل الموظفين.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين واستعدادهم للمساعدة في تلبية الاحتياجات.
- تُعتبر الغرف نظيفة ومجهزة بشكل جيد، مع أسعار معقولة.
- يستمتع الزوار بالموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المرافق الخدمية.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بخدمة الاستقبال، ازدحام المصاعد، وعدم كفاية الخدمات الأساسية في الغرف.
- يُشير النزلاء إلى سوء تعامل بعض موظفي الاستقبال وعدم الاحترافية.
- يعاني الضيوف من أوقات انتظار طويلة للمصاعد المزدحمة وغير العاملة.
- لوحظ نقص في خدمات الغرف مثل تغيير المناشف وبعض المرافق الأساسية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من الشاطئ، بالإضافة إلى نظافة الغرف وجمال المكان.
- يُثني الضيوف على نظافة الغرف وجمال الفندق بشكل عام.
- يُقدر الزوار الموقع الاستراتيجي بالقرب من البحر.
- يُشار إلى تعامل الموظفين بالود والاحترافية في بعض الأحيان.
- يُذكر وجود مطاعم ومقاهي وسوبر ماركت بالقرب من الفندق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بسوء تعامل بعض موظفي الاستقبال، بالإضافة إلى مشاكل في المصاعد وخدمات الغرف.
- يشتكي بعض الضيوف من سوء المعاملة وعدم الاحترافية من قبل موظفي الاستقبال في مبنى معين.
- تُشكل المصاعد المزدحمة وأعطالها المتكررة مصدر إزعاج كبير، مع فترات انتظار طويلة.
- لوحظ نقص في خدمات الغرف، مثل عدم تغيير المناشف بانتظام رغم الطلب.
- أفاد البعض بأن عملية تسجيل الوصول معقدة وتتطلب الانتقال بين المباني.
ما يحبه الضيوف
يشعر الزوار الكويتيون بالرضا عن الخدمة المقدمة في الفندق، مشيدين بالود والاحترافية العالية للموظفين.
- الموظفون ودودون ويقدمون مساعدة قيمة.
- الغرف نظيفة ومريحة مع أسعار مناسبة.
- موقع الفندق قريب من البحر.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين إزعاجاً بسيطاً بسبب الازدحام في المصاعد، مما تسبب في أوقات انتظار أطول.
- كانت المصاعد غالباً مزدحمة.
- تطلبت المصاعد وقتاً طويلاً للوصول إلى الطابق المطلوب.
- هناك حاجة لتحسين كفاءة المصاعد لراحة الضيوف.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- Bath
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة على الجبل
- Sea view
- إطلالة
- على الشاطئ مباشرة
- شرفة
- طاولة طعام
- موقد
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- غسّالة
- ميكروويف
- ثلاجة
- ركن مطبخ
- مقبس بجانب السرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- شاطئ
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- تلفزيون
- Coffee house on site
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- ATM on site
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Convenience store on site
- Vending machine (snacks)
- Vending machine (drinks)
- Hypoallergenic
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
أين يقع
7b Sherif Khimshiashvili Street, 6000 Batumi, Georgia