Hotel Bella Casa
فندق في Tbilisi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق الحيوي والقريب من الخدمات المتنوعة، بالإضافة إلى ودّ وتعاون طاقم العمل الذي يقدم تجربة إقامة مريحة.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي قريب من المرافق والخدمات الأساسية.
- يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين وودهم المستمر.
- الغرف توصف بأنها فخمة ونظيفة مع توفر شطاف في الحمامات.
- يشعر الضيوف بالأمان والهدوء في محيط الفندق.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بنقص المرافق الأساسية في الفندق، أبرزها عدم وجود مصعد، مما قد يؤثر على راحة الإقامة خاصة لكبار السن.
- يُعد عدم وجود مصعد مشكلة متكررة تؤثر على سهولة الوصول للطوابق العليا.
- اشتكى البعض من مستوى نظافة الحمامات وعدم توفر مستلزمات أساسية كالصابون.
- لوحظ غياب بعض الخدمات الفندقية المتوقعة مثل توفير المياه المعبأة.
- واجه بعض النزلاء صعوبات في الحصول على خدمات الاستقبال المتفق عليها مسبقاً.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بفندق بيلا كازا لموقعه المتميز وخدماته الجيدة. يبرز الطاقم المتعاون والودود كعامل أساسي في تجربة إقامة مريحة.
- موقع الفندق ممتاز على الشارع الرئيسي.
- الغرف واسعة ونظيفة.
- الطاقم ودود ومتعاون.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بالدفع المسبق والوعود غير الملتزم بها بشأن الغرف. كما أُثيرت مشكلة تتعلق بطلب مبلغ مالي من أحد الضيوف لتغطية تكاليف ضيف آخر.
- تأخير في تأمين الغرف المطلوبة رغم الدفع المسبق.
- مشاكل تتعلق بطلب أموال لتغطية ديون ضيوف آخرين.
- عدم وجود مصعد في الفندق.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف الإماراتيون بموقع الفندق الحيوي والخدمة الممتازة التي قدمها الموظفون الودودون والمتعاونون.
- يتميز الفندق بموقع نشط يسهل الوصول منه وإليه.
- استقبل الضيوف ترحيباً حاراً من فريق الاستقبال المتعاون.
- أعرب الزوار عن رضاهم التام عن تجربتهم الشاملة في الفندق.
ما يحبه الضيوف
يُثني الضيوف الكويتيون على الموقع المميز للفندق وقربه من الخدمات المتنوعة، مشيدين بالتعاون والود الذي يبديه طاقم العمل.
- الموقع استراتيجي وقريب من كافة المرافق الحيوية.
- طاقم العمل ودود ومتعاون.
- الغرف مصممة بشكل أنيق ومريح.
- الفندق يوفر بيئة آمنة وهادئة للإقامة.
نقاط للتحسين
يواجه الضيوف الكويتيون بعض التحديات المتعلقة بنقص المصاعد وصعوبة استخدام الدرج، بالإضافة إلى ملاحظات حول نظافة الحمامات وبعض الخدمات الأساسية.
- غياب المصاعد يجعل التنقل صعباً، خاصة مع الدرج الضيق.
- نظافة الحمامات تحتاج إلى تحسين مستمر.
- توجد ملاحظات حول نقص بعض الخدمات الفندقية الأساسية.
- تم الإبلاغ عن عدم توفر مواقف للسيارات.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف البحرينيون إعجابهم بالخدمة الممتازة والتعامل الودي من قبل الموظفين، وخاصةً مديرة الفندق التي تركت انطباعاً جيداً.
- الترحيب الحار من قبل فريق العمل.
- التعامل اللطيف من مديرة الفندق.
- تجربة إقامة ممتعة بشكل عام.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- Landmark view
- إطلالة
- أثاث خارجي
- شرفة
- تراس
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- موسيقى حية / عروض
- درس طبخ
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- عشاء بطابع خاص
- جولات سير
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Pay-per-view channels
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- ميني بار
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Babysitting/Child services
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
أين يقع
44 Rustaveli Ave., Mtatsminda , 0108 Tbilisi, Georgia