Hotel Tsereteli Palace
فندق في Batumi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المركزي الذي يسهل الوصول منه إلى الخدمات والمطاعم، بالإضافة إلى نظافة الغرف والهدوء العام الذي يوفره المكان.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين وتعاونهم، خاصةً الإشارة إلى حسن تعامل أحد الموظفين.
- يُعتبر الفندق مكاناً مريحاً للاسترخاء بفضل سعره المناسب وتصميمه العصري.
- يُقدر الضيوف قرب الفندق من المرافق الحيوية والمطاعم المتنوعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بجودة الإفطار، حيث افتقر إلى التنوع المطلوب، كما أثيرت مخاوف بشأن مستوى النظافة في بعض الأحيان.
- اشتكى نزلاء من عدم كفاية تنوع وجبات الإفطار، مما اضطر البعض لتناول الطعام خارج الفندق.
- وردت ملاحظات حول قضايا تتعلق بالنظافة، مثل وجود بقع على المفروشات ورائحة غير مستحبة في الحمامات.
- شعر بعض الضيوف بعدم الارتياح بسبب سلوك غير مهني من قبل أحد الموظفين، تضمن أسئلة شخصية.
- أُثيرت مشكلة عدم تنظيف الغرف بانتظام إلا بعد طلب متكرر من النزلاء.
ما يحبه الضيوف
يشيد الضيوف الإماراتيون بالخدمة الودودة والموقع المتميز للفندق، بالإضافة إلى نظافته وهدوئه العام.
- يُثنى على تعامل الموظفين، وخاصةً شخصية ودودة ومساعدة.
- يُعتبر موقع الفندق جيداً وقريباً من الخدمات والمطاعم.
- يصف النزلاء الفندق بأنه نظيف وهادئ ومريح.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الإماراتيين أشاروا إلى الحاجة لتحسين مستوى النظافة في بعض المرافق وتنوع خيارات الإفطار.
- لوحظت بعض المشكلات المتعلقة بالنظافة، مثل بقع على المفروشات.
- اشتكى البعض من رائحة غير مستحبة في الحمام.
- يحتاج الإفطار إلى تطوير في الوجبات وتوسيع نطاق الخيارات المتاحة.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف الكويتيون بموقع الفندق المركزي الممتاز والغرف النظيفة، بالإضافة إلى ودّ الموظفين الذين قدموا خدمة جيدة.
- الموقع المركزي يسهل الوصول للخدمات المتنوعة.
- الغرف تتميز بالنظافة العالية.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة جيدة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الكويتيين وجدوا أن خيارات الإفطار محدودة ولم ترقَ للمستوى المتوقع، كما أشار أحدهم إلى وسادة غير مريحة.
- الإفطار يفتقر للتنوع والجودة.
- وسادة الغرفة كانت كبيرة جداً وغير مريحة للنوم.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (38)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- Drying rack for clothing
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Daily housekeeping
- Currency exchange
- Laundry
- خدمة نقل من/إلى المطار
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- توفير فاتورة
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- أجهزة إنذار دخان
- Key card access
- Safe
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Elevator
- مرافق كي
- غرف لغير المدخنين
- مكواة
أين يقع
33 Zurab Gorgiladze, 6000 Batumi, Georgia