ibis Styles Batumi Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالكويتيونالقطريونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم السياحية، بالإضافة إلى نظافة الغرف والمرافق العامة.

• يُثني النزلاء على لطف وتعاون موظفي الاستقبال والخدمة المقدمة.
• يُعتبر الموقع الاستراتيجي للفندق نقطة قوة رئيسية لقربه من البحر والمناطق الحيوية.
• يُقدر الضيوف توفر مرافق مثل الألعاب المجانية والقهوة والشاي، بالإضافة إلى تصميم الفندق المناسب للعائلات.
• يُشار إلى أن بعض الموظفين قدموا مفاجآت لطيفة مثل الاحتفال بأعياد الميلاد.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بخدمات الغرف، وجودة الخدمة العامة، بالإضافة إلى مشكلات في التعامل مع بعض الموظفين.

• اشتكى نزلاء من عدم توفر خدمات أساسية مثل خدمة الغرف أو تأخر في إنجاز بعض الطلبات كالغسيل.
• أفاد البعض بتلقي معاملة غير لائقة أو تمييزية، ورفض المساعدة في حمل الأمتعة.
• تضمنت المشكلات أيضاً غرفاً لا تتطابق مع الحجز، مثل عدم توفر إطلالة بحرية مطلوبة أو تجهيزات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة.
• أشار بعض الضيوف إلى وجود إزعاج من الضوضاء الخارجية أو الداخلية، بالإضافة إلى ارتفاع أسعار بعض الخدمات مثل الإفطار.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم السياحية، بالإضافة إلى النظافة العامة والخدمات الجيدة التي توفرها مرافق الفندق.

• يُثني الضيوف على ودّ وتعاون موظفي الاستقبال والخدمة، مع الإشارة إلى بعض الأسماء لجهودهم المميزة.
• يُقدر النزلاء التصميم الداخلي للفندق والمرافق المناسبة للعائلات والأطفال.
• يُشار إلى الموقع الاستراتيجي للفندق بالقرب من البحر والمناطق الحيوية كعامل إيجابي للإقامة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بجودة الخدمة، بما في ذلك التأخير في بعض الطلبات وعدم تلبية توقعات الغرف.

• أفاد بعض الضيوف بتلقي معاملة غير مرضية أو عنصرية من بعض الموظفين، بالإضافة إلى صعوبات في حمل الأمتعة.
• اشتكى نزلاء من عدم توفر خدمات أساسية مثل خدمة الغرف أو تأخر كبير في خدمة غسيل الملابس.
• أشار بعض الزوار إلى مشاكل في تخصيص الغرف، مثل عدم الحصول على الإطلالة المطلوبة أو وجود ضوضاء من الخارج.

ما يحبه الضيوف

يُقدّر الضيوف الكويتيون تجربة الإقامة الموثوقة والمريحة في فندق إيبيس ستايلز باتومي، مشيدين بالموقع الممتاز والاحترافية العامة التي تقدمها السلسلة.

• الموقع المتميز للفندق يجعله خياراً مفضلاً للعديد من الزوار.
• الضيوف يثقون في مستوى الخدمة الاحترافي المتوقع من فنادق إيبيس.
• تُعتبر الإقامة بشكل عام جيدة ومضمونة للباحثين عن الراحة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف الكويتيين واجهوا خيبات أمل تتعلق بالتوقعات مقارنة بأسعار فنادق إيبيس المعتادة، مع وجود ملاحظات حول الضوضاء وعدم تطابق الإطلالات.

• تم الإبلاغ عن إزعاج من ضوضاء الشارع بسبب ضعف عزل الصوت.
• بعض الغرف لم توفر الإطلالة البحرية الموعودة، مما أثر على التجربة.
• لوحظت بعض أوجه القصور في الخدمات الأساسية مثل توفير المياه وخدمة تنظيف الغرف اليومية.
• كانت هناك شكاوى حول ارتفاع الأسعار مقارنة بما هو متوقع من سلسلة فنادق إيبيس.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار القطريون بالموقع المتميز للفندق، حيث يقع بالقرب من الواجهة البحرية والمرافق الحيوية، بالإضافة إلى ودّ وتعاون الموظفين.

• الموقع مثالي بالقرب من البحر والبوليفارد والمراكز التجارية.
• الموظفون ودودون ومتعاونون مع الضيوف.
• الغرف نظيفة ومجهزة بوسائل الراحة المطلوبة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار القطريين ملاحظات تتعلق بتجهيزات الغرف، خاصة فيما يخص الغرف المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة ووسائد النوم.

• أحد الغرف المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة كانت تفتقر لتجهيزات الحمام الضرورية.
• وسائد الغرف كانت قاسية بعض الشيء وتحتاج لتحسين.

ما يحبه الضيوف

وجد الضيوف العمانيون فندق آيbis Styles باتومي خياراً جيداً، حيث أشادوا بموقعه المميز وطاقم العمل الودود.

• يتمتع الفندق بموقع ملائم جداً.
• لوحظ أن الموظفين متعاونون وبشوشون.
• وُصفت الغرف بأنها واسعة وجميلة، مع إطلالات بحرية.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف العمانيين تحديات تتعلق بموقع الغرف وإزعاج الضوضاء، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق وخدمات الطعام.

• أدت الغرف القريبة من أماكن صاخبة إلى صعوبة في النوم.
• كان الإفطار ضعيفاً ومكلفاً بالنسبة لبعض الزوار.
• عانى الحمام من ضعف تصريف المياه مما سبب تجمعاً للمياه.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر
• دش

أين يقع

5b Lech and Maria Kaczynski Street, 6000 Batumi, Georgia