Next Green Aparthotel OFFICIAL
شقق فندقية في Batumi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالنظافة العالية للشقق الفندقية والموقع المميز الذي يضم العديد من الخدمات الأساسية والمقاهي. كما يبرز التعامل الودود والاحترافي من قبل بعض موظفي الاستقبال ومدير الفندق.
- تتميز الشقق بنظافتها ومساحتها الواسعة، مع توفر مرافق مفيدة مثل المطبخ والغسالة.
- الموقع قريب من البحر ويحتوي على متاجر وصيدليات ومقاهي قريبة، مما يوفر سهولة الوصول للخدمات.
- بعض الموظفين، وخاصة موظفة الاستقبال ومدير الفندق، أظهروا لطفاً واحترافية عالية في التعامل.
- يستمتع الضيوف بالإطلالات الجميلة على البحر أو الجبال من الغرف.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف واجهوا تجارب سلبية تتعلق بسوء خدمة العملاء، وعدم مرونة الموظفين، وصعوبة التواصل معهم أحياناً. كما لوحظ نقص في بعض الخدمات الأساسية مثل خدمة الغرف وحمل الأمتعة.
- تكررت شكاوى حول سوء معاملة بعض موظفي الاستقبال وعدم تقديم المساعدة الكافية.
- يفتقر الفندق لخدمات أساسية مثل خدمة الغرف وحمل الأمتعة، مما يسبب إزعاجاً للضيوف.
- بعض الغرف تفتقر لبعض وسائل الراحة، مثل عدم وجود هاتف أو شطاف في دورات المياه.
- يُشار إلى وجود إزعاج خارجي أحياناً، وعدم راحة بعض الأسرة والمفروشات.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار السعوديون على نظافة الشقق الفندقية ومساحتها الواسعة، بالإضافة إلى الموقع المميز الذي يضم العديد من المرافق الحيوية كالمقاهي والصيدليات والبقالات.
- يُشيد العديد بالهدوء العام في المكان، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُذكر لطف الموظفين وحسن تعاملهم، خاصة موظفي الاستقبال.
- تُعتبر الشقق مجهزة بشكل جيد، مع توفر غسالات ومطابخ صغيرة.
- يُقدر الضيوف قرب الموقع من البحر ووجود إطلالات جميلة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بخدمة العملاء، حيث أشاروا إلى بطء في إجراءات الدخول والخروج وأسلوب غير ودود من بعض الموظفين.
- يُعاني البعض من عدم توفر خدمة حمل الأمتعة، مما يتطلب من الضيوف حمل أمتعتهم بأنفسهم.
- تُلاحظ شكاوى حول عدم مرونة الموظفين وصعوبة التواصل معهم أحيانًا.
- أفاد البعض بعدم وجود خدمة تنظيف للغرف خلال فترة الإقامة أو عدم الاستجابة لطلبات التنظيف.
- يُذكر عدم توفر وجبات الإفطار أو مطعم بالفندق كأحد النقاط السلبية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالنظافة العالية والشقق الجديدة والمجهزة جيداً، مع تقدير خاص للإطلالات الجميلة على الطبيعة الخلابة.
- الشقق نظيفة وحديثة ومجهزة بكل ما يلزم.
- الاستقبال ودود ومتعاون.
- الإطلالات على الجبال والمنازل جميلة ومميزة.
- الموقع هادئ بعيداً عن صخب المدينة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار الإماراتيين واجهوا تحديات مع خدمة الاستقبال، وأشاروا إلى أن بعض الأثاث يحتاج إلى تحديث.
- خدمة الاستقبال لم تكن متعاونة في بعض الأحيان.
- الموقع قد يكون صعب الوصول إليه بدون مساعدة.
- الأسرة والمخدات تحتاج إلى تجديد.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- طاولة طعام
- موقد
- فرن
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- مطبخ
- غسّالة
- ثلاجة
عرض كل المرافق (59)
- بياضات
- خزانة ملابس
- ورق تواليت
- مناشف
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- Bath
- دش
- منطقة طعام
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- تلفزيون
- Pay-per-view channels
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- Soundproofing
- مدخل خاص
- مروحة
- مرافق كي
- مكواة
- Upper floors accessible by stairs only
- Upper floors accessible by elevator
- شرفة
- تراس
- حديقة
- Opening times
- Seasonal
- Adults only
- Plunge pool
- Beach chairs/Loungers
- Beach umbrellas
- إطلالة
- Concierge
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Outdoor play equipment for kids
- Playground
- تكييف
- تدفئة
- Elevator
- غرف لغير المدخنين
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
أين يقع
Israfil Jincharadze Street 3, 6000 Batumi, Georgia