Radisson Blu Hotel Batumi
فندق في Batumi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المتميز في قلب باتومي، والذي يتيح سهولة الوصول إلى المعالم السياحية الرئيسية مشياً على الأقدام.
- يُثني النزلاء على ودّ وتعاون الموظفين، مع شكر خاص لبعض العاملين في الاستقبال.
- تُعتبر الغرف واسعة وتوفر إطلالات جميلة على المدينة والبحر.
- يصف الضيوف الطعام، وخاصة وجبة الإفطار، بأنه لذيذ وعالي الجودة.
- تُذكر المرافق بأنها ممتازة وتلبي التوقعات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بخدمة المسبح، بالإضافة إلى ملاحظات حول حالة بعض الأثاث ورائحة غير مرغوبة في الممرات والغرف.
- أُشير إلى أن المسبح كان مزدحماً وغير منظم، مع بطء في الخدمة.
- بعض الضيوف اشتكوا من أن الأثاث يحتاج إلى تجديد، وأن حجم السرير صغير.
- لوحظ أن بعض الموظفين يفتقرون إلى الاحترافية أو الودّ، مع صعوبة في التواصل باللغة الإنجليزية أحياناً.
- وردت شكاوى حول نظافة غير مرضية في بعض الأحيان، ورائحة دخان عند المدخل.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة في الفندق، خاصةً حسن الاستقبال والتعامل الراقي من قبل الموظفين الذين حرصوا على تلبية الطلبات.
- أشاد الضيوف بالموظفين الودودين والمتعاونين في الاستقبال.
- استمتع الزوار بالمرافق عالية الجودة والموقع المتميز للفندق.
- أعجبت العائلات والمجموعات بالمساحات الواسعة في الأجنحة.
- تم تقدير المرونة في إجراءات تسجيل المغادرة المتأخر.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين بعض الملاحظات البسيطة المتعلقة بالنظافة وترتيب الغرف، بالإضافة إلى بعض التفاصيل في المرافق.
- اشتكى البعض من أن مستوى النظافة لم يكن مثالياً في بعض المناطق.
- لوحظ وجود روائح دخان عند مدخل الفندق.
- كانت هناك ملاحظات حول عدم توفر بعض التجهيزات مثل بيديه الماء.
- واجهت بعض العائلات صعوبة في الحصول على غرف متجاورة أو في نفس الطابق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق والخدمة الودودة التي يقدمها موظفوه.
- يُثني الزوار على المرافق الجيدة وخدمة الاستقبال المتعاونة.
- يُقدر العرسان والضيوف الآخرون اللفتات اللطيفة من الموظفين.
- يُعتبر الموقع الاستراتيجي للفندق نقطة جذب رئيسية للعديد من العائلات.
نقاط للتحسين
بعض النزلاء الإماراتيين أشاروا إلى الحاجة لتجديد أثاث الغرف وتحسين مستوى النظافة والخدمة.
- لوحظ أن بعض الأثاث في الغرف بحاجة إلى تحديث.
- أفاد بعض الضيوف بأن مستوى النظافة والخدمة كان دون التوقعات.
- ذكرت عائلات أن حالة الفندق العامة تحتاج إلى صيانة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بموقع الفندق المتميز وقربه من المعالم السياحية، بالإضافة إلى نظافة المكان وودّ الموظفين الذين يقدمون خدمة جيدة.
- يتمتع الفندق بموقع مثالي يسهل الوصول منه إلى أهم مناطق الجذب السياحي.
- يُثني الضيوف على مستوى النظافة العالي في جميع مرافق الفندق.
- يُعتبر طاقم العمل ودوداً ومتعاوناً، مما يساهم في تجربة إقامة ممتعة.
- تُقدم وجبات الإفطار بشكل عام بجودة جيدة ولذيذة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بخدمة المسبح، وعدم كفاءة بعض الموظفين، بالإضافة إلى مشاكل في تكييف الغرف وتوفر خدمة الغرف المتأخرة.
- لوحظ بطء في خدمة المسبح وازدحام غير منظم في بعض الأحيان.
- أبدى بعض الضيوف ملاحظات حول سلوك غير لائق أو غير ودود من قبل موظفي اللوبي.
- اشتكى البعض من عدم اتساق تكييف الهواء في الغرف، مما سبب شعوراً بالحرارة.
- كانت هناك شكاوى حول عدم توفر خدمة الغرف بعد منتصف الليل.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالموقع المركزي الممتاز للفندق، والذي يوفر إطلالات رائعة على معالم باتومي من الطوابق العليا، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وتعاونهم.
- الموقع المركزي المتميز يوفر رؤية بانورامية لمعالم المدينة.
- الاستقبال والخدمة من قبل الموظفين كانا ودودين ومتعاونين.
- تم تقدير الاحترافية العالية لبعض الموظفين في خدمة العملاء.
- تجهيزات الغرف كانت جيدة ومناسبة للإقامة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار القطريين واجهوا تحديات تتعلق بالروائح في الممرات والغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول حجم المراتب وصلابتها.
- وجود روائح في الممرات والغرف أثرت على بعض الضيوف.
- حجم المراتب كان صغيراً لبعض الأزواج.
- صلابة المراتب لم تكن مريحة للجميع.
- أداء خدمة التدبير المنزلي كان دون المستوى المطلوب.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- خزانة ملابس
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- غلّاية كهربائية
- حامل ملابس
- موسيقى حية / عروض
- Evening entertainment
عرض كل المرافق (60)
- Nightclub/DJ
- منطقة شاطئ خاصة
- Casino
- مكتب
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- مدخل خاص
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- مرافق كي
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- مكواة
- خدمة الغرف
- Wheelchair accessible
أين يقع
Ninoshvili Street 1, 6000 Batumi, Georgia