The Grandeur Hotel
فندق في Batumi, جورجيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والموقع المتميز للفندق، مع إبراز الاهتمام الشخصي من قبل موظفين محددين الذين تركوا انطباعاً إيجابياً قوياً.
- يُثني النزلاء على لطف الموظفين في الاستقبال والمديرين لتعاملهم الراقي والمحترم.
- يُعتبر موقع الفندق مثالياً لقربه من الشاطئ والمنطقة الحيوية المحيطة.
- تُشكل النظافة العامة للغرف والمرافق نقطة قوة ملحوظة لدى العديد من الزوار.
- يستمتع الضيوف بالإطلالات الجميلة والشرفات الواسعة المتوفرة في بعض الغرف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بصيانة الفندق، بما في ذلك حالة السجاد والمصاعد، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالخدمات الأساسية.
- يُشير بعض النزلاء إلى وجود بقع وتآكل في السجاد، مما يؤثر على المظهر العام للغرف.
- تم الإبلاغ عن أوقات انتظار طويلة للمصاعد وحاجة لبعض التحديثات في المرافق.
- اشتكى البعض من ضعف اتصال الواي فاي في الغرف أو صعوبة الوصول إلى مواقف السيارات.
- لوحظت بعض الملاحظات حول الحاجة لتحسين النظافة في الحمامات أو توفير بعض التجهيزات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والموقع المريح لفندق The Grandeur، حيث أشاد الكثيرون بالموظفين الودودين والمتعاونين الذين جعلوا إقامتهم ممتعة.
- يُثني الضيوف على فريق الاستقبال لكونهم متعاونين ومرحبين.
- يُعتبر موقع الفندق هادئًا ومناسبًا للعائلات.
- تُذكر الغرف بأنها نظيفة ومريحة مع شرفات واسعة.
- يستمتع الزوار بالإطلالات الجميلة على البحر.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين بعض المشكلات المتعلقة بصيانة الغرف، مثل السجاد المتسخ والمفروشات غير المريحة، بالإضافة إلى تحديات في الوصول إلى الفندق وخدمة الواي فاي.
- اشتكى البعض من وجود بقع على السجاد في الغرف.
- لوحظ ضعف في خدمة الواي فاي داخل الغرف.
- أشار بعض الضيوف إلى صعوبة في الوصول إلى مواقف الفندق.
- ذُكرت مشكلات تتعلق براحة المراتب وجودة تنظيف الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق، حيث يقع مباشرة مقابل الشاطئ وقريبًا من مناطق الجذب الرئيسية، مع إشادة خاصة بالموظفين الودودين والمتعاونين الذين يساهمون في تجربة إقامة ممتعة.
- يتمتع الفندق بموقع مثالي بالقرب من الشاطئ ووسط المدينة، مما يسهل الوصول إلى المرافق والترفيه.
- يبرز الموظفون كعنصر أساسي في تجربة الضيوف، حيث يوفرون خدمة ودودة ومساعدة.
- تُعتبر الغرف نظيفة ومريحة، وتوفر إطلالات جميلة، مع توفر مرافق إضافية مثل المسبح والجيم.
نقاط للتحسين
أشار بعض الزوار الإماراتيين إلى أن الفندق بحاجة إلى بعض التجديدات، مع ملاحظات حول نظافة محدودة وعزل صوتي غير كافٍ بين الغرف.
- تظهر بعض علامات الاهتراء والبقع على السجاد، مما يشير إلى الحاجة لتحديثات في الفندق.
- لوحظت الحاجة لتحسين مستوى النظافة، خاصة في الحمامات والمفروشات.
- يؤثر ضعف عزل الصوت بين الغرف على راحة الضيوف، مع سماع أصوات من الغرف المجاورة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بفندق The Grandeur Hotel، مشيدين بالنظافة العالية والخدمة الودودة من موظفي الاستقبال وعمال النظافة.
- الغرف واسعة ومريحة، مع إطلالات جميلة وأجواء هادئة.
- الموقع مميز ويسهل الوصول إليه، مما يضيف إلى تجربة إقامة ممتعة.
- النظافة العامة للفندق والاهتمام بالتفاصيل محل تقدير كبير.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين بعض التحديات خلال إقامتهم، بما في ذلك التأخير في المصاعد والحاجة إلى صيانة إضافية.
- تأخير في انتظار المصاعد وشكاوى بشأن رسوم فقدان بطاقة المفتاح.
- بعض المرافق تحتاج إلى تحسين، مثل منطقة المسبح التي تفتقر للشمس وصالة الألعاب الرياضية.
- وجود روائح غير مرغوبة في بعض الغرف والحاجة لتحديث بعض الأجزاء.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- إطلالة
- على الشاطئ مباشرة
- شرفة
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- حامل ملابس
- شاطئ
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- تلفزيون
- Wine/Champagne
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Daily housekeeping
- ATM on site
- Baggage storage
- Wake-up service
- Hair/Beauty salon
- خدمة نقل من/إلى المطار
- Wake-up service/Alarm clock
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- توفير فاتورة
- غرف عائلية
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Convenience store on site
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Soundproofing
- مدخل خاص
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- مروحة
- مرافق كي
- غرف لغير المدخنين
أين يقع
5 Lech and Maria Kaczynski Street, 6010 Batumi, Georgia