A11 HOTEL BOSPHORUS
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المتميز للفندق وإطلالاته الساحرة على البحر، مما يجعله وجهة مفضلة للكثيرين.
- يُعتبر الموقع الاستراتيجي للفندق نقطة قوة رئيسية، حيث يسهل الوصول منه إلى مختلف المعالم ووسائل النقل.
- تُعد الإطلالات البحرية الخلابة من الغرف تجربة مميزة تُثري إقامة الضيوف وتوفر أجواءً مريحة.
- أشاد بعض النزلاء بتعاون بعض أفراد طاقم العمل وودهم في تقديم المساعدة خلال فترة إقامتهم.
- تتميز بعض الغرف بمساحاتها الواسعة التي توفر راحة إضافية للضيوف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بالنظافة، الإزعاج، وصعوبة الوصول إلى بعض المرافق، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- اشتكى عدد من النزلاء من تدني مستوى النظافة في الغرف والمفروشات، بالإضافة إلى وجود ضوضاء مستمرة.
- تضمنت المشكلات المتكررة صعوبة الوصول إلى المصاعد عبر الدرج، وعدم عزل الصوت بشكل جيد بين الغرف.
- أشار بعض الضيوف إلى أن مستوى الخدمة في الاستقبال كان غير متعاون أحيانًا، مع بطء في الاستجابة للطلبات.
- اعتبر البعض أن قيمة الفندق مقابل السعر ليست جيدة، خاصة مع وجود مشاكل في المرافق أو الخدمات المقدمة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وإطلالاته الخلابة على البحر، مما يجعله وجهة مفضلة للاستمتاع بالمناظر الطبيعية الساحرة.
- يُثني الضيوف على جمال الموقع وروعة الإطلالات البحرية من الغرف.
- يُشكر النزلاء حسن تعامل الموظفين وتقديمهم للمساعدة.
- تُذكر سعة الغرف وجمال تصميم النوافذ الكبيرة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بنظافة المكان، وجودة بعض المفروشات، بالإضافة إلى ملاحظات حول تنوع وجودة وجبات الإفطار.
- تُشير بعض التعليقات إلى الحاجة لتحسين مستوى النظافة العامة، خاصة في السجاد والبطانيات.
- يُلاحظ وجود تفاوت في تنوع وجودة خيارات الإفطار المقدمة.
- يُذكر أن بعض الموظفين يفتقرون لمهارات التواصل باللغة الإنجليزية أو سرعة الاستجابة للطلبات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المميز والإطلالات الجميلة التي يوفرها، مما يجعله خياراً جيداً للاستمتاع بالمناظر.
- يُثني الضيوف على الموقع الاستراتيجي للفندق.
- تُعتبر الإطلالات من أبرز مميزات الفندق.
- بعض النزلاء وجدوا قيمة جيدة مقابل المال المدفوع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين مشاكل تتعلق بالنظافة والإزعاج المستمر، بالإضافة إلى عدم استجابة الاستقبال لطلباتهم.
- اشتكى النزلاء من عدم نظافة الغرف والأثاث.
- كان هناك إزعاج مستمر من الضوضاء العالية.
- لم يكن الاستقبال متعاوناً في حل المشكلات.
- بعض الغرف لم تكن مريحة أو مناسبة للعائلات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بموقع الفندق المتميز الذي يسهل الوصول منه إلى مختلف الأماكن، كما أثنى البعض على تعاون موظفي الفندق خاصة في فترة الصباح.
- الموقع الجغرافي للفندق يعتبر نقطة قوة رئيسية.
- طاقم العمل ودود ومتعاون.
- الخدمة الصباحية للموظفين حظيت بتقدير خاص.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق براحة الغرف، حيث أشاروا إلى مشاكل في المراتب أو عدم نظافة الغرف، بالإضافة إلى بطء الخدمة وعدم ملاءمة تعامل بعض الموظفين.
- مراتب الأسرة قد لا تكون مريحة للبعض.
- خدمة تنظيف الغرف لم تكن بالمستوى المطلوب.
- الخدمة العامة بطيئة وتتطلب تحسينًا.
- بعض التعاملات مع الموظفين كانت غير لائقة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالموقع المتميز للفندق والإطلالات الخلابة التي يقدمها، مما يجعله وجهة مفضلة للاسترخاء والاستمتاع.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يوفر سهولة الوصول وجمال المناظر الطبيعية.
- الإطلالات البانورامية من الغرف تعتبر من أبرز مميزات الإقامة.
- أجواء الفندق تبعث على الراحة وتمنح شعوراً بالنشاط.
- النظافة العامة للمكان تحظى بتقدير الضيوف.
نقاط للتحسين
بعض الزوار القطريين أشاروا إلى وجود بعض الملاحظات المتعلقة بخدمة الواي فاي وعزل الصوت بين الغرف.
- أداء خدمة الواي فاي لم يكن بالمستوى المتوقع لدى بعض الضيوف.
- عزل الصوت بين الغرف قد يكون ضعيفاً، مما يسمح بسماع الضوضاء من الغرف المجاورة.
- خدمات التدبير المنزلي، مثل إعادة تعبئة مستلزمات القهوة والشاي، تحتاج إلى تحسين.
ما يحبه الضيوف
أعرب الزوار البحرينيون عن رضاهم عن موقع الفندق المميز وقربه من البحر، بالإضافة إلى الاستمتاع بوجبة إفطار تركية متنوعة نالت استحسانهم.
- يُثني الضيوف على الموقع الحيوي للفندق بالقرب من البحر.
- تنوع وجبات الإفطار التركية كان مرضياً وتجاوز التوقعات.
- إطلالات الغرف أضافت لمسة جمالية لتجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين صعوبة في الوصول إلى الغرف بسبب الحاجة لصعود سلالم طويلة للوصول إلى مصعد قديم وصغير.
- يوجد تحدٍ في الوصول للغرف يتطلب صعود سلالم طويلة.
- المصعد صغير وقديم ويصعب الوصول إليه.
- التنقل داخل الفندق قد يكون مرهقاً بسبب السلالم.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- Pool view
- Sea view
- إطلالة
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- ماكينة قهوة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- عشاء بطابع خاص
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Wine/Champagne
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Grocery deliveries
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
أين يقع
4 Paşa Limanı Caddesi, Uskudar, 34672 Istanbul, Turkey