AG Hotels Antalya
فندق في Antalya, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والموظفين المتعاونين في فندق AG Hotels Antalya، مع الإشارة إلى نظافة المكان وتصميمه العصري المميز.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال الموظفين وتقديم المساعدة اللازمة.
- يُشار إلى أن الفندق يتمتع بموقع استراتيجي قريب من وسائل النقل والمرافق الحيوية.
- يُعجب البعض بالنظافة العامة للمكان والتصميم الداخلي الحديث.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بمساحة الغرف المحدودة، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق مثل انقطاع المياه والكهرباء وعدم استجابة الموظفين لبعض الطلبات.
- اشتكى عدد من النزلاء من ضيق المساحات في الغرف، وعدم كفايتها للعائلات.
- تم الإبلاغ عن أعطال في التكييف، بالإضافة إلى مشاكل تتعلق بانقطاع التيار الكهربائي والمياه.
- أفاد بعض الضيوف بتلقي معاملة غير متعاونة من الموظفين وعدم حل المشكلات المطروحة.
ما يحبه الضيوف
أظهر الضيوف السعوديون تقديرًا لودّ الموظفين خلال إقامتهم، مما أضاف لمسة إيجابية لتجربتهم.
- أشاد الزوار السعوديون بالتعامل اللطيف من قبل الموظفين.
- كانت هناك إشارة إلى حسن الاستقبال من فريق العمل.
نقاط للتحسين
واجه الضيوف السعوديون تحديات تتعلق بخدمات أساسية مثل انقطاع المياه والكهرباء، بالإضافة إلى مشاكل في الغرف وتجربة تسجيل وصول غير مرضية.
- عانى النزلاء من انقطاع المياه والكهرباء أثناء إقامتهم.
- الغرف كانت صغيرة وغير مريحة، مع نقص في بعض التجهيزات الأساسية.
- واجهت العائلات صعوبات في تسجيل الوصول بسبب قلة الموظفين وعدم توفر المساعدة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المريح وقربه من وسائل النقل الرئيسية، بالإضافة إلى تصميمه العصري والحديث الذي يضيف لمسة جمالية للمكان.
- يتميز الفندق بموقع استراتيجي قريب من محطة الترام ومركز المدينة.
- أشاد النزلاء بنظافة الغرف والمرافق العامة للفندق.
- بعض الموظفين، مثل كبرا وبوراك، قدموا مساعدة قيمة للضيوف.
- توفر مواقف خاصة تحت الأرض يُعد ميزة إضافية مريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تجارب سلبية تتعلق بسوء أداء تكييف الهواء، وعدم استجابة الموظفين لطلبات المساعدة، بالإضافة إلى مشاكل في الخدمة والمعاملة.
- أفاد نزلاء بأن تكييف الهواء كان ضعيف الأداء أو حاراً جداً ولم يتم إصلاحه.
- اشتكى البعض من عدم تعاون الموظفين أو عدم استجابتهم لطلبات بسيطة.
- لوحظت مشكلات في الخدمة، مثل المعاملة الباردة أو عدم حل مشاكل مواقف السيارات.
- بعض الغرف، خاصة تلك المجهزة بحمام، كانت ضيقة وتسببت في ارتفاع حرارة المكان.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالخدمة الودودة والمساعدة التي يقدمها موظفو الفندق، بالإضافة إلى النظافة العامة للمكان والأجواء المميزة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون.
- الفندق نظيف ويتمتع بأجواء لطيفة.
- سهولة الوصول إلى المطار بواسطة الترام.
نقاط للتحسين
بعض العائلات القطرية واجهت مشكلة في مساحة الغرف، حيث وجدوا أنها صغيرة وغير كافية لاحتياجاتهم.
- الغرف كانت صغيرة جداً للعائلات.
- مساحة محدودة للحركة ووضع الأمتعة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف البحرينيون إعجابهم بالنظافة العالية في الفندق والتعامل الودود من قبل الموظفين.
- يُشيد النزلاء بالنظافة الجيدة للمكان.
- يصف الضيوف الموظفين بأنهم لطفاء ومتعاونون.
- تُشير العائلات إلى تجربة إقامة مريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين تحديات تتعلق بخدمة الغرف، حيث شعروا بأن الموظفين لم يكونوا متعاونين بما يكفي.
- اشتكى نزلاء من صعوبة الحصول على مفتاح إضافي للغرفة.
- أفاد البعض بأن الموظفين لم يساعدوا في حمل الأمتعة.
- لوحظ عدم تبريد الممرات وغياب الإضاءة الكافية.
- وصف أحد الضيوف مظهر الفندق بأنه قديم.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (54)
- بياضات
- خزانة ملابس
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- Key card access
- Safe
- Designated smoking area
- تكييف
- تدفئة
- Soundproofing
- Laptop safe
- Elevator
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Visual aids (tactile signs)
- Lowered sink
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
أين يقع
27 Aspendos Bulvarı aspendos bulvarı no:27/A muratpaşa / antalya, 07300 Antalya, Turkey