Air Otel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق القريب من المطار والخدمات المحيطة، بالإضافة إلى المساحات الواسعة في الغرف والشقق.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله خياراً مثالياً للقادمين عبر المطار.
• تتوفر في الشقق مساحات واسعة وتجهيزات تلبي الاحتياجات الأساسية.
• يبرز حسن الاستقبال والتعامل الودود من قبل الموظفين، خاصة أحمد وعبدالقادر.
• النظافة الجيدة للفندق كانت نقطة إيجابية لبعض الزوار.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى تدني مستوى النظافة والروائح غير المستحبة في الفندق، بالإضافة إلى سوء التعامل في بعض الحالات.

• اشتكى بعض النزلاء من عدم نظافة الفندق ووجود روائح كريهة.
• واجه البعض صعوبة في التواصل مع الإدارة بخصوص طلبات الإلغاء.
• لوحظ عدم توفر شطاف في دورات المياه، وهو أمر اعتاد عليه الضيوف العرب.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات، مع إشادة خاصة بحسن الاستقبال والتعامل الودود من قبل الموظفين.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله خياراً مثالياً للراحة.
• يُثني الضيوف على نظافة المكان.
• يبرز موظفون مثل أحمد وعبدالقادر لتعاونهم ولطفهم.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين تجارب سلبية تتعلق بالنظافة والروائح الكريهة، بالإضافة إلى سوء التعامل وعدم الاستجابة لطلبات الإلغاء.

• تم الإبلاغ عن مشاكل في نظافة الفندق ورائحة غير مستحبة.
• بعض الضيوف وصفوا التعامل بأنه سيء ولم يتم الاستجابة لطلباتهم.
• لوحظت تجارب سلبية شاملة تتعلق بجودة الخدمة.

المرافق

• مناشف
• مرحاض
• مجفّف شعر
• بياضات
• خزانة ملابس
• شرفة
• طاولة طعام
• غلّاية كهربائية

أين يقع

KONAKLAR MAH. MERVE SK. NO:16 D:10, 61010 Trabzon, Turkey