Akgün Hotel Laleli Istanbul
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من وسائل النقل الرئيسية، مما يسهل الوصول إلى المعالم السياحية.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً جداً من محطة الترام.
- الموظفون ودودون ويقدمون مساعدة جيدة للضيوف.
- النظافة في الغرف جيدة، وفريق التنظيف متعاون.
- تنوع خيارات الإفطار كان مرضياً للعديد من النزلاء.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تجارب سلبية تتعلق بسوء معاملة بعض الموظفين، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق وخدمات الفندق.
- بعض الموظفين أظهروا سلوكاً غير متعاون وغير ودود.
- لوحظت مشاكل في تكييف الهواء بالغرف.
- بعض الأثاث قديم، وهناك رسوم إضافية غير متوقعة.
- تم الإبلاغ عن استغلال واضح من قبل الموظفين بفرض رسوم إضافية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد بعض الزوار السعوديين بموقع الفندق الذي يسهل الوصول منه إلى المرافق المختلفة.
- موقع الفندق مناسب لزيارة المعالم السياحية.
- الاستقبال يوفر معلومات مفيدة للضيوف.
- بعض الأثاث في الغرف جيد.
نقاط للتحسين
واجه الزوار السعوديون تجارب سلبية تتعلق بالخدمة، حيث أشاروا إلى سوء تعامل الموظفين واستغلالهم المالي، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق والإفطار.
- تعامل الموظفين كان سيئاً وغير مرضٍ.
- تم طلب مبالغ إضافية غير متوقعة عند الوصول.
- الإفطار لم يكن جيداً والمرافق تحتاج للتحديث.
- بعض الغرف بها أثاث قديم وأدوات مكسورة.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف الإماراتيون بموقع الفندق المميز وقربه من وسائل النقل والمعالم السياحية، مما سهل استكشاف إسطنبول بسهولة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون، خاصةً موظفة الاستقبال التي قدمت مساعدة قيمة.
- نظافة الغرف والمرافق كانت جيدة جداً، مع اهتمام خاص من فريق التنظيف.
- تنوع وجودة بوفيه الإفطار المفتوح حظي بتقدير كبير من الزوار.
- الموقع الاستراتيجي بالقرب من محطة الترام يوفر سهولة الوصول إلى مختلف أنحاء المدينة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين بعض التحديات المتعلقة بالخدمة عند المغادرة، بالإضافة إلى مشكلات بسيطة في تكييف الغرف.
- تجربة تسجيل المغادرة كانت أقل إيجابية بسبب سلوك غير متعاون من أحد الموظفين.
- واجه بعض النزلاء صعوبة في التواصل بسبب حاجز اللغة مع بعض الموظفين.
- شعر بعض الضيوف بأن تكييف الهواء في الغرفة لم يكن يعمل بكفاءة كافية.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (55)
- دش
- خزانة ملابس
- إطلالة
- غلّاية كهربائية
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Snack bar
- بار
- ميني بار
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Interconnected room(s) available
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safe
- Carbon monoxide detector
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- تدفئة
- مدخل خاص
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- مرافق كي
- غرف لغير المدخنين
- مكواة
- Wake-up service/Alarm clock
- خدمة الغرف
- Upper floors accessible by elevator
أين يقع
Ordu Cd. 29, 34130 Istanbul, Turkey