Aksular Hotel
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الممتازة والودّ الذي يقدمه طاقم الفندق، مع التركيز على الموقع المريح والقرب من الخدمات والمرافق الهامة.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال وتعاون موظفي الاستقبال وحاملي الأمتعة.
- يُعتبر موقع الفندق استراتيجياً وقريباً من المطاعم والمحلات التجارية.
- يُشار إلى أن الإفطار متنوع ولذيذ ويلبي احتياجات معظم الضيوف.
- يُقدر الضيوف النظافة العامة للغرف والمرافق خلال فترة الإقامة.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بصغر حجم الغرف والمرافق، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة الإفطار وصيانة بعض أجزاء الفندق.
- تُذكر الغرف أحياناً بأنها صغيرة جداً، خاصة دورات المياه.
- يُشير بعض النزلاء إلى أن الإفطار يفتقر للتنوع أو أن جودته دون المستوى.
- توجد شكاوى متكررة حول الحاجة لصيانة بعض الغرف والمصاعد القديمة.
- يُعاني البعض من ضعف عزل الصوت بين الغرف وضوضاء الشارع.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.
- يُثني الضيوف على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من الخدمات والأسواق.
- يُذكر الموظفون بتعاونهم ولطفهم وحسن استقبالهم للزوار.
- تُشير التعليقات إلى نظافة الغرف وترتيبها بشكل عام.
- يُقدر البعض تنوع وجبات الإفطار المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بحالة الغرف القديمة أو التي تحتاج لصيانة، بالإضافة إلى مشاكل في المرافق الأساسية.
- اشتكى العديد من الضيوف من حاجة الغرف والأثاث للصيانة والتجديد.
- لوحظت مشاكل في دورات المياه مثل عدم وجود شطاف أو سوء تصريف.
- أشار البعض إلى ضعف عزل الصوت في الغرف مما يسبب إزعاجاً.
- وردت ملاحظات حول ضيق المصاعد وصغر حجم بعض الأسرة.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار الإماراتيون بالخدمة الودودة والموقع المميز للفندق، مع تقدير خاص للموظفين الذين يقدمون المساعدة بفاعلية.
- الموظفون متعاونون ويقدمون مساعدة قيمة، بما في ذلك تمديد تسجيل الدخول المبكر.
- الغرف نظيفة ومريحة، وبعضها يوفر مساحة واسعة للإقامة.
- الموقع جيد ويسهل الوصول منه إلى مرافق المدينة.
- تمت ترقية الحجوزات أحيانًا لتشمل وجبات إضافية.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الإماراتيين أشاروا إلى وجود ملاحظات حول خيارات الإفطار ومساحة الغرف، بالإضافة إلى عدم تطابق السعر مع الخدمة المقدمة.
- خيارات الإفطار تحتاج إلى تحسين.
- بعض الغرف ضيقة.
- لوحظ عدم احترام الموظفين للضيوف في بعض الحالات.
- السعر لا يتناسب مع مستوى الخدمة والنظافة المقدمة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بالخدمات القريبة من الفندق، مما يجعل إقامتهم مريحة ومميزة.
- استقبال الفندق ودود ومرحّب.
- موقع الفندق قريب من الخدمات الأساسية.
- تجربة إقامة إيجابية بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين مشكلة تتعلق برائحة غير مرغوبة في الغرفة.
- تم الإبلاغ عن وجود رائحة سيئة في إحدى الغرف.
- هذه المشكلة أثرت سلباً على تجربة الضيف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بموقع الفندق المميز والخدمة الودودة من جميع الموظفين، معتبرين الأسعار معقولة.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يسهل الوصول إلى المعالم.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة جيدة.
- قيمة جيدة مقابل السعر المدفوع.
نقاط للتحسين
بعض الزوار القطريين عبروا عن خيبة أملهم بسبب صغر مساحات الغرف والحمامات، بالإضافة إلى مشاكل تتعلق بالنظافة والضوضاء.
- الغرف والحمامات صغيرة المساحة.
- كانت هناك مشكلات في النظافة.
- الضوضاء من الغرف المجاورة كانت مزعجة.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف البحرينيون بالخدمة الممتازة من موظفي الاستقبال وحاملي الحقائب، مع تقدير خاص للترقيات المقدمة. كما استمتعوا بموقع الفندق القريب من المطاعم والمعالم السياحية، بالإضافة إلى وجبة فطور جيدة.
- معاملة ودودة ومساعدة من طاقم الاستقبال وحاملي الأمتعة.
- موقع مريح يسهل الوصول منه إلى المطاعم والمعالم.
- وجبة فطور مرضية تقدم خيارات جيدة.
- تمت ترقية بعض الحجوزات، مما أضاف قيمة للإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف البحرينيين مشاكل تتعلق براحة الغرف، مثل المراتب غير المريحة والأسرّة الإضافية ذات الجودة المنخفضة. كما أبلغوا عن أعطال في الهاتف وصعوبة في التواصل مع الاستقبال، بالإضافة إلى مشاكل بسيطة في عزل الصوت.
- مراتب وأسرّة إضافية لم تكن مريحة بما يكفي.
- مشاكل في عمل هاتف الغرفة وصعوبة التواصل مع الاستقبال.
- أصوات خارجية مزعجة بسبب ضعف عزل الصوت في الغرف.
- بعض الغرف كانت صغيرة الحجم مقارنة بالغرف المرقاة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء العمانيون بالخدمة الممتازة والتعامل الودود من طاقم الفندق، مع التركيز على المساعدة ال التي يقدمها موظفو الاستقبال، بالإضافة إلى جودة وتنوع وجبات الإفطار.
- يبرز النزلاء العمانيون الخدمة المتميزة والودودة من طاقم الفندق.
- يُثنى على موظفي الاستقبال لتعاونهم وسرعة استجابتهم.
- يُشار إلى أن الإفطار متنوع ولذيذ ويقدم قيمة جيدة.
- يُقدر الموقع الجيد للفندق وقربه من المرافق الهامة.
نقاط للتحسين
بعض النزلاء العمانيين أشاروا إلى بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، مثل صغر حجم الغرف في بعض الفئات، ومشكلات تتعلق بالروائح في دورات المياه، بالإضافة إلى ضعف في عزل الصوت بين الغرف.
- تُعتبر الغرف صغيرة نسبيًا في بعض الفئات.
- لوحظت روائح غير مستحبة أحيانًا من دورات المياه.
- يوجد قلق بشأن خصوصية الصوت بسبب ضعف العزل بين الغرف.
- اشتكى البعض من ضعف خدمة الواي فاي.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة
- أثاث خارجي
- Outdoor dining area
- مرافق شواء
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- Drying rack for clothing
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- Evening entertainment
- Darts
- منطقة طعام
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
أين يقع
Toklu Mah. Sahil Cad. No:371, 61040 Trabzon, Turkey