Aktaş Lights Hotel
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بالتعامل الودود والمتعاون من طاقم الفندق، وخاصةً الموظفين السودانيين، بالإضافة إلى نظافة المكان ومساحة الغرف المريحة.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال الموظفين ولطفهم، مع الإشارة بشكل خاص إلى المساعدة المقدمة.
- تُعتبر نظافة الفندق والغرف من أبرز النقاط الإيجابية التي يذكرها الضيوف باستمرار.
- يستمتع العديد من الضيوف بوجبة الإفطار، واصفين إياها بأنها لذيذة ومتنوعة.
- يُشار إلى أن الغرف واسعة ومريحة، مما يوفر إقامة جيدة للعائلات والأزواج.
- يُقدّر الضيوف قرب الفندق من المطار والمراكز التجارية الرئيسية.
نقاط للتحسين
يشكو العديد من الضيوف من موقع الفندق في منطقة صناعية وما يصاحبه من ضوضاء، بالإضافة إلى ضعف عزل الصوت ومشاكل متفرقة في الخدمة.
- يُعد الموقع في منطقة صناعية محاطة بالورش مصدر إزعاج رئيسي بسبب الضوضاء المستمرة، خاصة في الصباح.
- يشتكي الضيوف من ضعف عزل الصوت بين الغرف، مما يؤدي إلى سماع أصوات مزعجة من الوحدات المجاورة.
- بعض النزلاء أشاروا إلى تكرار وجبة الإفطار أو عدم تنوعها، بالإضافة إلى مشاكل في جودة المياه الساخنة.
- واجه بعض الضيوف صعوبات تتعلق بمواقف السيارات المحدودة أو مشاكل في عملية الدفع والحجز.
- لوحظت ملاحظات حول عدم كفاية خدمة تنظيف الغرف أو بطء الاستجابة للطلبات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بالنظافة العالية للفندق واتساع الغرف، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.
- يُثني الزوار السعوديون على لطف الموظفين واستعدادهم الدائم للمساعدة.
- تُعتبر نظافة المكان واتساع الغرف من أبرز النقاط الإيجابية التي ذكرها السعوديون.
- يُشار إلى قرب الفندق من المطار ومراكز التسوق كعامل مريح للإقامة.
نقاط للتحسين
يواجه الضيوف السعوديون تحديات تتعلق بموقع الفندق في منطقة صناعية وما يصاحبه من إزعاج، بالإضافة إلى مشاكل في عزل الصوت.
- يشكو العديد من الزوار السعوديين من الإزعاج الناتج عن الورش الصناعية القريبة، خاصة في الصباح.
- يُلاحظ وجود ضعف في عزل الصوت بين الغرف، مما يؤثر على راحة الضيوف.
- يُشار إلى أن مواقف السيارات قد تكون غير كافية أو ضيقة في بعض الأحيان.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالخدمة الودودة والتعاون الذي يقدمه موظفو الفندق، مما يساهم في تجربة إقامة ممتعة.
- يُثني الضيوف على لطف وتعاون الموظفين.
- يُقدر الزوار حسن استقبالهم وابتسامتهم الدائمة.
- يُشار إلى أن وجبة الإفطار كانت مُرضية.
نقاط للتحسين
يواجه الفندق انتقادات بشأن موقعه في منطقة صناعية بعيدة، مما يجعله غير مناسب للبعض، بالإضافة إلى عدم الراحة في بعض الأسرّة.
- يُعتبر الموقع الصناعي بعيداً وغير مريح ليلاً.
- يُشعر بعض الضيوف بعدم الارتياح تجاه سلوك بعض الموظفين.
- تُذكر مشكلة عدم راحة الأسرّة.
ما يحبه الضيوف
أعرب الضيوف الكويتيون عن رضاهم العام عن فندق أكتاس، مشيدين بالخدمة الممتازة والراحة التي يوفرها.
- أثنى النزلاء على حسن تعامل الموظفين وكرم ضيافتهم وتعاونهم.
- أشاروا إلى نظافة المكان كميزة بارزة.
- أعجبوا بموقع الفندق القريب من المطار ومراكز التسوق.
ما يحبه الضيوف
يُثني الزوار العمانيون على نظافة الفندق ومرافقه الحديثة، مشيدين بالخدمة الممتازة والتعامل الودود من قبل الموظفين الذين يبذلون جهداً لتلبية احتياجاتهم.
- يُشيد الضيوف بنظافة الغرف والمرافق العامة، مما يوفر إقامة مريحة.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين وتعاونهم، مع الإشارة إلى سرعة الاستجابة للطلبات.
- يُعتبر الإفطار متنوعاً ولذيذاً، ويقدم خيارات جيدة لبدء اليوم.
- يُقدّر الزوار القرب من المطار والمناطق الحيوية، مما يسهل التنقل.
نقاط للتحسين
يُشير بعض الزوار العمانيين إلى أن موقع الفندق في منطقة صناعية قد يسبب بعض الإزعاج، بالإضافة إلى ملاحظات حول عزل الصوت وضعف ضغط الماء الساخن.
- يُعاني بعض النزلاء من الإزعاج الناتج عن الموقع في منطقة صناعية.
- يُلاحظ ضعف في عزل الصوت بين الغرف، مما يؤثر على الهدوء.
- يواجه البعض مشكلة في ضعف ضغط الماء الساخن أو تقلب درجة حرارته.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
عرض كل المرافق (45)
- خزانة ملابس
- إطلالة
- أثاث خارجي
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- Streaming service (like Netflix)
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Kid-friendly buffet
- Shared lounge/TV area
- Lockers
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- Safe
- Carbon monoxide detector
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Soundproofing
- مدخل خاص
- أرضية مغطّاة بالسجاد
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- غرف لغير المدخنين
- Entire unit wheelchair accessible
- Upper floors accessible by elevator
أين يقع
Sanayi Mah. Sanayi Çarşısı Cad. No:50B İç Kapı No:1. Ortahisar/Trabzon, 61100 Trabzon, Turkey