Alaiye Kleopatra Hotel
فندق في Alanya, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف العرب انطباعاً جيداً عن إقامتهم في الفندق، مشيدين بالجو العام الإيجابي.
- أشاد الضيوف بأخلاق الموظفين وسلوكهم الممتاز.
- كانت التجربة العامة جيدة ومُرضية للعديد من الزوار.
- لاحظ الضيوف أن الفندق يوفر بيئة مريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بالخدمات الإضافية وتكاليفها غير المتوقعة.
- كانت هناك شكاوى حول عدم توفر خدمة الإنترنت بشكل جيد.
- بعض الخدمات مثل العصائر أو استخدام الشاطئ كانت تتطلب رسوماً إضافية.
- شعر الضيوف أن بعض الخدمات كان يجب أن تكون مشمولة في سعر الغرفة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموظفين في فندق علايا كليوباترا، حيث وصفوا تعاملهم بأنه يتسم بالأخلاق الممتازة.
- أظهر الموظفون سلوكًا مهنيًا عاليًا.
- كانت الخدمة المقدمة من الفريق ودودة.
- التعامل مع الموظفين كان مريحًا.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار السعوديين أن استخدام بعض المرافق مثل العصائر أو الشاطئ يتطلب رسومًا إضافية غير مشمولة في سعر الغرفة.
- تكاليف إضافية للعصائر والمشروبات.
- رسوم لاستخدام الشاطئ.
- توقعات بتضمين هذه الخدمات في سعر الإقامة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون انطباعاً جيداً بشكل عام عن إقامتهم في الفندق، مشيدين بالجوانب الإيجابية التي جعلت تجربتهم ممتعة.
- تجربة إقامة مرضية بشكل عام.
- استمتع الضيوف بالخدمات المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين تحدياً يتعلق بخدمة الإنترنت، مما أثر على تجربتهم بشكل محدود.
- شكوى من ضعف أو انعدام خدمة الإنترنت.
- كانت هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- إطلالة على الجبل
- Pool view
- على الشاطئ مباشرة
- تراس شمسي
- شرفة
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- موسيقى حية / عروض
- Evening entertainment
- منطقة شاطئ خاصة
- Darts
- Pool table
- Seating area
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Snack bar
- بار
- مطعم
- Private check-in/out
- Concierge
- ATM on site
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
أين يقع
Ataturk Cad.No:150, 07400 Alanya, Turkey