Alesha Suite Otel
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المتميز وقربه من الخدمات والبحر، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.
- يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي الذي يسهل الوصول منه إلى مختلف المرافق والوجهات السياحية.
- يُذكر الضيوف باستمرار الخدمة الاحترافية والودودة التي يقدمها فريق العمل، مع الإشارة لبعض الأسماء.
- يُقدر العديد من الزوار نظافة المكان وتوفر مواقف مجانية للسيارات، مما يضيف لراحة الإقامة.
- يُشار إلى أن بعض الأجنحة توفر إطلالات بحرية جميلة ومساحات مريحة للعائلات.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى وجود بعض المشاكل المتعلقة بصغر المساحات، بطء المصاعد، وعدم تنوع وجبات الإفطار.
- يواجه بعض النزلاء تحديات تتعلق بصغر حجم الغرف والمساحات الداخلية، خاصة في الغرف الإضافية.
- تم الإبلاغ عن بطء المصاعد وصغر حجمها، مما قد يسبب بعض الإزعاج للضيوف.
- يُعبر بعض الزوار عن عدم رضاهم عن تنوع خيارات الإفطار، مع ملاحظة أن بعض الأصناف قد تكون محدودة.
- اشتكى عدد قليل من الضيوف من مشاكل في الصيانة مثل تسرب المياه أو عدم عمل بعض المرافق بشكل كامل.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وقربه من الخدمات المتنوعة، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واحترافيتهم.
- الموقع مثالي وقريب من البحر والأسواق والمطاعم، مما يسهل الوصول لكل الاحتياجات.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، ويتمتع بخبرة طويلة، مما يترك انطباعاً إيجابياً.
- الشقق نظيفة ومريحة وتوفر إطلالات جميلة على البحر والمدينة.
- المرافق العامة للفندق هادئة ومريحة، وتوفر تجربة إقامة ممتعة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى ارتفاع الأسعار ومشاكل تتعلق بالنظافة أو الصيانة في الغرف، بالإضافة إلى الضوضاء الخارجية.
- ارتفاع ملحوظ في الأسعار مقارنة بالخدمات المقدمة.
- وجود بعض الملاحظات حول نظافة الغرف أو الحاجة للصيانة، مثل أعطال في دورات المياه.
- الإزعاج الناتج عن الأصوات الخارجية قد يؤثر على جودة النوم.
- بعض الضيوف واجهوا صعوبة في التعامل مع موظفي الاستقبال أو في تلبية طلبات التكييف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الإماراتيون بموقع الفندق المتميز وسهولة الوصول إليه، بالإضافة إلى حسن تعاون الموظفين.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه وإليه.
- يُثني الزوار على حسن تعاون الموظفين واستجابتهم.
- وجود بعض المرافق التي تُحسن تجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإماراتيين تحديات تتعلق بنظافة الشقق، وتنوع وجبات الإفطار، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالمدخل.
- لوحظ وجود حشرات في بعض أجزاء الفندق.
- مدخل الفندق لم يكن مناسباً للعائلات.
- الإفطار كان محدود التنوع، مع فرض رسوم على بعض الأصناف.
- لم يتم تنظيف الشقق بشكل يومي.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بالخدمات المتكاملة في فندق أليشا سويت، مشيدين بالنظافة والترتيب العام للمكان.
- أشاد النزلاء بتعاون موظفي الاستقبال والإدارة.
- أُثني على الموقع المناسب وسهولة الوصول.
- تم تقدير توفر وسائل الراحة مثل المكيفات الممتازة والشطاف في الحمامات.
- وجد الضيوف أن الأسعار مناسبة للإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بالضوضاء الخارجية وجودة وجبات الإفطار في فندق أليشا سويت.
- اشتكى النزلاء من ضعف عزل الصوت ودخول ضوضاء الشارع إلى الغرف.
- وُصفت تجربة الإفطار بأنها سيئة مع عدم توفر الأصناف المطلوبة.
- أشار البعض إلى أن الفندق يطل على شارع رئيسي مما يزيد الإزعاج.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف القطريون إعجابهم بالموقع المتميز للشقق الفندقية، مشيدين بالنظافة العالية والأثاث الجيد الذي يضيف لراحة الإقامة.
- الموقع الاستراتيجي يسهل الوصول إلى مختلف الأماكن.
- النظافة العالية تضمن بيئة إقامة مريحة.
- الأثاث الجيد يساهم في تجربة إقامة ممتعة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين بعض الإزعاج بسبب قرب المبنى من الشارع، كما أشاروا إلى ضيق مواقف السيارات وقلة تنوع وجبات الإفطار.
- ضيق مواقف السيارات قد يسبب بعض الإزعاج.
- نقص تنوع الإفطار لم يلبي توقعات البعض.
- بعض الضيوف أشاروا إلى قسوة الوسائد وضعف الإضاءة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف العمانيون إعجابهم بموقع الفندق الملائم وقربه من المرافق والواجهة البحرية، كما أشادوا بجودة الطعام المقدم.
- موقع الفندق ممتاز وقريب من المتاجر والبحر.
- جودة الطعام كانت جيدة جداً.
- بعض الموظفين قدموا مساعدة وترجمة مفيدة.
نقاط للتحسين
واجه الضيوف العمانيون بعض الإزعاجات المتعلقة بخدمات الفندق، بما في ذلك بطء المصاعد وصغر حجمها، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار.
- المصاعد بطيئة وصغيرة الحجم.
- تنظيف الغرف يتطلب إبلاغاً مسبقاً.
- الإفطار يفتقر للتنوع، خاصة للأطفال.
- الغرف صغيرة، والأسرة ضيقة وغير آمنة للأطفال.
- مشاكل في دورات المياه مثل عدم إمكانية القفل وتسرب المياه.
- وجود بعض العفن في مناطق الاستحمام.
- نقص مرافق المطبخ أو الميكروويف في الشقق.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Additional bathroom
- Additional toilet
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
عرض كل المرافق (60)
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- إطلالة
- أثاث خارجي
- حديقة
- طاولة طعام
- غلّاية كهربائية
- أريكة سرير
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- أريكة
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- Child safety socket covers
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
أين يقع
Sancak mah. Devlet Rize yolu uzeri liman mevkii sok no : 11 Yomra, 61250 Trabzon, Turkey