Aloft by Marriott Bursa Hotel
فندق في Bursa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز والقريب من مول ماركا والخدمات المتنوعة، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم الذي يضفي جواً ترحيبياً.
- يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المراكز التجارية والمطاعم.
- يُشكر الموظفون على لطفهم وتعاونهم وتقديمهم خدمة سريعة ومرحبة.
- تُعتبر نظافة الغرف وتصميمها العصري من النقاط الإيجابية التي يذكرها الضيوف.
- يُشار إلى أن الإفطار غالباً ما يكون جيداً ومتنوعاً، مما يرضي معظم الأذواق.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى بعض جوانب عدم الراحة، مثل تصميم الحمامات أو الحاجة لتطوير الأثاث، بالإضافة إلى ملاحظات حول خدمات معينة.
- يجد بعض النزلاء أن تصميم الحمام، خاصة موقع المغسلة، يفتقر للخصوصية والراحة.
- تُذكر ملاحظات حول الحاجة لتحديث الأثاث أو وجود بقع في السجاد ببعض الغرف.
- يُعاني بعض الضيوف من عدم توفر خدمة المساعدة في حمل الأمتعة عند الوصول أو المغادرة.
- أفاد بعض النزلاء بوجود روائح دخان في الغرف أو الممرات، مما أثر على راحتهم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد ضيوف الفندق بموقعه الاستراتيجي القريب من مول ماركا والخدمات المتنوعة، بالإضافة إلى مستوى النظافة الجيد والخدمة الودودة من قبل الموظفين.
- الموقع المتميز بالقرب من المراكز التجارية والمطاعم يوفر سهولة الوصول.
- طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدمون ترحيباً حاراً للضيوف.
- الغرف نظيفة ومريحة بتصميم عصري وإطلالات جميلة.
- قيمة الفندق جيدة مقارنة بالموقع والخدمات المقدمة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى بعض الملاحظات المتعلقة بتصميم الحمامات، وارتفاع أسعار الإفطار، ومحدودية مواقف السيارات.
- تصميم الحمام الخارجي للمغسلة يفتقر للخصوصية والراحة.
- سعر الإفطار يعتبر مرتفعاً مقارنة بتنوعه وجودته.
- مواقف السيارات محدودة أمام الفندق وتتشارك مع فندق مجاور.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بفندق ألوفت بورصة لموقعه المتميز وقربه من المراكز التجارية والمطاعم، بالإضافة إلى الأجواء الهادئة التي يوفرها.
- يُثني الضيوف على جودة وتنوع وجبات الإفطار المقدمة.
- يُشير الزوار إلى نظافة الغرف وحداثة تصميم الفندق.
- يُقدر النزلاء حسن استقبال وتعامل الموظفين الودودين.
- يُعد الموقع القريب من المولات والمحلات التجارية ميزة رئيسية.
نقاط للتحسين
بشكل عام، لم يواجه النزلاء الإماراتيون سلبيات جوهرية، حيث أشار قلة منهم إلى أن بعض الغرف قد تحتاج إلى تحديث.
- أفاد أحد الضيوف بأن بعض الغرف تبدو قديمة بعض الشيء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بموقع الفندق المتميز وقربه من المراكز التجارية والخدمات، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واستقبالهم الودود.
- الموقع الاستراتيجي بالقرب من مول ماركا والعديد من المرافق الحيوية.
- ودّ الموظفين وتعاونهم وسرعة استجابتهم للطلبات.
- نظافة الغرف وتصميمها المريح.
- الهدوء العام الذي يتيح الاسترخاء.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين ملاحظات تتعلق بتهالك الأثاث والحاجة للتجديد، بالإضافة إلى بعض المشكلات الخدمية.
- الأثاث والديكورات تبدو مستهلكة وتحتاج إلى تحديث.
- غياب خدمة المساعدة في حمل الأمتعة.
- مشكلات تتعلق بالروائح المزعجة أو الإزعاج من غرف مجاورة.
- بعض الملاحظات حول جودة وتنوع وجبة الإفطار.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء العمانيون بموقع الفندق المميز وقربه من المراكز التجارية، بالإضافة إلى نظافة المكان وودّ الطاقم.
- موقع الفندق قريب من مول ماركا ويسهل الوصول منه إلى مناطق التسوق.
- الفندق نظيف جداً ويشبه فنادق الخمس نجوم في مستوى النظافة.
- طاقم العمل ودود ومبتسم، ويقدمون مساعدة ممتازة للنزلاء.
- يُقدر النزلاء اهتمام الفندق بالترحيب بالأطفال والعائلات.
نقاط للتحسين
واجهت بعض العائلات تجربة سلبية تتعلق بسوء إدارة الحجوزات وعدم مرونة الاستقبال عند التعامل مع الأخطاء البسيطة، مما أدى إلى شعور بالاستغلال.
- تم إجبار أحد النزلاء على ترقية الغرفة بتكلفة إضافية بسبب خطأ بسيط في الحجز لطفل.
- يُعتبر التعامل مع مشكلة الحجز غير احترافي ويفتقر إلى حسن الضيافة.
- شعر بعض النزلاء بالاستغلال بسبب سياسات الفندق غير المرنة.
- لوحظ وجود رائحة دخان في بعض الطوابق.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- Indoor swimming pool
- واي فاي مجاني
- موقف سيارات مجاني
- Fitness center
- غرف لغير المدخنين
- Facilities for disabled guests
- خدمة الغرف
- Tea/Coffee Maker in All Rooms
عرض كل المرافق (10)
- بار
- Good Breakfast
أين يقع
Odunluk Mah. Akpinar Cad. Nilufer, 16110 Bursa, Turkey