Alya Kartepe Villa Hotel
فندق في Izmit, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع الهادئ والمناظر الطبيعية الخلابة التي توفرها الفلل، بالإضافة إلى حسن ضيافة فريق العمل وتعاونه.
- يُثني الزوار على جمال الطبيعة المحيطة والهدوء الذي يوفره المكان، مما يجعله ملاذاً مثالياً للاسترخاء.
- يُقدر النزلاء الاستقبال الدافئ والخدمة الممتازة المقدمة من الموظفين، مع الإشارة إلى تفانيهم في تلبية الاحتياجات.
- يستمتع العديد من الضيوف بالمرافق المتوفرة مثل المسابح المدفأة والإطلالات الرائعة التي تزيد من تجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بجودة بعض المرافق، وتفاوت في مستوى الخدمة، بالإضافة إلى ملاحظات حول قيمة مقابل السعر.
- أشار بعض النزلاء إلى وجود مشاكل في صيانة بعض تجهيزات الفيلا مثل أدوات الحمام أو مشاكل في تصريف المياه.
- وردت ملاحظات حول مستوى الإفطار، حيث وصفه البعض بأنه بسيط أو يتطلب تكلفة إضافية للأصناف المميزة.
- عبر بعض الضيوف عن عدم رضاهم عن قيمة الإقامة مقارنة بالسعر المدفوع، أو عن تجربة تسجيل الوصول.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع الخلاب للفندق، خاصةً الإطلالات الساحرة على جبال كارتبه، وبالهدوء الذي يوفره المكان بعيداً عن صخب المدينة.
- تتميز الفلل بمساحاتها الواسعة وتجهيزاتها الكاملة، مما يوفر إقامة مريحة للعائلات.
- يُثني الضيوف على حسن تعامل الموظفين ولطفهم، مع ذكر خاص لبعض الأسماء لخدمتهم المميزة.
- يوفر المكان منطقة ترفيهية صغيرة تضم حيوانات لطيفة، بالإضافة إلى مطعم يقدم أطباقاً شهية.
- تُعتبر خصوصية المكان وتصميمه الأنيق من أبرز نقاط الجذب للزوار.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين ملاحظات تتعلق بجودة بعض الخدمات الأساسية، مثل نظافة المناشف أو الحاجة لبعض التحديثات في الغرف.
- أشار بعض الضيوف إلى أن جودة المناشف لم تكن دائمًا طازجة.
- وردت تعليقات حول الحاجة إلى تحسينات في بعض الغرف، مثل وجود تكسر في الخشب أو عدم توفر ستائر مناسبة.
- لوحظت بعض الملاحظات حول وجبات الإفطار، حيث وصفها البعض بالتقليدية أو بوجود قيود على الأصناف الإضافية.
- اشتكى عدد قليل من الضيوف من عدم ملاءمة بعض الإطلالات أو وجود حشرات طبيعية بسبب الموقع الريفي.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بتجربة الإقامة الهادئة في فيلات الفندق، مشيدين بالموقع الاستراتيجي الذي يتيح الوصول السهل إلى المناظر الطبيعية الخلابة والخدمات الممتازة.
- تتميز الفلل بتصميمها الجميل وتوفرها على وسائل راحة متكاملة، مما يجعلها مثالية للاسترخاء.
- يُثني الضيوف على جودة الإفطار المتنوع واللذيذ، بالإضافة إلى دفء المسبح الخاص في الأجواء الباردة.
- يُذكر الزوار لطف الموظفين وتعاونهم، مع تجارب ترقية مميزة لبعض الفلل.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين تحديات تتعلق بتجربة تسجيل الوصول، وجودة بعض التجهيزات، وعدم تطابق الفلل مع الصور المعروضة.
- أفاد ضيوف بوجود مشاكل في تجهيزات الحمامات وصرف المياه، مما أثر على راحتهم.
- اشتكى البعض من عدم الحصول على الفيلا المحجوزة أو عدم تطابقها مع الوصف والصور.
- لوحظ بطء في الاستجابة عبر واتساب، بالإضافة إلى ملاحظات حول عدم ملاءمة بعض الفلل.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الكويتيون بالموقع الهادئ والطبيعة الخلابة المحيطة بالفيلا، بالإضافة إلى ودّ الموظفين وحسن تعاملهم.
- استمتع الضيوف بالمناظر الطبيعية الجميلة والإطلالات الرائعة.
- أشاد العديد من الزوار بجمال المسبح وصفائه.
- وجد الزوار أن الفيلا نفسها مكان مريح وهادئ للإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين تحديات تتعلق بالوصول إلى الفيلا، وبرودة مياه المسبح، بالإضافة إلى بعض الرسوم الإضافية غير المتوقعة.
- اشتكى البعض من وعورة الطريق المؤدي إلى الفيلا وصعوبة الوصول بدون سيارة.
- وجد عدد من الضيوف أن مياه المسبح كانت باردة، مما قلل من استمتاعهم.
- أشار بعض النزلاء إلى أن خدمة التنظيف والإفطار كانت مقابل رسوم إضافية.
ما يحبه الضيوف
يُعد فندق فيلا آليا كارتبه وجهة هادئة ومميزة للاسترخاء، حيث استمتع الزوار القطريون بأجوائه الساكنة.
- مكان مثالي للاسترخاء والهدوء.
- يوفر تجربة إقامة مريحة.
- يُعتبر خياراً جيداً للراغبين في الابتعاد عن صخب الحياة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالتعاون الكبير من الموظفين والترحيب الحار الذي يقدمونه، بالإضافة إلى النظافة العالية للمكان والإطلالة الرائعة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون مع الضيوف.
- المكان نظيف ومرتب بشكل جيد.
- الإطلالة من الفندق جميلة جداً.
- المسبح دافئ ونظيف باستمرار.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف العمانيين شعروا أن الفندق لا يرقى إلى مستوى سعره، مع وجود ملاحظات حول ضيق الغرف وقلة موظفي الخدمات.
- قيمة الفندق لا تتناسب مع السعر المدفوع.
- الغرف قد تكون ضيقة بعض الشيء.
- نقص في عدد موظفي الخدمات المتاحة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- خزانة ملابس
- إطلالة على الجبل
- منطقة نزهة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- مرافق شواء
- شرفة
- تراس
- حديقة
- طاولة طعام
- موقد
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- مطبخ
- ميكروويف
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- جولات بالدراجة
- جولات سير
- Playground
- منطقة طعام
- أريكة
- Seating area
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- تلفزيون
- Fruit
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Pet bowls
- Fax/Photocopying
- Express check-in/out
- Ironing service
- Laundry
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- خدمة الغرف
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- Carbon monoxide detector
- Designated smoking area
- تكييف
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
أين يقع
Derbent Mah. Bayindir Sok. No:5B Kartepe, 41060 Izmit, Turkey