Amber Hotel & Spa
فندق في Istanbul, تركيا
يُتحدث العربية
6.9
ArabScore
تقييمات العربعدد تقييمات المسافرين العرب — قليلة، عديدة، أو كثيرة. يُظهر حجم التقييمات (مدى موثوقية ArabScore)، لا تقييم الجودة.تقييمات قليلة
1 / 45
تتسع لـ 10 7 سرير
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالود والترحيب الذي يقدمه موظفو الفندق، مع التركيز على الخدمة الشخصية والمساعدة.
- يُثني النزلاء على لطف الموظفين واستعدادهم الدائم لتقديم المساعدة.
- يُذكر بعض الضيوف تفاعلات إيجابية مع موظفين محددين قدموا خدمة مميزة.
- يشعر الزوار بالتقدير للاهتمام الشخصي الذي تلقوه خلال إقامتهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات كبيرة تتعلق بنقص المرافق الأساسية، مشاكل المياه، وضعف خدمات الإنترنت، مما أثر سلباً على تجربتهم.
- عانى النزلاء من انقطاع المياه لفترات طويلة، مما أعاق الأنشطة اليومية.
- اشتكى الضيوف من ضعف أو انعدام خدمة الواي فاي في الغرف.
- أشار البعض إلى صغر حجم الغرف وعدم توفر مرافق أساسية مثل أكواب القهوة أو أدوات الكي.
- أفاد نزلاء بأن الفندق كان قيد التجديد، مما سبب إزعاجاً وضوضاء خلال النهار.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف الإماراتيون بالخدمة الودودة والمساعدة التي قدمها موظفو الفندق، خاصةً علي، مما أضاف لمسة إيجابية لإقامتهم.
- الترحيب والمساعدة المقدمة من فريق خدمة العملاء.
- التعامل الودي والاحترافي من قبل الموظفين.
- الاستجابة السريعة لطلبات الضيوف.
نقاط للتحسين
واجه الزوار الإماراتيون عدة مشاكل أساسية خلال إقامتهم، بما في ذلك انقطاع المياه، ضعف خدمات الواي فاي، وصغر حجم الغرف، مما أثر سلباً على تجربتهم.
- انقطاع المياه لفترات طويلة أثر على الأنشطة اليومية.
- مشاكل في توفر خدمة الواي فاي داخل الغرف.
- الغرف والحمامات كانت صغيرة جداً وغير مريحة.
- نقص في بعض أساسيات الإفطار مثل عصير البرتقال.
- إزعاج بسبب أعمال التجديد المستمرة خلال النهار.
6.9
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
تقييمات أخرى
Booking 7.8
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- Bath
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- City view
- تراس شمسي
- مرافق شواء
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
أين يقع
Cifte Gelinler Cad. No:3 Kumkapi, Fatih, 34126 Istanbul, Turkey
أقرب مطار
Istanbul Sabiha · ~31 km
6.9 تقييمات قليلة