Andalouse Otel
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالتعامل الودود والمحترف للموظفين، مع التركيز على مساعدتهم واستجابتهم السريعة. كما يثنون على جودة وتنوع وجبات الإفطار المقدمة.
- يبرز الضيوف كرم الضيافة والتعاون الكبير من قبل فريق العمل.
- تُعتبر وجبات الإفطار ذات جودة عالية وتنوع يلبي التوقعات.
- يُقدر الموقع القريب من المطار ويسهل الوصول إليه.
- تُذكر الغرف بأنها نظيفة ومريحة، مع إطلالات جميلة أحياناً.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى أن الفندق بحاجة إلى تحديث، مع وجود مشاكل تتعلق بالروائح في الغرف والحمامات، بالإضافة إلى بطء المصاعد.
- يشتكي البعض من وجود روائح غير مرغوبة، خاصة رائحة الدخان، في أرجاء الفندق.
- يُلاحظ أن بعض المرافق قديمة وتحتاج إلى صيانة، مثل المصاعد والحمامات.
- واجه بعض النزلاء صعوبات في توفير مواقف مناسبة للسيارات.
- أفاد البعض بأن مستوى النظافة في بعض المناطق يحتاج إلى تحسين.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق وقربه من المطار، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين الذين وصفوهم بالودودين والمتعاونين.
- يُثني الضيوف على جودة وجبات الإفطار المقدمة.
- يُذكر أن الغرف كانت نظيفة ومريحة في معظم الأحيان.
- يُقدر الزوار وجود مواقف قريبة ومناطق جلوس مريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بحالة المبنى القديم، حيث أشاروا إلى مشاكل في النظافة، الروائح، وصيانة المرافق.
- يُعاني الفندق من نقص في مواقف السيارات وصعوبة الوصول إليها.
- اشتكى البعض من روائح غير مرغوبة في الحمامات أو وجود مشاكل في التهوية.
- تتكرر ملاحظات حول قدم المبنى والحاجة إلى تجديدات في بعض الغرف والمناطق العامة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالخدمة الودودة والتعاون من موظفي الفندق، مع تقدير خاص للإفطار الجيد والموقع المناسب بالقرب من المطار.
- يُثني الضيوف على حسن استقبال وتعاون الموظفين، مما يجعل الإقامة مريحة.
- يُعتبر الإفطار التركي الأصيل جيداً ويحظى بتقدير الزوار.
- يُشير العديد إلى أن موقع الفندق ملائم، خاصة لقربه من المطار.
- يجد البعض أن الفندق يقدم قيمة جيدة مقابل المال.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين مشاكل تتعلق بروائح غير مستحبة في الغرف، وبطء في خدمة الواي فاي، بالإضافة إلى عدم الراحة في الوسائد.
- اشتكى البعض من وجود روائح كريهة أو عفنة في الغرف.
- كانت سرعة خدمة الواي فاي بطيئة وغير مستقرة لدى بعض النزلاء.
- وُصفت الوسائد بأنها مرتفعة جداً أو غير مريحة للنوم.
- أشار بعض الضيوف إلى أن ديكور الغرف قديم ويختلف عن الصور المعروضة.
ما يحبه الضيوف
يشيد الضيوف الكويتيون بالود والتعاون الذي أبداه موظفو الفندق، مشيرين إلى أنهم كانوا متعاونين.
- يُثنى على لطف الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- يُقدر الموقع القريب من المطار لسهولة الوصول.
- يُشار إلى أن الخدمة كانت جيدة بشكل عام.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الضيوف الكويتيين وجود حاجة لتحسين النظافة اليومية ومكافحة الحشرات.
- أشارت ملاحظات إلى ضرورة تعزيز جهود مكافحة الحشرات.
- كانت هناك إشارة إلى أن مستوى النظافة اليومية يمكن أن يكون أفضل.
- تم رصد وجود بعض الحشرات الصغيرة في الغرف.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون إعجابهم بالخدمة الودودة والموقع المتميز للفندق، مشيدين بالنظافة اليومية والإطلالات البحرية الجميلة.
- استقبلهم موظفو الاستقبال بلطف وتعاون كبير.
- تمت المحافظة على نظافة الغرف بشكل يومي.
- يتمتع الفندق بإطلالة بحرية خلابة.
- القرب من المطار يوفر راحة إضافية للمسافرين.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين تحديًا يتعلق بجودة الاتصال بالإنترنت داخل غرفهم.
- عانى النزلاء من ضعف في خدمة الإنترنت بالغرف.
- لم تكن خدمة الإنترنت مستقرة طوال فترة الإقامة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف البحرينيون إعجابهم بالخدمة الممتازة والود الذي لمسوه من موظفي الفندق، مما جعل إقامتهم ممتعة.
- الموظفون ودودون ومتعاونون.
- الابتسامة الدائمة تضفي جواً إيجابياً.
- الخدمة المقدمة كانت على أعلى مستوى.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بفندق أندلس بتجربة إقامة مريحة وخدمة موظفين راقية، مع إشادة خاصة بتنوع وجودة خيارات الإفطار والعشاء.
- أشاد النزلاء بالتعامل الراقي والودود من قبل الموظفين.
- تم تقدير جودة وتنوع خيارات الطعام المقدمة في وجبتي الإفطار والعشاء.
- أعرب الضيوف عن رضاهم عن الموقع الجيد للفندق.
- لاحظ الزوار قيمة جيدة مقابل السعر المدفوع.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين بعض الإزعاجات البسيطة خلال إقامتهم، تمثلت في مشاكل تقنية بسيطة وروائح غير مرغوبة.
- اشتكى بعض النزلاء من وجود رائحة دخان في بعض المناطق.
- واجه أحد الضيوف مشكلة في عمل هاتف الغرفة مما استدعى النزول للاستقبال.
- أشار بعض الضيوف إلى بطء المصعد كعامل مزعج.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- City view
- إطلالة على الحديقة
- منطقة نزهة
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Playground
- Seating area
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Outdoor play equipment for kids
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Safe
- خدمة نقل
- Hypoallergenic
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- Wake-up service
أين يقع
Kanuni Mahallesi Yiğit Sokak No:12, 61030 Trabzon, Turkey