Arach Hotel Harbiye
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالتعامل الودود والاحترافي للموظفين، بالإضافة إلى الموقع المتميز الذي يسهل الوصول منه إلى الخدمات والمناطق الحيوية.
- أثنى النزلاء على حسن استقبال الموظفين وتعاونهم المستمر.
- يُعتبر موقع الفندق مثالياً لقربه من الأسواق والمطاعم.
- يُقدر الضيوف النظافة العامة والهدوء الذي يسود المكان.
- الخدمة المقدمة من قبل فريق العمل كانت محل تقدير كبير.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى مشاكل تتعلق بعزل الصوت من الخارج، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار وعدم كفاية التهوية في بعض الحمامات.
- يشتكي بعض النزلاء من سماع الضوضاء الخارجية بسبب ضعف عزل الصوت.
- تُعتبر خيارات الإفطار محدودة وتحتاج إلى تنويع إضافي.
- لوحظ عدم كفاية التهوية في بعض دورات المياه.
- واجه البعض مشكلات في جودة اتصال الواي فاي خلال أوقات الذروة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز وقربه من الخدمات والمطاعم، بالإضافة إلى النظافة الجيدة والراحة التي توفرها الغرف.
- يُثني الضيوف على حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- يُعتبر السعر مناسباً جداً مقارنة بالموقع والخدمات المقدمة.
- يستمتع الزوار بالهدوء العام في الفندق.
نقاط للتحسين
يواجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بعزل الصوت من الشارع، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار.
- يُلاحظ وجود ضوضاء خارجية تصل إلى الغرف بسبب ضعف عزل الصوت.
- تُعتبر خيارات الإفطار محدودة وتحتاج إلى تنويع.
- اشتكى البعض من عدم وجود ستائر في بعض النوافذ أو مشاكل في تهوية الحمامات.
ما يحبه الضيوف
وجد الضيوف الإماراتيون في فندق أراش حربية مكاناً مرحباً بهم، مشيدين بموقعه الممتاز وتعاون موظفيه.
- يسمح الموقع المتميز للفندق بالوصول السهل إلى مناطق الجذب الرئيسية ومناطق التسوق سيراً على الأقدام.
- لوحظ أن موظفي الاستقبال كانوا ودودين ومتعاونين.
- أعرب الضيوف عن تقديرهم لعمل جميع المرافق والخدمات بسلاسة خلال إقامتهم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد بعض الزوار الكويتيين بالهدوء العام في الفندق، بالإضافة إلى الاستقبال الودي والترحيب الذي قدمه الموظفون.
- أجواء الفندق هادئة ومريحة.
- الاستقبال كان ودوداً ومرحباً بالضيوف.
- أثنى الضيوف على لطف الموظفين.
نقاط للتحسين
واجه أحد الضيوف تجربة سلبية تتعلق بالسرقة داخل غرفته، مع شعور بعدم الرضا عن تعامل إدارة الفندق مع المشكلة.
- تم الإبلاغ عن سرقة متعلقات شخصية من الغرفة.
- كان هناك استياء من رد فعل المدير تجاه الشكوى.
- شعر الضيف بأن الفندق لم يتعامل مع الموقف بجدية.
ما يحبه الضيوف
يشعر الزوار العمانيون بالتقدير لحفاوة الاستقبال والخدمة المهنية التي يقدمها فريق الفندق.
- أشاد الضيوف بتعاون الموظفين واهتمامهم بالتفاصيل.
- تم تقدير الاحترافية العالية والترحيب الدافئ من قبل الجميع.
- تجربة إقامة مريحة وذكرى جميلة تركت انطباعاً جيداً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين تحديات بسيطة تتعلق باتصال الإنترنت خلال أوقات الذروة.
- كانت خدمة الواي فاي غير مستقرة في بعض الأوقات.
- لوحظت مشكلة في اتصال الإنترنت خلال ساعات الاستخدام المكثف.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- خزانة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- إطلالة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- Soundproofing
- Car rental
أين يقع
Cumhuriyet Cad. Celal Oker Sok No:5/5 Harbiye, Sisli, 34710 Istanbul, Turkey