Art Karakoy Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المتميز للفندق وقربه من المعالم السياحية والخدمات، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وكرم ضيافتهم.
- يبرز الضيوف الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول منه إلى مناطق الجذب الرئيسية.
- يشيد النزلاء بالموظفين لودهم وتعاونهم، مع شكر خاص لبعض الأفراد على مساعدتهم.
- تُذكر نظافة المكان وتقديمه لبعض الخدمات المجانية كالمياه والقهوة كإيجابيات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بضيق الغرف والمصاعد، بالإضافة إلى تجارب سلبية مع الخدمة أو عدم تلبية التوقعات.
- أشار بعض النزلاء إلى أن الغرف والمصاعد كانت ضيقة، مما أثر على تجربتهم.
- وردت شكاوى حول سوء تعامل بعض الموظفين أو عدم الاستجابة للطلبات.
- ذكر أحد الضيوف أن الصورة المعروضة للفندق لم تتطابق مع الواقع، مما أدى إلى تجربة سيئة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بموقع الفندق المميز بالقرب من المعالم السياحية الرئيسية، مع إشادة خاصة بتعاون الموظفين ولطفهم، لا سيما الموظف باران.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من برج غلطة ومناطق حيوية أخرى.
- الاستقبال والخدمة من قبل الموظفين كانت ودودة ومتعاونة.
- نظافة الغرف والمرافق العامة حظيت بتقدير الضيوف.
- القيمة الجيدة مقابل السعر تجعل الإقامة ممتعة ومجدية.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف السعوديين أشاروا إلى أن الغرف قد تكون ضيقة، مع ملاحظات حول ضيق المصعد وبطء حركته.
- بعض الغرف وصفت بأنها ضيقة، مما قلل من راحة بعض الزوار.
- لوحظ أن المصعد كان ضيقًا وبطيئًا في بعض الأحيان.
- اشتكى البعض من عدم توفر خدمة حمل الأمتعة.
- واجه بعض الضيوف صعوبة في الوصول إلى الفندق بسبب ضيق الطريق المؤدي إليه.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم السياحية الرئيسية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واهتمامهم.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى أبرز الوجهات.
- يُثني الضيوف على لطف الموظفين واستعدادهم الدائم للمساعدة.
- يُقدر النزلاء احترام المالك وحسن استقباله.
نقاط للتحسين
أشار بعض الزوار الإماراتيين إلى أن بعض الغرف توفر إطلالة جزئية على مضيق البوسفور، مع ملاحظات حول إدارة المساحة الداخلية.
- بعض الغرف تقدم إطلالة محدودة على مضيق البوسفور.
- اقترح البعض تحسين إدارة المساحة في الغرف، خاصة فيما يتعلق بالأثاث.
ما يحبه الضيوف
يُشيد ضيوفنا البحرينيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من كافة المرافق الحيوية، بالإضافة إلى كفاءة الموظفين واستعدادهم الدائم لتقديم المساعدة.
- الموقع مثالي ويوفر سهولة الوصول إلى كل ما يحتاجه الزائر.
- طاقم العمل ودود ومتعاون ، ويقدم خدمة ممتازة.
- الاستقبال والخدمات العامة كانت على مستوى جيد جداً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين تجربة سلبية تتعلق بسوء معاملة الموظفين وعدم ملاءمة الفندق للإقامة العائلية، مع وجود مشاكل في استرداد الأموال.
- تم سحب أموال رغم إلغاء الحجز، مما سبب استياءً.
- الاستقبال والمرافق لم تكن مناسبة للعائلات.
- تجربة الإقامة كانت مخيبة للآمال مقارنة بالصور المعروضة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- أثاث خارجي
- طاولة طعام
- موقد
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- مطبخ
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- تأجير دراجات
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Snack bar
- مطعم
- Public transit tickets
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
أين يقع
Perşembe Pazarı Caddesi No:21 21, 34421 Istanbul, Turkey