Aselia Hotel Trabzon

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالقطريونالبحرينيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم الذي يضفي تجربة إقامة مريحة.

• يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي للفندق، حيث يسهل الوصول إلى مراكز التسوق والمطاعم والخدمات الأساسية.
• يُذكر العديد من الضيوف لطف الموظفين واستعدادهم الدائم للمساعدة، مما يعكس ضيافة طيبة.
• يشير النزلاء إلى نظافة الغرف والمرافق العامة كعامل إيجابي في تقييمهم.
• يُقدر الضيوف توفر مواقف قريبة وسهولة الوصول إلى وسائل النقل العام.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى وجود ملاحظات تتعلق بجودة بعض الخدمات، مثل مستوى النظافة في الغرف أو تنوع وجبات الإفطار، بالإضافة إلى بعض المشاكل التشغيلية.

• أفاد بعض النزلاء بأن مستوى نظافة الغرف، بما في ذلك المفروشات والحمامات، لم يكن دائمًا على المستوى المطلوب.
• لوحظ أن تنوع وجودة وجبة الإفطار قد لا ترقى لتوقعات بعض الضيوف.
• أشار بعض الزوار إلى وجود ضوضاء من الخارج أو داخل الفندق تؤثر على الهدوء.
• واجه بعض الضيوف صعوبة في إيجاد مواقف للسيارات أو مشاكل تتعلق بخدمة الغرف.

ما يحبه الضيوف

يُشيد ضيوف من السعودية بالموقع المتميز للفندق وقربه من المراكز التجارية والخدمات، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من المولات والأسواق والمطاعم.
• طاقم العمل ودود ومتعاون، ويقدم خدمة استقبال وترحيب مميزة.
• نظافة الغرف والمرافق العامة تحظى بتقدير الضيوف.
• بعض الضيوف أشاروا إلى تجربة ترقية الغرف بشكل مجاني.

نقاط للتحسين

بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى بعض الملاحظات المتعلقة بصغر حجم الغرف، ومحدودية تنوع وجبات الإفطار، ومشكلات بسيطة في بعض المرافق.

• بعض الغرف وُصفت بأنها صغيرة المساحة.
• تنوع وجبات الإفطار كان محدوداً حسب آراء بعض الضيوف.
• لوحظت بعض المشكلات في المرافق مثل عزل الصوت أو تجهيزات الحمام.
• خدمة الغرف أحياناً كانت بطيئة أو غير مكتملة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من الخدمات والمرافق، بالإضافة إلى ودّ وتعاون طاقم العمل الذي يقدم خدمة ممتازة.

• الموقع مثالي بالقرب من البحر ومركز الخدمات.
• طاقم العمل ودود ومتعاون.
• الفندق نظيف وموقعه جميل وقريب من المول والمطار.

نقاط للتحسين

بعض النزلاء الإماراتيين لاحظوا وجود مشاكل تتعلق بالنظافة في الغرف، مثل السجاد المتسخ والأثاث المكسور، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى التدفئة والخدمات.

• بعض الغرف كانت غير نظيفة، خاصة السجاد والأثاث.
• لوحظ وجود أثاث مكسور في الغرف.
• بعض الغرف كانت باردة جداً مع عدم وجود تدفئة كافية.
• خدمات الغرف لم ترقَ للتوقعات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الكويتيون بموقع الفندق المتميز والقريب من الخدمات الأساسية والمطاعم، بالإضافة إلى حسن تعامل بعض الموظفين ونظافة المكان.

• الموقع الاستراتيجي بجوار المرافق الحيوية مثل المتاجر والمطاعم.
• الخدمات المتوفرة في الفندق، بما في ذلك التنظيف الجيد.
• التعامل الودود من قبل موظفي الاستقبال في بعض الأحيان.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار الكويتيين تجارب سلبية تتعلق براحة الأسرة، الضوضاء من الشارع الرئيسي، وجودة الإفطار، بالإضافة إلى سوء معاملة من بعض موظفي الاستقبال.

• الأسرة والوسائد غير مريحة، مما أثر على جودة النوم.
• الإزعاج الناتج عن السيارات بسبب موقع الفندق على شارع رئيسي.
• مستوى الإفطار كان متواضعاً، وتعرض البعض لسوء معاملة من موظفي الاستقبال.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف القطريون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى النظافة العامة والخدمات الجيدة التي توفر تجربة إقامة ممتعة.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من المطاعم والمتاجر ووسائل النقل العام.
• نظافة الغرف والمرافق العامة تحظى بتقدير كبير من الزوار.
• جودة وتنوع وجبات الإفطار تلبي توقعات الضيوف.
• حسن تعامل الموظفين ولطفهم يساهم في خلق أجواء ترحيبية.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف القطريين أشاروا إلى قيود في سياسات تسجيل الوصول، حيث لا تتوفر إمكانية تسجيل الوصول المبكر.

• عدم توفر خيار تسجيل الوصول المبكر يمثل إزعاجاً لبعض الزوار.
• توقيت تسجيل الوصول المحدد في الساعة الثانية ظهراً قد لا يناسب الجميع.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار البحرينيون إعجابهم بموقع الفندق وقربه من المرافق الحيوية، مشيدين بالخدمة الممتازة التي قدمها موظفو الاستقبال.

• موقع الفندق قريب من المطاعم والمجمعات التجارية.
• تلبية احتياجات الضيوف بشكل جيد خلال الإقامة.
• الاستقبال كان ودوداً ومساعداً، مع شكر خاص لبعض الموظفين.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار البحرينيين صعوبة في إيجاد مواقف قريبة، كما أشاروا إلى وجود إزعاج ليلي بسبب المطاعم المجاورة.

• صعوبة إيجاد مواقف قريبة من الفندق.
• الإزعاج الليلي بسبب المطاعم القريبة.
• بعض الضيوف أشاروا إلى ضوضاء في الليل.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العمانيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من الخدمات والمطاعم، بالإضافة إلى نظافة الغرف وودّ الموظفين الذين يقدمون ترحيباً حاراً.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من المرافق الحيوية والمطاعم.
• يُثني الزوار على مستوى النظافة العالي في الغرف والمرافق العامة.
• يُظهر الموظفون لطفاً كبيراً وتعاوناً في خدمة الضيوف.
• يقدم الفندق تجربة إقامة مريحة وممتعة للعائلات والأزواج.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف العمانيين تحديات تتعلق بجودة الإفطار، حيث وُصِف بأنه بسيط وغير متنوع في بعض الأحيان، بالإضافة إلى ملاحظات حول التكييف ومواقف السيارات.

• أفاد البعض بأن بوفيه الإفطار كان محدوداً في التنوع والجودة.
• لوحظت مشكلات في أداء نظام التكييف في بعض الغرف.
• اشتكى بعض النزلاء من قلة توفر مواقف للسيارات.
• وردت شكوى حول وجود رائحة غير مرغوبة في الغرف عبر المكيفات.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر

أين يقع

Kaşüstü mahallesi Devlet Karayolu Caddesi No : 33 Trabzon, 61290 Trabzon, Turkey