Ataköy Otel Cafe Restaurant

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالدفء والترحاب الذي يقدمه طاقم الفندق، حيث يشعرون وكأنهم في منزلهم بفضل لطفهم وتعاونهم المستمر.

• يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين ولطفهم، مما يضفي جواً عائلياً مريحاً.
• يُعتبر موقع الفندق جيداً لقربه من المرتفعات والخدمات الأساسية مثل المطاعم والبقالات.
• يُشار إلى نظافة الغرف وترتيبها كعامل إيجابي يساهم في راحة الإقامة.
• يُقدر الضيوف توفر مطعم بالفندق يقدم مأكولات لذيذة.

نقاط للتحسين

يواجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بنقص بعض المرافق الأساسية، مثل عدم توفر التكييف أو ضعف خدمة الواي فاي، بالإضافة إلى بعض المشاكل المتعلقة بالضوضاء أو الأسعار.

• يُعاني العديد من الضيوف من عدم وجود تكييف في الغرف، مما يؤثر على الراحة خاصة في الأشهر الحارة.
• يُلاحظ وجود مشاكل في خدمة الواي فاي، حيث تكون الإشارة ضعيفة في بعض الغرف.
• يشكو البعض من الضوضاء، سواء من الأرضيات الخشبية أو من المقيمين الآخرين.
• تُذكر أحياناً مشكلات تتعلق بالأسعار المرتفعة لبعض الخدمات أو عدم وضوحها للسياح.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بلطف وتعاون أصحاب المكان والموظفين، مشيرين إلى أنهم جعلوا إقامتهم مريحة وشبيهة بالمنزل. كما أثنى الكثيرون على الموقع المميز للفندق وقربه من المعالم السياحية الهامة.

• يتميز الموظفون بالود والتعاون، مما يوفر تجربة استقبال دافئة ومساعدة.
• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من بحيرة أوزنجول ومرتفعات سلطان مراد.
• يُقدر النزلاء نظافة الغرف وترتيبها، مع توفر بعض الخدمات الأساسية.
• يوجد مطعم بالفندق يقدم أطعمة لذيذة، بالإضافة إلى بقالات قريبة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بنقص التكييف في الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة الإفطار وعدم تغطيته بشكل صحي. كما أشار البعض إلى ارتفاع الأسعار للسياح وصعوبة التواصل أحياناً.

• يفتقر العديد من الغرف إلى التكييف، مما يسبب إزعاجاً خاصة في الأشهر الحارة.
• لوحظت مشاكل في الإفطار مثل عدم تغطيته، مما قد يجذب الحشرات، وتقديمه بارداً أحياناً.
• بعض النزلاء أشاروا إلى أن أسعار السياح قد تكون أعلى، مع الحاجة لتعلم بعض العبارات التركية.
• اشتكى البعض من ضعف عزل الصوت في الغرف أو عدم توفر بعض الأثاث الأساسي مثل الخزائن.

ما يحبه الضيوف

أشاد الضيوف الإماراتيون بالموظفين المتعاونين الذين قدموا خدمة جيدة، معتبرين أن الفندق يقدم قيمة جيدة مقابل المال المدفوع.

• الموظفون كانوا داعمين ومتعاونين.
• الغرف كانت نظيفة ومريحة.
• الفندق يوفر قيمة جيدة مقابل السعر.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الإماراتيين مشاكل تتعلق بالراحة الأساسية، حيث اشتكوا من أرضيات خشبية مزعجة وعدم توفر مرافق ضرورية.

• الأرضيات الخشبية كانت تصدر ضوضاء مزعجة.
• كان هناك نقص في وسائل الراحة الأساسية مثل التكييف والواي فاي.
• بعض الغرف كانت تفتقر إلى حمامات كاملة أو مقابس كهرباء.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف الكويتيون إعجابهم بموقع الفندق وقربه من أوزنجول، مشيدين بالنظافة وتوفر الخدمات الأساسية.

• موقع الفندق مريح وقريب من المعالم السياحية.
• توفر بقالة ومطعم ملحق بالفندق.
• نظافة الغرف والمرافق العامة.

نقاط للتحسين

بعض الزوار الكويتيين أشاروا إلى أن الأسعار كانت مرتفعة مقارنة بالقيمة المقدمة.

• ارتفاع تكلفة الإقامة.
• السعر لم يكن مناسباً للبعض.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار العمانيون بالموقع الهادئ للفندق وقربه من الخدمات الأساسية، بالإضافة إلى حسن تعامل الطاقم وترحيبهم الذي يضفي جواً ودياً على الإقامة.

• الموقع المتميز يوفر سهولة الوصول إلى الخدمات والمناطق المحيطة.
• الطاقم ودود ومتعاون، ويقدم خدمة ترحيبية مميزة للضيوف.
• نظافة المكان وتصميمه الجذاب يساهمان في تجربة إقامة مريحة.
• جودة الطعام المقدم في المطعم حظيت بتقدير الضيوف.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بالخدمات الأساسية مثل ضعف إشارة الواي فاي وانقطاع التيار الكهربائي المتكرر، بالإضافة إلى بعض الملاحظات على الإفطار.

• توجد حاجة لتحسين تغطية إشارة الواي فاي في جميع الغرف.
• لوحظت انقطاعات متكررة في التيار الكهربائي خلال فترة الإقامة.
• الإفطار كان بسيطاً ويفتقر للتنوع، مع وجود رسوم إضافية لبعض الأصناف.
• بعض الغرف تفتقر إلى تكييف الهواء وقد يعاني البعض من الإزعاج.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية

أين يقع

Ataköy Otel Cafe Restaurant Cevdet Sunay CAD caykara atakoy Bina no 14, 61965 Çaykara, Turkey