Bolu Deluxe Otel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالتعامل الراقي والمحترم من قبل موظفي الفندق، وخاصة السيد ظافر، الذي أظهر تعاوناً كبيراً ووداً في تلبية احتياجاتهم.

• يُثني النزلاء على نظافة المكان وقربه من وسط المدينة والمناطق الحيوية.
• أعرب العديد عن رضاهم عن الغرف الهادئة والإطلالات الجميلة التي توفرت لهم.
• يُقدر الضيوف الجهود المبذولة لإرضائهم، مما يدفعهم لتكرار الزيارة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بالراحة خلال فصل الصيف بسبب عدم كفاية التكييف أو غيابه في بعض الوحدات.

• اشتكى عدد من النزلاء من عدم وجود تكييف فعال في الغرف، مما جعل الجو حاراً وغير مريح.
• أشار البعض إلى الحاجة لتحديث بعض الأثاث في الشقق السكنية.
• لوحظ غياب لخدمات أساسية مثل التنظيف اليومي وأدوات المطبخ في بعض الإقامات.

ما يحبه الضيوف

أبدى الزوار السعوديون تقديرهم للنظافة العامة في الفندق، وللخدمة المميزة التي يقدمها الموظفون، خاصةً في الاستقبال.

• أشادوا بالتعاون والاحترافية العالية لموظفي الاستقبال.
• وجدوا أن الغرف هادئة وتوفر إطلالات جميلة.
• اعتبروا أن الموقع قريب من وسط المدينة ويسهل الوصول للمناطق الحيوية.

نقاط للتحسين

اشتكى بعض الزوار السعوديين من عدم كفاية تكييف الهواء في الغرف، مما أثر على راحتهم خلال الإقامة.

• أشاروا إلى أن المراوح لم تكن بديلاً فعالاً للتكييف.
• لاحظ البعض أن بعض الأثاث يحتاج إلى تحديث.
• ذكر البعض أن الاستقبال كان في فندق مجاور.

المرافق

• خدمة نقل
• Daily housekeeping
• Fax/Photocopying
• Car rental
• Express check-in/out
• Ironing service
• Laundry
• مكتب استقبال على مدار الساعة

أين يقع

Reşat Aker Sokak 42, 14100 Bolu, Turkey