Burgu Arjaan by Rotana Istanbul Asia
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والتعاون الكبير من طاقم العمل، بالإضافة إلى الموقع الاستراتيجي الذي يسهل الوصول إلى المرافق الحيوية.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال وكرم ضيافة الموظفين الذين يقدمون المساعدة بفعالية.
- يُعتبر الموقع ميزة رئيسية لقربه من محطات المترو والمتاجر والمطاعم المتنوعة.
- تتميز الغرف بالنظافة والراحة، مع توفر مرافق جيدة مثل المسابح والصالات الرياضية.
- يُقدر الضيوف المساحات الواسعة في الأجنحة والغرف، مما يساهم في إقامة مريحة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى الحاجة لتحديث بعض المرافق، مع وجود ملاحظات حول صيانة الحمامات وجودة الطعام المقدم.
- يُعتقد أن بعض أجزاء المبنى تحتاج إلى تجديد أو صيانة، خاصةً الثلاجات.
- واجه بعض النزلاء مشاكل في تصريف المياه في الحمامات، ولم يتم حلها بشكل كامل.
- وُصفت جودة الطعام في وجبات العشاء بأنها مخيبة للآمال، مع خيارات محدودة.
- سُجلت ملاحظات حول عدم توفر أدوات المطبخ أو الحاجة لاستبدال السجاد القديم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق والخدمات الاحترافية التي يقدمها طاقم العمل الودود والمتعاون، مما يجعل إقامتهم ممتعة.
- يُثني الضيوف على الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول منه وإليه.
- يُشكر النزلاء الطاقم على حسن الضيافة والتعاون السريع في تلبية الطلبات.
- تُذكر الغرف بأنها نظيفة ومريحة، مع إشادة خاصة بالأسرة المريحة.
- يُشار إلى تنوع وجبات الإفطار كعنصر إيجابي في تجربة الضيوف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين مشكلات تتعلق بصيانة المرافق، مثل انسداد المصارف، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة الطعام وعدم توفر بعض الأدوات الأساسية.
- اشتكى بعض النزلاء من مشاكل في السباكة، بما في ذلك انسداد المصارف وعدم إصلاحها بشكل فعال.
- وُصفت وجبات العشاء بأنها مخيبة للآمال، مع ملاحظات حول جودة الطعام المقدم.
- أشار الضيوف إلى عدم وجود أدوات في المطبخ والحاجة لتجديد السجاد.
- سُجلت ملاحظات حول رائحة كريهة في منطقة مواقف السيارات.
ما يحبه الضيوف
يشعر الضيوف الإماراتيون بالرضا عن المساحات الواسعة المتوفرة في الشقق الفندقية، مما يوفر لهم إقامة مريحة.
- مساحات واسعة للشقق.
- مناسب للعائلات والأزواج.
- موقع جيد في إسطنبول.
نقاط للتحسين
أعرب بعض الزوار الإماراتيين عن خيبة أملهم بشأن مستوى الخدمة والموقع، مشيرين إلى أن المبنى قديم ويحتاج إلى تحديث.
- مستوى الخدمة بحاجة لتحسين.
- الموقع لم يكن مثالياً للبعض.
- الشعور بأن المبنى قديم.
ما يحبه الضيوف
استمتع الكويتيون بإقامة مريحة في شقق Burgu Arjaan، حيث أشادوا بالموظفين الودودين والمتعاونين والموقع المميز بالقرب من وسائل النقل والمرافق.
- فريق عمل ودود ومتعاون في تلبية جميع الطلبات.
- موقع استراتيجي بالقرب من محطة المترو والمتاجر والمطاعم.
- غرف واسعة ونظيفة مع مرافق ممتازة مثل المسابح والصالة الرياضية.
- ترقية مجانية للجناح أضافت قيمة للإقامة.
نقاط للتحسين
أشار بعض الكويتيين إلى أن المبنى قد يحتاج إلى بعض التجديدات، مع ملاحظة أن الثلاجة قد لا تكون كافية للإقامات الطويلة.
- المبنى قد يحتاج إلى بعض التحديثات والتجديدات.
- حجم الثلاجة قد لا يكون مناسباً للإقامات الممتدة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف القطريون إعجابهم بالخدمة الودودة والاهتمام الذي يقدمه موظفو الفندق، مما جعل إقامتهم ممتعة بشكل عام.
- ابتسامة الموظفين كانت نقطة إيجابية بارزة.
- الخدمة المقدمة كانت مرضية.
- تجربة إقامة إيجابية بشكل عام.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- حديقة
- طاولة طعام
- موقد
- مجفّف ملابس
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- مطبخ
- غسّالة
- ميكروويف
- ركن مطبخ
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Happy hour
- منطقة طعام
- أريكة
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Indoor play area
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
أين يقع
Altaycesme Mah. Samanyolu Sok. No:23 Maltepe Istanbul, Maltepe, 34843 Istanbul, Turkey