Bursa Grand Family HOTEL

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالقطريون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف العرب بالموقع المتميز للفندق وقربه من المعالم السياحية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وتقديمهم للمساعدة.

• الموقع بالقرب من البازار الكبير والمعالم السياحية الهامة.
• الموظفون ودودون ومتعاونون، ويقدمون مساعدة قيمة للنزلاء.
• الإفطار جيد ومتنوع، ويحظى بالتقدير من قبل العديد من الضيوف.
• الغرف نظيفة ومريحة، وتوفر إطلالات جميلة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف أشاروا إلى ملاحظات تتعلق بجودة الإفطار، وصيانة الغرف، وبعض المرافق الأساسية.

• جودة الإفطار كانت مخيبة للآمال لدى البعض، حيث وُصف بأنه بارد وغير طازج.
• لوحظت مشاكل في نظافة الغرف، مثل وجود قمامة قديمة تحت السرير.
• بعض المرافق تحتاج إلى تحسين، كعدم وجود تهوية في دورات المياه أو قدم المناشف.
• الفندق لا يوفر مواقف خاصة، والخيارات المتاحة قريبة مكلفة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المميز بالقرب من المعالم السياحية والأسواق الرئيسية، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وجودة وجبة الإفطار.

• الموقع مثالي لقربه من البازار الكبير والمعالم السياحية.
• وجبة الإفطار المقدمة جيدة وتلبي التوقعات.
• الاستقبال والموظفون ودودون ومتعاونون.
• الغرف توفر إطلالات جميلة.

نقاط للتحسين

بعض الضيوف السعوديين أشاروا إلى ملاحظات تتعلق بنظافة الغرف وعدم وجود تهوية كافية في الحمامات، بالإضافة إلى الحاجة لتجديد المناشف.

• النظافة في الغرف لم تكن كاملة عند تسجيل الدخول.
• يفتقر الحمام إلى تهوية أو شفاط.
• المناشف قديمة وتحتاج إلى استبدال.
• تصميم الغرفة غير عملي مع مساحة تخزين محدودة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف الإماراتيون بموقع الفندق المريح وقربه من المسجد، كما أثنى الكثيرون على حسن تعاون الموظفين واستجابتهم.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله خياراً مناسباً للزوار.
• تعامل الموظفين كان ودوداً ومتعاوناً مع الضيوف.
• الأسرة كانت مريحة، وخدمة السحور خلال رمضان كانت جيدة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الإماراتيين مشاكل تتعلق بتكييف الهواء في الغرف، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة وانتعاش وجبة الإفطار.

• أفاد بعض النزلاء بأن تكييف الهواء لم يكن فعالاً في الغرف.
• جودة الإفطار لم ترقَ للتوقعات، حيث وُصفت الأطعمة بأنها غير طازجة.
• أُشير إلى أن مواقف السيارات ليست مجانية وتتطلب رسوماً إضافية.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار القطريون بموقع الفندق المميز وقربه من المعالم الهامة، بالإضافة إلى جودة الخدمة المقدمة من الموظفين الذين أبدوا تعاوناً كبيراً.

• يُثني الضيوف على نظافة الغرف وراحتها، مما يوفر إقامة ممتعة.
• يُعتبر موقع الفندق استثنائياً لقربه من المسجد الكبير والمناطق التجارية.
• يُشكر الموظفون على حسن تعاملهم ومساعدتهم في حمل الأمتعة.

نقاط للتحسين

لاحظ بعض الزوار القطريين أن خيارات الإفطار كانت محدودة ويُقدم بارداً في بعض الأحيان، كما أن الفندق يفتقر لمواقف خاصة للسيارات.

• الإفطار لم يكن متنوعاً وقُدم بارداً في بعض الأحيان.
• يفتقر الفندق إلى توفير مواقف للسيارات، مما يسبب إزعاجاً للبعض.
• خيارات مواقف السيارات القريبة من الفندق مكلفة.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Bath or shower
• نعال
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية
• مجفّف شعر
• دش

أين يقع

İnebey Caddesi tahtakale mah inebey cad no 48, 16040 Bursa, Turkey