Caresse, a Luxury Collection Resort & Spa, Bodrum
منتجع في Bitez, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع الخلاب للمنتجع، حيث يقدم إطلالات رائعة على البحر والمناظر الطبيعية المحيطة. كما أثنى الكثيرون على جودة الطعام وتنوعه، بالإضافة إلى حسن استقبال وتعاون الموظفين.
- تتميز الغرف بالاتساع والنظافة، مع حمامات واسعة ومريحة.
- يُثني النزلاء على الخدمة الممتازة والاستجابة السريعة من قبل فريق العمل.
- يُعتبر الإفطار جيداً ولذيذاً، ويقدم خيارات مُرضية.
- يُقدر الضيوف جمال المرافق وتصميم المنتجع الفني.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف مشاكل تتعلق بصيانة الغرف، مثل تسرب المياه من مكيف الهواء أو تعطل أنظمة التبريد، مع عدم حلها بشكل مرضٍ. كما أُثيرت مخاوف بشأن جودة الإفطار ومحدودية خياراته.
- حدثت مشاكل في تكييف الهواء بالغرف، حيث تعطل أو كان يخرج هواءً ساخناً.
- اشتكى بعض النزلاء من صعوبة في التواصل باللغة الإنجليزية مع بعض الموظفين.
- أُثيرت ملاحظات حول محدودية وتدني جودة خيارات الإفطار المقدمة.
- تعرض أحد الضيوف لمحاولة فرض فاتورة بمبلغ مضاعف في أحد المطاعم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بالموقع الخلاب للمنتجع والإطلالات الرائعة على البحر والمناظر الطبيعية، بالإضافة إلى المساحات الواسعة والنظافة في الغرف.
- تُثني العائلات السعودية على المرافق الجميلة والخدمة الممتازة التي يقدمها طاقم العمل.
- يستمتع الزوار السعوديون بوجبات الإفطار اللذيذة وجودة الطعام بشكل عام.
- يُقدر الضيوف سهولة الوصول إلى الشاطئ والمناطق المختلفة دون الحاجة لمركبات التنقل.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين مشاكل فنية في الغرف تتعلق بتكييف الهواء وانقطاع الكهرباء، مما أثر على راحتهم.
- أبلغ بعض الزوار عن صعوبة في التواصل مع موظفين لا يتحدثون الإنجليزية بطلاقة.
- شعر بعض الضيوف بخيبة أمل من جودة وتنوع خيارات الإفطار المقدمة.
- تم الإبلاغ عن حادثة محاولة فرض رسوم إضافية بشكل مبالغ فيه في أحد المطاعم.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف الإماراتيون إعجابهم بوجبة الإفطار والشاطئ خلال إقامتهم في المنتجع.
- استمتع الزوار الإماراتيون بوجبة إفطار شهية.
- نالت منطقة الشاطئ استحسان الضيوف.
- أعربت العائلات عن رضاها عن تجربة الإقامة.
ما يحبه الضيوف
أعرب الزوار البحرينيون عن رضاهم الكبير عن إقامتهم في منتجع وكاسبا كيريس، حيث فاقت التجربة توقعاتهم بفضل الخدمة المميزة من الموظفين.
- أشاد الزوار بالموظفين الذين قدموا خدمة ودودة وممتازة.
- كانت التجربة الكلية مرضية وتجاوزت التوقعات.
- أثنى الضيوف على الاهتمام الشخصي الذي قدمه بعض الموظفين.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالمنتجع كوجهة مريحة وممتعة، حيث استمتعوا بإقامة هادئة.
- يوفر المنتجع بيئة مريحة بشكل عام لضيوفه.
- أعرب الزوار عن رضاهم عن مستوى الراحة العام خلال إقامتهم.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين مشكلة في تكييف الهواء خلال إقامتهم، مما أثر على راحتهم.
- تعطل نظام التكييف في إحدى الليالي، حيث كان يخرج هواءً ساخناً.
- لم يتم حل مشكلة التكييف ولم يتم تقديم أي تعويض للنزلاء المتأثرين.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- خزانة ملابس
- أثاث خارجي
- على الشاطئ مباشرة
- تراس شمسي
- مرافق شواء
- تراس
- حديقة
- حامل ملابس
عرض كل المرافق (60)
- تأجير دراجات
- موسيقى حية / عروض
- درس طبخ
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- عشاء بطابع خاص
- Temporary art galleries
- Evening entertainment
- Kids' club
- Water sports facilities on site
- Nightclub/DJ
- منطقة شاطئ خاصة
- Snorkeling
- Horseback riding
- Diving
- Cycling
- Hiking
- Canoeing
- Windsurfing
- Playground
- Game room
- Fishing
- Tennis court
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Currency exchange
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Strollers
- Babysitting/Child services
- Outdoor play equipment for kids
- Indoor play area
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
أين يقع
Adnan Menderes Cad. No: 89 Asarlik Mevkii / Bodrum, 48400 Bitez, Turkey