Cephanelik Hotel

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالكويتيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يتميز الفندق بطابعه التاريخي الساحر الذي يمزج بين الأصالة والحداثة، مع اهتمام بالتفاصيل الدقيقة التي تضفي على الإقامة طابعاً فريداً ومريحاً.

• يُثني الضيوف على التصميم الفريد للفندق الذي يجمع بين سحر التاريخ ووسائل الراحة العصرية.
• يُشيد العديد بتعاون ولطف الموظفين، وخاصةً الإشادة ببعض العاملين لخدمتهم المميزة.
• يُعتبر الإفطار جيداً ومتنوعاً، ويستمتع به الضيوف في أجواء جميلة.
• يُشار إلى أن الغرف واسعة ومجهزة بشكل جيد، مع وجود جاكوزي في بعضها.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بصيانة المرافق، مثل مشاكل في الإضاءة، والأرضيات الخشبية، وبعض تجهيزات الحمامات، بالإضافة إلى صعوبات في التحكم بالتكييف.

• اشتكى البعض من ضعف الإضاءة في الممرات والمصاعد، مما استدعى استخدام إضاءة الهاتف.
• لوحظت مشاكل في صيانة بعض المرافق مثل الأرضيات الخشبية التي تصدر أصواتاً، وأعطال في الجاكوزي أو كراسي الحمام.
• أشار بعض النزلاء إلى أن تصميم بعض الحمامات، خاصة منطقة الشاور، غير عملي.
• واجه بعض الضيوف صعوبة في التحكم بدرجة حرارة التكييف أو إغلاقه من الغرفة مباشرة.

ما يحبه الضيوف

يُبدي الزوار السعوديون إعجابهم الكبير بالتصميم الفريد للفندق وطابعه التاريخي، مشيدين بالجمال العام للمكان والتفاصيل الدقيقة التي تضفي عليه سحراً خاصاً.

• يُثني الضيوف على جمال المكان التاريخي وأجوائه الهادئة والمريحة.
• يُشيد العديد من الزوار بلطف وتعاون الموظفين، وخاصة السيد عمر.
• يُعتبر الموقع المميز للفندق قريباً من وسط المدينة مع توفر مواقف.

نقاط للتحسين

واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بصيانة المرافق، مثل مشاكل في تكييف الغرف أو أعطال في السباكة، مما أثر على تجربتهم.

• اشتكى البعض من مشاكل في صيانة السباكة، بما في ذلك أعطال في الجاكوزي أو كراسي الحمام.
• أشار عدد من الضيوف إلى صعوبة التحكم في تكييف الغرف أو عدم عمله بشكل صحيح.
• ذكر بعض الزوار أن مستوى الخدمة تراجع مقارنة بزيارات سابقة.

ما يحبه الضيوف

أبدى الضيوف الإماراتيون إعجابهم العام بالفندق، مشيدين بجمال المكان وتجربة إقامة ممتعة.

• أوصى بعض النزلاء بغرف محددة تتميز بإطلالات جميلة.
• أشار الزوار إلى أن الفندق جميل ويستحق التجربة.
• وُصفت النظافة بأنها عالية، والإفطار جيد مقارنة بالسنوات السابقة.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الإمارتيين بعض الملاحظات المتعلقة بالصيانة والأصوات داخل الفندق.

• لوحظ وجود صوت من الأرضيات الخشبية أثناء المشي.
• بعض الغرف تحتاج إلى صيانة في المرافق، مثل الأرضيات.
• اقترح البعض تنويع خيارات الإفطار بشكل أكبر.

ما يحبه الضيوف

يجمع فندق Cephanelik بين سحر التاريخ والتجهيزات العصرية، مقدماً تجربة إقامة مريحة ومميزة للضيوف الكويتيين. أثنى النزلاء على الأجواء الفريدة والخدمة الودودة.

• يحتفظ الفندق بطابعه التاريخي مع دمج لمسات عصرية أنيقة.
• يستمتع الضيوف بوجبة إفطار مجانية متنوعة يومياً.
• الغرف واسعة ومجهزة بشكل جيد، وبعضها يضم جاكوزي.
• طاقم العمل متعاون ولطيف في جميع الأقسام.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الكويتيين تحديات تتعلق بالإضاءة والمرافق في فندق Cephanelik. كما أثيرت ملاحظات حول تصميم الغرف وإعلانات الحجوزات.

• الإضاءة كانت غير كافية في الممرات والمصاعد.
• تصميم منطقة الجاكوزي والاستحمام داخل الغرفة كان غير عملي.
• تم الإبلاغ عن عدم دقة في وصف الغرف المتاحة للحجز.
• الفندق بدا فارغاً وقد لا يناسب العائلات بشكل كامل.

ما يحبه الضيوف

وجد الزوار العمانيون أن تجربتهم في الفندق كانت مرضية بشكل عام، حيث أشاروا إلى أن كل شيء كان على ما يرام.

• أعرب الضيوف عن رضاهم عن التجربة الإجمالية.
• أشار الزوار إلى أن الإقامة كانت جيدة.

نقاط للتحسين

عانى بعض الضيوف العمانيين من تجربة سلبية بسبب مشاكل في التبريد، مما أثر على راحتهم بشكل كبير.

• واجه بعض الزوار صعوبة مع تكييف الهواء الذي لم يكن يعمل بكفاءة.
• أدى ضعف التبريد إلى شعور الضيوف بالحر داخل الغرف.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• Additional bathroom
• بيديه
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض

أين يقع

Boztepe Mahallesi, Cephanelik Mevkii,No 89, 61030 Merkez/Trabzon, 61030 Trabzon, Turkey