CERRAHPAŞA SUİTE HOTEL

ماذا قال الضيوف العرب

🌍كل العربالسعوديونالإماراتيونالعمانيون

ما يحبه الضيوف

يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز والقريب من البحيرة والأسواق، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين ولطفهم.

• الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً جداً من البحيرة والمراكز التجارية والمطاعم.
• يُثني العديد من الزوار على ودّ الموظفين وتعاونهم، مع الإشارة بشكل خاص إلى حسن استقبالهم.
• بعض الأجنحة والشقق توفر إطلالات جميلة وشرفات مجهزة بالكامل لتلبية احتياجات الإقامة.
• توفر مواقف للسيارات يُعتبر ميزة إضافية لراحة الضيوف.

نقاط للتحسين

يواجه العديد من الضيوف مشاكل تتعلق بعدم تطابق الحجوزات مع الواقع، بالإضافة إلى تدني مستوى النظافة والصيانة في بعض الوحدات.

• تم الإبلاغ عن مشاكل في الحجوزات، حيث تم إعطاء غرف مختلفة عن المحجوزة أو إلغاء الحجوزات عند الوصول.
• اشتكى عدد من النزلاء من ضعف النظافة، خاصة في دورات المياه، ووجود روائح كريهة وعدم تهوية جيدة.
• بعض الغرف صغيرة جداً أو ذات تصميم غير عملي، مع انخفاض في ارتفاع الأسقف والأبواب.
• لوحظ عدم تطابق الصور المعروضة مع الواقع فيما يتعلق بمساحة الغرف أو المرافق المتوفرة، مثل عدم وجود تكييف في بعض الوحدات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق القريب من البحيرة والمركز، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين وودهم الذي يضفي جواً مريحاً على الإقامة.

• الموقع المتميز بالقرب من البحيرة والخدمات الأساسية.
• التعامل اللطيف والودود من قبل موظفي الاستقبال.
• بعض الوحدات توفر إطلالات جميلة وشرفات مريحة.
• النظافة الجيدة في بعض الأحيان والمرافق الأساسية المتوفرة.

نقاط للتحسين

واجه الزوار السعوديون مشاكل متكررة تتعلق بعدم تطابق الحجوزات مع الواقع، بالإضافة إلى ملاحظات حول النظافة، حجم الغرف، وعدم توفر بعض المرافق الأساسية.

• عدم الالتزام بالحجوزات المؤكدة وتوفر غرف غير مطابقة للوصف.
• مشاكل في النظافة، وجود روائح كريهة، وتهالك في دورات المياه.
• الغرف غالباً ما تكون صغيرة جداً وتفتقر لمكيفات الهواء.
• صعوبة الوصول للفندق وارتفاع الموقع، بالإضافة إلى ضيق المساحات.

ما يحبه الضيوف

يُشيد النزلاء الإماراتيون بموقع الفندق المميز والقريب من المرافق الحيوية مثل البحيرة والمتاجر والمطاعم، مما يوفر سهولة الوصول إلى كل ما يحتاجونه دون الحاجة لسيارة.

• يتمتع الفندق بموقع استراتيجي قريب جداً من البحيرة والأسواق والمطاعم.
• يُثني الضيوف على حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
• توفر مواقف للسيارات يُعد ميزة إضافية للنزلاء.

نقاط للتحسين

واجه بعض النزلاء الإماراتيين تجارب سلبية تتعلق بحالة الغرف، حيث وُصفت بأنها صغيرة جداً، تفتقر للنظافة، وتعاني من مشاكل في التهوية أو تصميم غير عملي، مما أثر على راحتهم.

• بعض الغرف صغيرة جداً وغير مريحة، مع ملاحظات حول النظافة والأثاث القديم.
• تم الإبلاغ عن مشاكل في تصميم الحمامات وانخفاض الأسقف والأبواب في بعض الوحدات.
• عانى بعض الضيوف من روائح كريهة في الغرف أو مشاكل في التهوية.

ما يحبه الضيوف

يُثني الزوار العمانيون على الموقع المتميز للفندق المطل على البحيرة، مشيدين بحسن استقبال الموظفين وكرم ضيافتهم.

• موقع الفندق رائع بإطلالة مباشرة على البحيرة.
• الاستقبال والتعامل من قبل الموظفين كان ودوداً وممتازاً.
• نظافة المكان تُعد من النقاط الإيجابية الملحوظة.
• توفر مواقف خاصة بجانب مكان الإقامة يُسهل على النزلاء.

نقاط للتحسين

بعض الزوار العمانيين أشاروا إلى أن بعض الوحدات قد تكون ضيقة بعض الشيء مقارنة بسعرها، مع ملاحظة عدم توفر تكييف في بعض الأحيان.

• بعض الوحدات قد تكون صغيرة بالنسبة للسعر المدفوع.
• لوحظ عدم وجود تكييف في بعض أماكن الإقامة.
• قد يجد البعض أن المساحة الداخلية ضيقة قليلاً.

المرافق

• ورق تواليت
• مناشف
• بيديه
• Bath or shower
• نعال
• حمّام خاص
• مرحاض
• مستلزمات استحمام مجانية

أين يقع

uzungöl mah. Fevzi Çakmak cad. Cerrahpaşa Suite hotel No:30 / Çaykara / Trabzon, 61000 Uzungöl, Turkey