Cevaher Hotel & Suıtes
فندق في Sancak, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المميز وقربه من المراكز التجارية والمطاعم، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من مول جواهر والعديد من الخدمات الأساسية.
- يُثني النزلاء على ودّ وتعاون الموظفين، مع شكر خاص لبعض الأسماء المذكورة.
- تُعتبر الغرف واسعة ومريحة، وتوفر تكييفاً فعالاً يلبي احتياجات العائلات.
- يُشار إلى أن الإفطار كان لذيذاً ومتنوعاً لدى بعض النزلاء.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف واجهوا تحديات تتعلق بجودة الإنترنت، وصيانة المرافق، بالإضافة إلى ملاحظات حول مستوى الخدمات المقدمة مقارنة بالسعر.
- هناك حاجة لتحسين جودة خدمة الإنترنت وسرعتها داخل الفندق.
- لوحظ وجود قصور في الاهتمام ببعض طلبات العملاء، خاصة في أوقات متأخرة من الليل.
- بعض المرافق والأثاث تبدو قديمة وتحتاج إلى صيانة أو تحديث.
- أشار عدد من النزلاء إلى أن مستوى الخدمات لا يتناسب أحياناً مع السعر المدفوع.
ما يحبه الضيوف
يُشيد ضيوف من السعودية بالتعاون الكبير من طاقم الفندق، حيث يقدمون مساعدة فعالة في تلبية الاحتياجات المختلفة، بالإضافة إلى موقع الفندق المميز والقريب من الخدمات والمطار.
- يتميز طاقم الفندق بالود والتعاون، ويحرص على تقديم المساعدة للضيوف.
- يوفر الفندق موقعاً استراتيجياً قريباً من المطار ومراكز التسوق.
- تُعتبر الغرف واسعة ومريحة، مع تكييف فعال.
- يُثني البعض على جودة الإفطار وتنوعه الصحي.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين تحديات تتعلق بصيانة الغرف والمرافق، بالإضافة إلى محدودية بعض الخدمات وعدم اتساقها مع فئة الفندق.
- اشتكى البعض من مشاكل في التكييف، انقطاع المياه، أو عدم اكتمال تجهيزات الغرف.
- تُعتبر جودة الإفطار محدودة ومتكررة لدى بعض النزلاء.
- لوحظ أن بعض المرافق قديمة أو تحتاج لصيانة، مثل دورات المياه والممرات.
- أشار البعض إلى ارتفاع الأسعار مقارنة بمستوى الخدمات المقدمة.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف الإماراتيون بموقع الفندق وقربه من المرافق الهامة، بالإضافة إلى جودة الغرف التي توفرت لديهم.
- موقع الفندق مميز وقريب من الخدمات.
- الغرف كانت جيدة ومريحة للإقامة.
- استمتع الزوار الإماراتيون بإقامتهم.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الضيوف الإماراتيين أن وقت تسجيل الخروج مبكر جداً، متمنين أن يتم تعديله ليتوافق مع المعايير الفندقية المعتادة.
- وقت تسجيل الخروج المبكر لم يكن مفضلاً.
- توقيت 11 صباحاً يعتبر غير مناسب للبعض.
- يأمل الضيوف في مراجعة سياسة تسجيل الخروج.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بموقع الفندق الاستراتيجي وقربه من المراكز التجارية والمطاعم، بالإضافة إلى رحابة الغرف وودّ الموظفين الذين يسعون لتلبية الاحتياجات.
- الموقع مميز جداً بالقرب من مول جواهر والمطار، مما يسهل الوصول للمرافق والخدمات.
- الغرف واسعة ومناسبة للعائلات، وتوفر بعضها إطلالات جميلة.
- طاقم العمل متعاون وودود، ويحرص على تقديم المساعدة للضيوف.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف الكويتيين أشاروا إلى الحاجة لتحسين بعض جوانب الخدمة والمرافق، مثل جودة الإنترنت وبعض التجهيزات في الغرف والحمامات.
- الإنترنت يحتاج إلى تحسين، وبعض التجهيزات في الغرف تتطلب صيانة.
- توجد ملاحظات حول الستائر التي تسمح بدخول الشمس ورائحة في الحمامات.
- بعض الضيوف أشاروا إلى أن الأثاث متواضع وأن بعض الأدوات في الحمام غير متوفرة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بموقع فندق جيفاخر النظيف والمريح، مشيرين إلى قربه من الخدمات وسهولة الوصول إليه.
- نظافة الغرف والمرافق العامة التي توفر أجواء هادئة.
- الموقع المميز للفندق وقربه من المراكز التجارية والخدمات.
- الخدمة الجيدة التي يقدمها معظم موظفي الفندق.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الزوار العمانيين أن بعض موظفي الفندق يفتقرون إلى الود، مما قد يؤثر على تجربة طلب المساعدة.
- برود بعض الموظفين عند التعامل مع النزلاء.
- قلة الود لدى قلة من الموظفين أثرت على الرغبة في طلب المساعدة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- إطلالة
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- أريكة سرير
- Drying rack for clothing
- حامل ملابس
- Live sports events (broadcast)
عرض كل المرافق (60)
- موسيقى حية / عروض
- شاطئ
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- مطعم
- Public transit tickets
- Private check-in/out
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- Child safety socket covers
- Indoor play area
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Convenience store on site
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Car rental
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Hair/Beauty salon
- Facilities for disabled guests
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Hearing accessible
- Auditory guidance
- Visual aids (tactile signs)
- Visual aids (Braille)
- Bathroom emergency cord
- Lowered sink
- Raised toilet
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
- Upper floors accessible by elevator
- Massage chair
- Full-body massage
- Hand massage
- Head massage
أين يقع
Devlet Karayolu Cd, 61290 Sancak, Turkey