Ceylan Splend'or Uludag, Autograph Collection
فندق في Uludar, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالفندق الجديد كوجهة رائعة تتميز بجمال المكان وفخامته، مع إشادة خاصة بالتعامل الراقي والودود من قبل فريق العمل.
- يُثني النزلاء على الموقع المميز للفندق وقربه من المرافق الهامة.
- يُقدر الضيوف التصميم الحديث للفندق والبنية التحتية المتكاملة.
- يُشار إلى أن طاقم الاستقبال والخدمة متعاونون ويقدمون مساعدة قيمة.
- يجد العديد من الضيوف أن تجربة الإقامة كانت مريحة وهادئة بشكل عام.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بخدمة الغرف وبطء الاستجابة لطلباتهم، بالإضافة إلى ملاحظات حول عدم تشغيل بعض المرافق الخارجية.
- لوحظت بعض المشكلات في تنسيق درجة حرارة المياه في الحمامات.
- تلقى تنظيم خدمة النقل بعض الانتقادات بسبب التأخير في التحضير.
- اشتكى البعض من محدودية خيارات الطعام في وجبات الغداء والعشاء.
- أُثيرت مخاوف بشأن دقة فواتير المغادرة في بعض الحالات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف السعوديون بالفندق الجديد كوجهة فاخرة، مشيدين بموقعه المميز وقربه من المرافق، بالإضافة إلى مستوى النظافة العالي والخدمة الودودة من الموظفين.
- يُثني الزوار على المرافق الحديثة والتصميم الأنيق للفندق.
- يُشير العديد إلى أن الموظفين ودودون ومتعاونون.
- يُعتبر الموقع استراتيجياً وقريباً من الخدمات الهامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين تحديات تتعلق بصيانة الغرف، حيث أبلغوا عن مشاكل في تسخين المياه أو عدم تشغيل بعض المرافق الخارجية، بالإضافة إلى بطء الاستجابة لطلبات الخدمة.
- لوحظت مشكلات في صيانة الغرف مثل عدم ضبط درجة حرارة المياه.
- كانت هناك خيبة أمل بسبب عدم تشغيل المسبح الخارجي لعدة أيام.
- أفاد بعض النزلاء بوجود بطء في استجابة الخدمة وارتفاع أسعار المطاعم.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بتجربة إقامة ممتعة في الفندق، مع التركيز على الخدمة الممتازة وفريق العمل الودود.
- فريق عمل ودود يقدم خدمة عملاء رائعة.
- تجربة إقامة إيجابية بشكل عام.
- استمتاع بالخدمات المقدمة خلال الزيارة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الزوار القطريون انطباعاً إيجابياً عن الإقامة، مشيدين بالقيمة الجيدة مقابل السعر والخدمات المقدمة.
- سعر مناسب مقارنة بجودة الخدمة المقدمة.
- خدمة جيدة نالت استحسان الضيوف.
- تجربة إقامة جديدة ومقبولة.
نقاط للتحسين
لم يذكر الضيوف القطريون أي جوانب سلبية بارزة خلال إقامتهم القصيرة.
- لم تظهر أي ملاحظات سلبية واضحة.
- الضيوف لم يواجهوا أي مشاكل تستدعي الذكر.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بالفندق الجديد، مشيرين إلى الاستجابة الجيدة لطلباتهم مثل ترقية الغرف، وخدمة العشاء المرضية عند الاستفسار.
- تمت ترقية إحدى الغرف بناءً على طلب توفير باب توصيل.
- يقدم الفندق خيارات عشاء متنوعة عند الطلب من القائمة.
- يتميز الفندق بوجود مسبح واسع ومرافق رياضية صغيرة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين صعوبة في الحصول على معلومات واضحة حول مرافق الفندق، بالإضافة إلى تأخير في توفير خدمة النقل.
- كانت المعلومات حول المرافق المتاحة غير واضحة وتتطلب الاستفسار من الموظفين.
- تأخرت خدمة النقل عند الطلب، مما دفع بعض الضيوف للمشي بدلاً من الانتظار.
- لم يتم تقديم خدمة النقل بشكل استباقي بعد الطلب الأول.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- Ski rental on site
- Ski school
- Ski storage
- تأجير دراجات
- جولات بالدراجة
عرض كل المرافق (60)
- جولات سير
- ليالي أفلام
- Evening entertainment
- Kids' club
- Cycling
- Playground
- Game room
- Skiing
- Coffee house on site
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
- خدمة الغرف
- Opening times
- Open all year
- Fitness
- Spa/Wellness packages
- Spa lounge/Relaxation area
- Spa facilities
- Turkish/Steam Bath
- جاكوزي
- Massage
- Spa and wellness center
- Fitness center
- Sauna
أين يقع
Uludag Oteller Bolgesi 2, Gelisim No 18, Uludar, Turkey