City Port Hotel Trabzon
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بموقع الفندق المركزي وقربه من الخدمات الرئيسية، بالإضافة إلى حسن تعامل الموظفين الذين يسعون لراحة النزلاء.
- يبرز الموقع المركزي للفندق كعامل جذب رئيسي، حيث يسهل الوصول إلى الميدان والأسواق والمطاعم.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين واحترافيتهم، خاصةً أولئك الذين يتحدثون العربية ويقدمون مساعدة قيمة.
- يُشار إلى نظافة الغرف والمرافق كجانب إيجابي، مما يساهم في تجربة إقامة مريحة.
- يُقدر الضيوف الاهتمام الشخصي والمساعدة المقدمة من بعض الموظفين، مما يضيف قيمة للإقامة.
نقاط للتحسين
يعاني بعض النزلاء من الضوضاء الليلية المستمرة من الأماكن المجاورة، بالإضافة إلى ملاحظات حول حالة الأثاث ومحدودية بعض الخدمات.
- يُعد الإزعاج الليلي من الملاهي القريبة مشكلة متكررة تؤثر على جودة النوم لدى بعض الضيوف.
- يُشير عدد من النزلاء إلى أن الأثاث في الغرف قديم ويحتاج إلى تجديد، مما يقلل من مستوى الراحة.
- يواجه بعض الضيوف نقصاً في أساسيات الغرفة مثل أدوات النظافة الشخصية أو توفر الماء الساخن.
- يُلاحظ أن الإفطار قد يكون محدوداً في التنوع أو الجودة، ولا يلبي توقعات بعض النزلاء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بموقع الفندق المتميز بالقرب من ميدان طرابزون والخدمات المتنوعة، مع إشادة خاصة بتعاون موظفي الاستقبال وحسن تعاملهم.
- الموقع المركزي للفندق يجعله قريباً جداً من الميدان والأسواق والعديد من الخدمات الأساسية.
- يبرز حسن تعامل موظفي الاستقبال وودهم، حيث يقدمون المساعدة بترحيب واهتمام.
- بعض الضيوف أشادوا بنظافة الغرف والإطلالات الجميلة التي توفرها.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بحالة الأثاث والمرافق، بالإضافة إلى مشكلات تتعلق بالضوضاء والإزعاج من المناطق المجاورة.
- يُشار إلى أن الأثاث في بعض الغرف قديم ويحتاج إلى تجديد، مع نقص في بعض مستلزمات الغرفة الأساسية.
- يشتكي عدد من الضيوف من الإزعاج الناتج عن الملهى الليلي القريب، مما يؤثر على الراحة أثناء النوم.
- بعض الملاحظات ذكرت عدم توفر مواقف مجانية للسيارات، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار الإماراتيون بالخدمة الممتازة في فندق سيتي بورت طرابزون، مع التركيز على ودّ الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- الموظفون متعاونون ويقدمون أفضل ما لديهم لضمان راحة الضيوف.
- وجود موظفين يتحدثون العربية يسهل التواصل ويوفر تجربة سلسة.
- الترقية المجانية لغرف أكبر أضافت قيمة وراحة للإقامة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين ملاحظات بسيطة تتعلق بوجبة الإفطار في الفندق.
- تم وصف وجبة الإفطار بأنها متواضعة.
- لم تكن خيارات الإفطار مرضية للجميع.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر النزلاء البحرينيون الموقع المريح للفندق وقربه من وسط المدينة، بالإضافة إلى الاستمتاع بوجبة فطور جيدة.
- يتميز الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى المناطق الرئيسية.
- يوفر الفندق وسائل راحة ضرورية مثل الشطاف في الحمامات.
- تم الإشادة بجودة وجبة الإفطار المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء البحرينيين مشكلات تتعلق بنقص مستلزمات النظافة الأساسية، بالإضافة إلى مخاوف بشأن مستوى الخدمة والنظافة.
- لوحظ غياب مستلزمات النظافة الشخصية مثل الشامبو والصابون.
- كان هناك قلق بشأن كفاية عدد موظفي النظافة لتغطية جميع أنحاء الفندق.
- تم الإبلاغ عن حادثة تتعلق بدخول الغرفة دون إذن مسبق، مما أثار مخاوف بشأن الخصوصية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بموقع الفندق المركزي وسهولة الوصول منه، بالإضافة إلى الأجواء الودودة التي يوفرها طاقم العمل.
- الموقع المتميز قريب من الميدان الرئيسي ويسهل التنقل منه.
- تعاون الموظفين ولطفهم في التعامل مع الضيوف.
- الخدمة الممتازة والاهتمام براحة النزلاء من قبل فريق الاستقبال.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار العمانيين تحديات تتعلق بالنظافة، وجودة الأثاث، بالإضافة إلى الإزعاج الناتج عن الموقع بالقرب من أماكن السهر.
- النظافة العامة للغرف والحمامات كانت دون المستوى المطلوب.
- الأثاث قديم ويحتاج إلى تجديد، مع مشاكل في تصريف المياه.
- الموقع بالقرب من البارات يسبب إزعاجاً ليلياً مستمراً.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- خزانة ملابس
- City view
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Fax/Photocopying
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Grocery deliveries
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- ناموسية
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- Soundproofing
- Car rental
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Facilities for disabled guests
أين يقع
Iskenderpasa Mah. Guzelhisar Cad.No:12, 61100 Trabzon, Turkey