Comfort Suites Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالتعامل الودود والمساعدة التي يقدمها موظفو الفندق، مع التركيز على جهودهم في توفير إقامة مريحة وشعور بالترحيب.
- يُثني النزلاء على حسن أخلاق الموظفين واستعدادهم الدائم لتقديم الدعم والخدمة.
- تتميز الغرف بأنها واسعة ونظيفة، مما يساهم في راحة الإقامة.
- يُقدر الضيوف الموقع الجيد للفندق وقربه من وسائل النقل والمناطق الحيوية.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف العرب أشاروا إلى ملاحظات سلبية تتعلق بالنظافة وخدمات الغرف، بالإضافة إلى روائح غير مرغوبة في بعض الأحيان.
- لوحظ عدم انتظام في خدمة الغرف، مثل الحاجة لطلب المناشف وتغييرها.
- اشتكى البعض من مستوى النظافة العام، بما في ذلك حالة المناشف.
- وردت شكاوى حول وجود روائح طهي وزيوت قوية في أرجاء الفندق.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالراحة والنظافة في الفندق، مع إشادة خاصة بالموظفين الذين يقدمون خدمة ودودة ومحترمة.
- يُثني الضيوف على نظافة الغرف وهدوء المكان.
- يُذكر الموظفون، وخاصة محمد السوري، لتعاملهم الراقي والمساعدة.
- يُعتبر موقع الفندق قريباً من وسائل النقل والأسواق.
- تُقدر المساحات الواسعة للغرف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين مشاكل تتعلق بصيانة الغرف، مثل صعوبة إغلاق النوافذ والأبواب، بالإضافة إلى وجود عيوب في المرافق الصحية.
- توجد مشكلات في إغلاق بعض النوافذ والأبواب الداخلية.
- لوحظت عيوب في عمل المراحيض.
- يُعاني البعض من عدم وجود عوازل كافية تسبب إزعاجاً بين الغرف.
ما يحبه الضيوف
أعرب الضيوف البحرينيون عن رضاهم عن تجربة إقامتهم في فندق كومفورت سويتس، مشيدين بالود والاحترافية العالية التي أظهرها الموظفون.
- الموظفون ودودون ومتعاونون ، ويجيدون لغات متعددة.
- تم الشعور بالترحاب والراحة كأنهم في منزلهم الخاص.
- الخدمة المقدمة كانت ممتازة، مع اهتمام خاص براحة النزلاء.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف البحرينيين بعض التحديات المتعلقة بخدمات الفندق الأساسية، خاصة فيما يتعلق بالنظافة والوجبات.
- خدمة الغرف لم تكن منتظمة، وتطلبت طلبات متكررة للمناشف.
- لم يتم تغيير أغطية السرير بشكل دوري خلال فترة الإقامة.
- كانت خيارات الإفطار محدودة ولم تكن مشمولة في السعر.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
عرض كل المرافق (60)
- بياضات
- City view
- تراس
- مواد تنظيف
- موقد
- أدوات مطبخ
- غلّاية كهربائية
- مطبخ
- غسّالة
- ثلاجة
- ركن مطبخ
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- تلفزيون
- Coffee house on site
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safety deposit box
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Shared lounge/TV area
- تكييف
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- Soundproofing
- Car rental
- Packed lunches
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Hair/Beauty salon
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
أين يقع
17 Sedef Sokak Comfort Suites, Bahcelievler, 34192 Istanbul, Turkey