Crowne Plaza Bursa Convention Center & Thermal Spa by IHG
فندق في Bursa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع المتميز للفندق وقربه من المراكز التجارية والمطاعم، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وخدمتهم الاحترافية.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يجعله قريباً من مراكز التسوق والمطاعم والخدمات.
- يُثني النزلاء على ودّ الموظفين وتعاونهم، وخاصةً موظفي الاستقبال.
- يُعتبر الإفطار متنوعاً ولذيذاً، ويقدم خيارات ترضي مختلف الأذواق.
- يُشيد العديد بتجربة السبا المريحة والنظيفة داخل الفندق.
- تُذكر سهولة إجراءات تسجيل الدخول والخروج كجانب إيجابي.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى وجود بعض المشكلات المتعلقة بصيانة الغرف أو مستوى الخدمة في أوقات معينة، بالإضافة إلى ارتفاع أسعار بعض الخدمات.
- لوحظت بعض المشكلات في صيانة الغرف، مثل تعطل الأقفال أو مشاكل في تصريف المياه.
- أفاد بعض النزلاء ببطء خدمة الغرف أو الحاجة لتحسين مستوى الترحيب في الاستقبال.
- أشار البعض إلى أن نظام التدفئة المركزية قد يكون قوياً جداً في فصل الشتاء.
- ذُكرت أسعار المساج بأنها مرتفعة مقارنة بالقيمة المقدمة.
- اشتكى عدد قليل من الضيوف من الضوضاء الخارجية في أوقات متأخرة.
ما يحبه الضيوف
يشعر الضيوف السعوديون بالرضا عن تجربة إقامتهم في فندق كراون بلازا بورصة، مشيدين بموقعه المميز وسهولة إجراءات الدخول والخروج.
- يُثني الزوار على نظافة الغرف وحداثتها، بالإضافة إلى الراحة التي توفرها.
- يبرز الموظفون كعنصر قوة، حيث يوصفون بالود والاحترافية والتعاون.
- يُعتبر الإفطار متنوعًا ولذيذًا، ويحظى بتقدير كبير من قبل العديد من النزلاء.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف السعوديين بعض المشكلات البسيطة خلال إقامتهم، والتي أثرت على تجربتهم بشكل طفيف.
- اشتكى البعض من عدم عمل بعض المرافق مثل السخان أو وجود نقص في مستلزمات الغرفة.
- أشار عدد قليل إلى وجود إزعاج من ضوضاء خارجية ليلاً.
- وردت ملاحظة حول التعامل مع شخص سياحي سعى لأخذ مبالغ إضافية.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار الإماراتيون بالموقع المتميز للفندق وقربه من المرافق الحيوية، بالإضافة إلى جودة الخدمة المقدمة من طاقم عمل ودود ومحترف.
- يُثني الضيوف على تنوع وجودة وجبات الإفطار المقدمة.
- يُعجب النزلاء بسهولة الوصول إلى وسائل النقل والمتاجر المحيطة.
- يشيد العديد بخدمة الغرف النظيفة والمريحة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين تحديات تتعلق بجودة الغرف وتكاليف بعض الخدمات، مما أثر على رضاهم العام في بعض الأحيان.
- أشار بعض النزلاء إلى مشكلات في الغرف مثل برودة الجو أو صعوبة فتح الأبواب.
- وُصفت أسعار خدمات المساج بأنها مرتفعة جداً وغير مبررة.
- عبر البعض عن عدم الرضا عن ترقية الغرفة أو حالتها عند الوصول.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الكويتيون بموقع الفندق المميز وقربه من المراكز التجارية والمطاعم، بالإضافة إلى حسن استقبال الموظفين وخدمتهم المتميزة.
- يُثني الضيوف على الموقع الاستراتيجي للفندق وسهولة الوصول منه وإليه.
- يُشكر النزلاء فريق العمل على لطفهم وتعاونهم واهتمامهم بالتفاصيل.
- يُثمن الزوار نظافة الغرف وراحتها، بالإضافة إلى توفر مواقف مجانية وآمنة.
- يُشار إلى جودة وتنوع خيارات الإفطار كأحد أبرز الإيجابيات.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين بعض الملاحظات المتعلقة بوسائل الراحة، مثل جودة الوسائد وأنظمة التكييف والتدفئة.
- اشتكى البعض من عدم راحة الوسائد، مما استدعى البحث عن بدائل.
- لوحظ أن نظام التدفئة المركزي قد يجعل الغرف حارة جدًا في الشتاء.
- أشار بعض النزلاء إلى وجود ضوضاء من الخارج في أوقات متأخرة.
- وردت ملاحظات حول ارتفاع مستوى وحدات الاستحمام وصعوبة تصريف المياه في إحدى الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بموقع الفندق المميز والقريب من الخدمات والمطاعم والمقاهي، بالإضافة إلى النظافة العامة وودّ الموظفين.
- الموقع ملائم جداً ويسهل الوصول منه إلى مختلف الخدمات والمرافق.
- الفندق نظيف والغرف واسعة ومريحة للإقامة.
- طاقم العمل ودود ومتعاون ويقدم خدمات جيدة.
- توفر خدمة الواي فاي بجودة عالية وأسعار معقولة.
نقاط للتحسين
بعض الزوار القطريين أشاروا إلى أن استقبال الفندق يحتاج إلى تحسين في الترحيب، وأن خدمة الغرف قد تكون بطيئة أحياناً.
- موظفو الاستقبال بحاجة ليكونوا أكثر ترحيباً وابتساماً.
- بعض الغرف لا تبدو جديدة بما يتناسب مع فندق خمس نجوم.
- خدمة الغرف قد تكون بطيئة بعض الشيء.
ما يحبه الضيوف
أبدى النزلاء البحرينيون إعجابهم بموقع الفندق المميز وقربه من المراكز التجارية والحدائق، مشيدين بالخدمة الودودة والتعاون من قبل الموظفين.
- موقع الفندق استراتيجي وقريب من مراكز التسوق والترفيه.
- طاقم العمل ودود ومتعاون ويقدم خدمة ممتازة.
- الغرف نظيفة ومريحة، ووجبة الإفطار لذيذة.
- الهدوء العام في الفندق يساهم في إقامة مريحة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض النزلاء البحرينيين أن بعض مرافق الفندق بدأت تظهر عليها علامات القدم، مع وجود ملاحظات حول جودة الطعام وتحديث الغرف.
- بعض الغرف والمرافق تحتاج إلى تحديث وتجديد.
- جودة الطعام لم ترقَ لتوقعات فندق من فئة خمس نجوم.
- لوحظت بعض المشاكل البسيطة في عمل أقفال الأبواب أو أبواب الحمامات.
- استقرار درجة حرارة المياه في الدش كان غير ثابت أحياناً.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- روب حمّام
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- منبّه
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Snack bar
- Breakfast in the room
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Babysitting/Child services
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Designated smoking area
- تكييف
أين يقع
Odunluk Mah. Akpinar Cad. No:17 16110 Nilufer Bursa, 16110 Bursa, Turkey