Days Inn & Suites by Wyndham Istanbul

ما يحبه الضيوف

يشعر الزوار السعوديون بالراحة في فندق Days Inn & Suites by Wyndham Istanbul، مشيدين بموقعه المميز ونظافته العالية وخدمة موظفيه الودودة.

• يُثني الضيوف على الموقع الاستراتيجي للفندق وقربه من المرافق الحيوية.
• يُذكر النزلاء نظافة الغرف والمرافق العامة بانتظام.
• يبرز العديد من الزوار كرم الضيافة والاحترافية العالية من قبل فريق الاستقبال.

نقاط للتحسين

بينما كانت التجربة إيجابية بشكل عام، أشار بعض الضيوف السعوديين إلى وجود ملاحظات بسيطة تتعلق بالخدمة أو الطعام.

• وردت إشارة إلى أن مستوى الخدمة والطعام لم يكن دائماً على قدر التوقعات.
• بعض الضيوف ذكروا عدم وجود شيء سلبي، مما يؤكد الرضا العام.

ما يحبه الضيوف

أشاد الضيوف الإماراتيون بالخدمة الممتازة والود الذي يقدمه موظفو الفندق، مشيرين إلى تجربة إقامة مريحة وممتعة.

• يُثني النزلاء على ودّ وتعاون الموظفين، وخاصةً سارة وعمر وعلي وتورغاي، الذين قدموا خدمة جيدة.
• يُعتبر الفندق جديداً ويتميز بموظفين متعاونين يقدمون مساعدة قيمة للضيوف.
• يُشار إلى أن الموقع قريب ومناسب للاسترخاء، مع وجود طاقم عمل ودود في الاستقبال والمطعم.

نقاط للتحسين

واجه بعض الضيوف الإماراتيين مشاكل تتعلق بوصف الغرف والمرافق، بالإضافة إلى بعض أوجه القصور في الصيانة والترفيه.

• اشتكى النزلاء من عدم تطابق وصف الأجنحة مع الواقع، حيث افتقرت لبعض التجهيزات المعلن عنها مثل أدوات الطبخ وحوض الاستحمام.
• لوحظ وجود مشاكل في صيانة بعض المرافق مثل الساونا التالفة، بالإضافة إلى صعوبة في استخدام أجهزة التلفاز وعدم توفر قنوات باللغة الإنجليزية.
• أشار بعض الضيوف إلى الحاجة لتنظيف مكثف لبعض قطع الأثاث، واستبدال مقابض الأبواب، وتوفير المزيد من سلال المهملات في الغرف.

ما يحبه الضيوف

أشاد الضيوف القطريون بالفريق المتفاني في مكتب الاستقبال، مشيرين إلى الاحترافية العالية والود الذي لمسوه خلال إقامتهم.

• بركان، سارة، وماليكا من فريق الاستقبال قدموا خدمة ممتازة.
• الاحترافية العالية والتواصل الجيد من فريق مكتب الأمام.
• الاهتمام بالتفاصيل جعل التجربة ممتعة.
• التعامل الودي والمهني من جميع الموظفين.

نقاط للتحسين

لم تظهر أي ملاحظات سلبية جوهرية في التقييمات المقدمة.

ما يحبه الضيوف

يُشيد الزوار العمانيون بالود الكبير الذي لمسوه من الموظفين، وبالنظافة الجيدة للغرف، بالإضافة إلى الموقع المريح الذي يسهل الوصول منه إلى الخدمات.

• ودّ وترحيب خاص من فريق العمل.
• الغرف نظيفة ومرتبة بشكل جيد.
• موقع الفندق قريب من كافة المرافق والخدمات.