Dedehan Hotel
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والموظفين المتعاونين في فندق ديديهان، مع تقديرهم للقيمة الجيدة مقابل السعر.
- يُثني النزلاء على حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- يُعتبر السعر مناسباً جداً مقارنة بما يقدمه الفندق.
- يستمتع البعض بالإطلالة الجميلة على البحر في بعض الغرف.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب تحديات تتعلق بصيانة الغرف، مثل عدم وجود تكييف في بعض المناطق أو مشاكل في المرافق الأساسية.
- اشتكى البعض من عدم توفر مكيف في الغرف الداخلية أو ضعف التبريد.
- لوحظ غياب بعض المرافق الأساسية مثل الشطاف في الحمامات.
- واجهت بعض العائلات صعوبة في الحصول على المساعدة في حمل الأمتعة عند المغادرة.
- أشار البعض إلى أن المصعد الوحيد قد يكون بطيئاً والمواقف تتطلب تنسيقاً للدخول.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالقيمة الممتازة مقابل المال في فندق ديديهان، مع تقديرهم لودّ الموظفين وتعاونهم الذي يضيف لتجربة إقامتهم.
- يقدم الفندق قيمة جيدة مقابل السعر المدفوع.
- يتميز الموظفون بالاحترام والخدمة الجيدة.
- الإفطار المقدم يعتبر مقبولاً.
- بعض الغرف توفر إطلالة بحرية جميلة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بصيانة الفندق ونظافته، بما في ذلك مشاكل في التكييف والمصاعد، بالإضافة إلى بعض أوجه القصور في الخدمة.
- اشتكى البعض من قدم الفندق واتساخ الغرف والأسرة.
- لوحظ وجود مشاكل في تكييف بعض الغرف وعدم كفايته.
- أُشير إلى وجود صعوبات في استخدام المصعد الوحيد ومواقف السيارات.
- حدثت بعض المشكلات في تقديم الخدمات الأساسية مثل المساعدة بالحقائب.
ما يحبه الضيوف
وجد الضيوف القطريون في فندق ديدهان خياراً جيداً، حيث أشادوا بالجو العام اللطيف والموظفين المتعاونين.
- أثنى الزوار على حسن تعامل الموظفين وترحيبهم.
- استمتعوا بموقع الفندق الهادئ والقريب من الخدمات.
- وصفوا وجبة الإفطار بأنها عادية ومتنوعة.
نقاط للتحسين
بينما وجد الضيوف القطريون جوانب إيجابية، أشار البعض إلى أن الفندق قد لا يرقى لمستوى توقعاتهم المعتادة من حيث التصنيف.
- أحد الضيوف ذكر أنه يفضل عادة فنادق أعلى تصنيفاً.
- أشار ضيف آخر إلى أن الفندق كان خياراً متاحاً وليس بالضرورة الأول.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
★ العرب يقيّمونه أعلى من بقية الضيوف
المرافق
- تراس
- تأجير دراجات
- جولات بالدراجة
- جولات سير
- Cycling
- Pool table
- Fruit
- Kid-friendly buffet
عرض كل المرافق (60)
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Public transit tickets
- Lockers
- Private check-in/out
- ATM on site
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Convenience store on site
- Shared lounge/TV area
- Vending machine (drinks)
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- تدفئة
- Car rental
- Packed lunches
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
- Hair/Beauty salon
- Facilities for disabled guests
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Auditory guidance
- Visual aids (tactile signs)
- Visual aids (Braille)
- Bathroom emergency cord
- Lowered sink
- Raised toilet
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
أين يقع
YEŞİLTEPE MAH.MEHMET AKİF ERSOY CAD.NO:93 ARSİN, 61900 Trabzon, Turkey