Demora Hotel
فندق في Ankara, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المركزي وقربه من المتاجر والمطاعم، بالإضافة إلى النظافة الجيدة والغرف الواسعة التي توفر قيمة جيدة مقابل المال.
- يُثني النزلاء على الموقع المتميز للفندق وسهولة الوصول منه وإليه.
- يُقدر الضيوف النظافة العالية للمكان والغرف الفسيحة.
- يُشار إلى أن بعض الموظفين ودودون ومتعاونون، خاصة في المساعدة بالأمتعة.
- تتوفر مواقف للسيارات، مما يسهل على الضيوف التنقل.
نقاط للتحسين
يواجه الضيوف العرب خيبة أمل بسبب مشاكل متكررة في تكييف الهواء، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة المناشف وبعض الممارسات المالية غير المرضية.
- يشكو العديد من الضيوف من عدم وجود تكييف هواء فعال، مما يجعل الإقامة غير مريحة في الطقس الحار.
- وردت شكاوى حول جودة المناشف ورائحة بعض المفروشات، مما يؤثر على الراحة.
- واجه بعض الضيوف محاولات لتحصيل رسوم إضافية غير متوقعة عند تسجيل الخروج أو عند طلب خدمات بسيطة.
- يُشار إلى أن الإفطار المقدم محدود وغير متنوع، مع فرض رسوم إضافية على الأصناف الأساسية.
ما يحبه الضيوف
أبدى بعض الزوار السعوديين تقديرهم للخدمة المقدمة في الفندق، مع الإشارة بشكل خاص إلى تفاني بعض الموظفين في أداء مهامهم.
- أثنى بعض الضيوف على جهود موظف خدمة الأمتعة.
- لوحظ اهتمام بعض النزلاء بتفاني الموظفين.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تجارب سلبية تتعلق بنظافة الغرف ووسائل الراحة، بالإضافة إلى مشاكل في بوفيه الإفطار والتعاملات المالية.
- اشتكى نزلاء من عدم توفر تكييف الهواء خلال فصل الشتاء.
- وُجدت ملاحظات حول عدم نظافة المخدات ورائحتها غير المستحبة.
- أفاد البعض بسوء بوفيه الإفطار وفرض رسوم إضافية على بعض الأصناف.
- تم الإبلاغ عن محاولات لفرض رسوم إضافية عند تسجيل الخروج.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بموقع الفندق المميز والقريب من المراكز التجارية والمطاعم، مع الإشارة إلى حسن تعامل الموظفين والغرف الواسعة التي توفر قيمة جيدة مقابل السعر.
- موقع استراتيجي بالقرب من المتاجر والمطاعم.
- طاقم عمل ودود ومتعاون.
- غرف واسعة توفر راحة جيدة.
- قيمة ممتازة مقابل المال المدفوع.
نقاط للتحسين
بعض الزوار الإماراتيين عبروا عن خيبة أملهم بسبب ممارسات احتيالية تتعلق بأسعار صرف العملات ورسوم إضافية غير متوقعة، بالإضافة إلى محدودية خيارات الإفطار.
- شكاوى حول أسعار صرف العملات غير العادلة.
- فرض رسوم إضافية غير مبررة على تمديد الإقامة.
- خيارات الإفطار محدودة وتتطلب دفع تكاليف إضافية.
- مشاكل في تبريد الغرف رغم تغييرها عدة مرات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار العمانيون بموقع الفندق المميز، مما يجعله خياراً جيداً لاستكشاف المنطقة المحيطة.
- يتمتع الفندق بموقع استراتيجي يسهل الوصول منه إلى المعالم السياحية.
- يوفر الموقع سهولة في التنقل والوصول إلى الخدمات الأساسية.
نقاط للتحسين
أعرب بعض الضيوف العمانيين عن عدم رضاهم بسبب غياب تكييف الهواء في ظل الطقس الحار، مما أثر على راحتهم وقيمة الإقامة.
- غياب تكييف الهواء في فصل الصيف سبب إزعاجاً كبيراً للضيوف.
- المراوح وحدها لم تكن كافية لتوفير الراحة المطلوبة في الأجواء الحارة.
- شعر بعض النزلاء بأن السعر المدفوع لا يتناسب مع مستوى الراحة المقدم.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مجفّف شعر
- بياضات
عرض كل المرافق (60)
- خزانة ملابس
- غرفة ملابس
- Extra long beds (> 80 inches)
- أثاث خارجي
- تراس
- حديقة
- طاولة طعام
- ماكينة قهوة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- أريكة سرير
- Drying rack for clothing
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- منطقة طعام
- Seating area
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Satellite channels
- Video
- Radio
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Baggage storage
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Interconnected room(s) available
- غرف عائلية
- Kids' meals
- Children's high chair
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
أين يقع
Kavaklidere Mah. Esat Cad. No: 51 Cankaya, 06700 Ankara, Turkey