Dencity Hotels & Spa
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بالخدمة الممتازة والود الذي يقدمه الموظفون، مع التركيز على نظافة الفندق والغرف التي وُصفت بأنها واسعة ومرتبة.
- أثنى العديد من الزوار على حسن تعامل الموظفين واستعدادهم للمساعدة، مما خلق جواً ترحيبياً.
- تم الإشادة بنظافة الفندق والغرف بشكل متكرر، ووُصفت بأنها من أفضل ما وجدوا.
- حظي الإفطار وجودة الطعام بتقدير الضيوف، مع ملاحظة أن بعضهم وجد تنوعاً محدوداً.
- أشار البعض إلى أن موقع الفندق كان مناسباً وقريباً من الخدمات.
نقاط للتحسين
عانى بعض الضيوف من موقع الفندق الذي وُصف بأنه غير آمن أو بعيد عن المناطق الحيوية، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالخدمات الأساسية.
- أشار عدد من النزلاء إلى أن الموقع كان سيئاً، بعيداً عن الخدمات الأساسية ويفتقر للأمان.
- واجه بعض الضيوف مشكلات في توفير المياه المجانية أو ارتفاع أسعارها، بالإضافة إلى عدم عمل بعض الإضاءات في الغرف.
- اشتكى البعض من سوء معاملة من قبل موظف استقبال معين، ومن عدم جاهزية المطعم للإفطار في بعض الأوقات.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الممتازة والود الذي يقدمه الموظفون، مع التركيز على الاهتمام الشخصي والتعامل الراقي الذي يضفي تجربة إقامة ممتعة.
- يُثني الضيوف على حسن تعامل الموظفين واهتمامهم الشخصي.
- يُذكر تفاني بعض الموظفين في تقديم خدمة.
- يُقدر الزوار الأجواء الودودة والترحيبية في الفندق.
نقاط للتحسين
يواجه الزوار السعوديون تحديات تتعلق بموقع الفندق، حيث يُشار إلى أنه يقع في منطقة تفتقر للخدمات الأساسية والأمان، بالإضافة إلى ضيق مساحات الغرف.
- يُعتبر موقع الفندق غير مناسب ويفتقر للأمان.
- المنطقة المحيطة بالفندق تفتقر للخدمات الأساسية مثل المتاجر والمطاعم.
- يُلاحظ أن مساحة الغرف قد تكون ضيقة.
ما يحبه الضيوف
أشاد النزلاء الإماراتيون بجمال الغرف ونظافتها، بالإضافة إلى جودة الطعام وحسن تعامل الموظفين الذين قدموا لهم المساعدة والتوجيه.
- الغرف واسعة ونظيفة بتصميم جذاب.
- الطعام المقدم لذيذ وذو جودة عالية.
- الموظفون ودودون ومتعاونون.
- الموقع هادئ وآمن وقريب من المرافق.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين صعوبات تتعلق بموقع الفندق البعيد عن المناطق السياحية الرئيسية، بالإضافة إلى بعض المشكلات في خدمة الإفطار وتوفير المياه.
- الموقع بعيد عن منطقة تقسيم ويقع في منطقة صناعية.
- خدمة الإفطار كانت محدودة وغير منظمة في بعض الأحيان.
- توفير المياه المجانية كان محدوداً، ثم أصبح مدفوعاً.
- واجه البعض صعوبة في إلغاء الحجوزات غير القابلة للاسترداد.
ما يحبه الضيوف
يشيد الزوار القطريون بالخدمة الودودة والموظفين المتعاونين في الفندق، مع الإشارة إلى الغرف النظيفة وخيارات الإفطار الجيدة.
- الاستقبال الصباحي كان ودوداً ومفيداً.
- أشاد الضيوف بالموظفين اللطفاء والودودين.
- الفندق نظيف مع خيارات غرف جيدة وإفطار لطيف.
نقاط للتحسين
بينما أشاد البعض بالخدمة، أشار بعض الزوار القطريين إلى تجربة سلبية مع موظف استقبال غير ودود، بالإضافة إلى موقع الفندق المحاط بمنطقة صناعية.
- أحد موظفي الاستقبال كان غير ودود في تعامله.
- الموقع العام للفندق يقع وسط منطقة صناعية.
- الموقع قد يكون متعباً قليلاً ولكنه جيد للطقس الحار.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- مناشف/ملاءات (برسوم إضافية)
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
عرض كل المرافق (60)
- مجفّف شعر
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- City view
- حديقة
- مواد تنظيف
- غلّاية كهربائية
- سرير قابل للطي
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Special diet meals (on request)
- ميني بار
- Tea/Coffee maker
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Daily housekeeping
- Ironing service
- Dry cleaning
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Shared lounge/TV area
- Hypoallergenic
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Wake-up service
- Hardwood or parquet floors
- تدفئة
- Soundproofing
أين يقع
Eskişehir Mah. Dolapdere cad. Karabatak Sok. No.11 Taksim, Sisli, 34375 Istanbul, Turkey