Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالعديد من جوانب الإقامة في الفندق، خاصةً الموقع الاستراتيجي والقرب من المرافق الحيوية.
- يُثني النزلاء على الموقع المميز بالقرب من محطة المترو والمراكز التجارية.
- يُشكر الموظفون على حسن تعاونهم وتقديمهم خدمة سريعة ومساعدة.
- تُذكر الغرف بأنها نظيفة ومريحة، مع توفير مساحات واسعة.
- يُقدر الضيوف سهولة الوصول إلى المول المجاور وما يقدمه من خيارات.
نقاط للتحسين
على الرغم من الإشادات، واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بخدمات محدودة أو بعض المشاكل الفنية البسيطة.
- يُشار إلى أن تنوع خيارات الإفطار محدود وغير مُرضٍ للبعض.
- بعض الضيوف ذكروا وجود صعوبة في قفل أبواب الحمامات أو مشاكل في ضغط المياه.
- يُلاحظ بُعد الفندق عن المناطق السياحية الرئيسية في المدينة.
- أفاد البعض بنقص في بعض مستلزمات الغرف الأساسية عند الوصول.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالنظافة العالية والهدوء الذي يسود الفندق، مع إشادة خاصة بالموظفين المتعاونين الذين يقدمون خدمة ممتازة.
- الموظفون ودودون ومستعدون دائمًا لتقديم المساعدة.
- الفندق يتمتع بأجواء هادئة ومريحة.
- النظافة العامة للمكان ممتازة.
- الخصوصية متوفرة بشكل جيد.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى محدودية خيارات الإفطار والحاجة إلى المزيد من القنوات العربية في التلفزيون.
- الإفطار يفتقر إلى التنوع.
- توجد ملاحظات حول موقع الفندق بالنسبة للأماكن السياحية.
- تمنى البعض توفر المزيد من القنوات العربية.
ما يحبه الضيوف
أشاد الضيوف الإماراتيون بالخدمة الودودة والموقع المتميز للفندق، مشيرين إلى أن الغرف واسعة ونظيفة، والطعام في المطعم لذيذ.
- الموظفون ودودون ويقدمون خدمة ممتازة.
- يتمتع الفندق بموقع جيد بالقرب من محطة المترو ومركز تسوق.
- الغرف واسعة ونظيفة، وتوفر إقامة مريحة.
- الطعام في المطعم لذيذ، خاصة أطباق الكباب.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الإمارتيين بعض المشكلات البسيطة، مثل صعوبة إغلاق أبواب الحمامات وتقديم وجبة إفطار عادية.
- أبواب الحمامات تحتاج إلى صيانة لتسهيل إغلاقها.
- وجبة الإفطار كانت عادية ولم ترقَ للتوقعات.
- بعض الخدمات الأساسية لم تكن متوفرة بسهولة عند الطلب.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بالخدمة الممتازة في الاستقبال، وجودة الغرف، وتنوع خيارات الطعام المتاحة.
- الغرف مريحة وتوفر إطلالات جميلة.
- خدمة الغرف سريعة وفعالة.
- الموقع المتصل بمركز تجاري يوفر سهولة الوصول للمطاعم.
- الاستقبال متعاون ويقدم دعماً جيداً.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف الكويتيين بعض الإزعاجات البسيطة تتعلق بالخدمات اللوجستية وجودة بعض الأطعمة.
- كانت هناك مشكلة في توفر مساعدي الأمتعة عند المدخل.
- مواقف السيارات معقدة بعض الشيء للوصول إليها.
- بوفيه الإفطار كان محدوداً ولم يرتقِ لمستوى توقعات هيلتون.
- بعض مستلزمات الحمام كانت فارغة، وبعض الأطعمة لم تكن طازجة.
ما يحبه الضيوف
أبدى الضيوف العمانيون إعجابهم بموقع الفندق المميز وقربه من المناطق الحيوية، مما جعله خياراً مفضلاً لهم خلال إقامتهم.
- موقع الفندق بالقرب من الساحة الرئيسية.
- سهولة الوصول إلى المعالم الهامة.
- قربه من المراكز الحيوية.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- بيديه
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- خزانة ملابس
- منبّه
- City view
- إطلالة
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- تراس
- غلّاية كهربائية
- ثلاجة
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- قنوات فضائية
- Telephone
- تلفزيون
- Fruit
- Wine/Champagne
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- توفير فاتورة
- Concierge
- Baggage storage
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Carbon monoxide detector
- Grocery deliveries
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
أين يقع
Yaman Evler Mah. Haldun Alagas Cad. No:2 Umraniye , Umraniye, 34000 Istanbul, Turkey