DoubleTree by Hilton Sanliurfa
فندق في Urfa, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالخدمة الودودة والترحيب الحار من قبل موظفي الفندق، مع التركيز على النظافة الجيدة والغرف المريحة.
- أثنى النزلاء على لطف الموظفين واستعدادهم للمساعدة.
- تم تقدير مستوى النظافة العالي في الغرف والمرافق.
- وُصفت الغرف بأنها مريحة ومنظمة بشكل جيد.
- أُشيد بتنوع وجودة وجبة الإفطار المقدمة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف العرب بعض المشكلات المتعلقة بخدمة الغرف وجودة الإنترنت ودرجة حرارة المياه.
- أُشير إلى أن خدمة تدبير الغرف لم تكن احترافية.
- لوحظ ضعف في اتصال الإنترنت.
- كانت درجة حرارة المياه باردة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالخدمة الودودة والموظفين المتعاونين في الفندق، مع التركيز بشكل خاص على الاستقبال.
- يُثني الضيوف على لطف الموظفين وحسن استقبالهم.
- يُذكر أن الإدارة كانت متعاونة وودودة.
- أعرب الزوار عن رضاهم العام عن تجربة الإقامة.
نقاط للتحسين
بينما كانت التجربة إيجابية بشكل عام، أشار بعض الضيوف إلى وجود مجال للتحسين في بعض جوانب الخدمة.
- لوحظ أن خدمة التدبير المنزلي لم تكن بالمستوى المطلوب.
- أحد الضيوف لم يواجه أي مشاكل سلبية خلال إقامته.
ما يحبه الضيوف
يقدم الفندق إقامة ممتعة مع طاقم عمل يقظ ومرافق جيدة الصيانة. قدر الضيوف الإماراتيون الخدمة الترحيبية وجودة وسائل الراحة.
- قدم فريق مكتب الاستقبال خدمة مفيدة وترحيبية.
- حظيت الغرف والحمامات بالتقدير لتنظيمها ونظافتها الجيدة.
- استمتع الضيوف بتشكيلة إفطار متنوعة ولذيذة.
ما يحبه الضيوف
وجد الضيوف الكويتيون إقامتهم في فندق دبل تري باي هيلتون سانليورفا تجربة ممتعة، حيث استمتعوا بالترحيب الودي وراحة الغرف.
- تم تقديم ترحيب ودود من قبل الموظفين.
- لوحظت الغرف براحتها.
- حافظ الفندق على مستوى جيد من النظافة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين مشاكل بسيطة خلال إقامتهم في فندق دبل تري باي هيلتون سانليورفا، خاصة فيما يتعلق بخدمات أساسية.
- واجه بعض الضيوف مشاكل تتعلق ببرودة المياه.
- أفيد بأن اتصال الإنترنت كان ضعيفًا جدًا.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- نعال
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
- دش
- مكتب
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Telephone
- تلفزيون
عرض كل المرافق (60)
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kids' meals
- Snack bar
- بار
- ميني بار
- مطعم
- Tea/Coffee maker
- Baggage storage
- Wake-up service
- Express check-in/out
- Dry cleaning
- Laundry
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Meeting/Banquet facilities
- خدمة الغرف
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- 24-hour security
- Safe
- تكييف
- Laptop safe
- Interconnected room(s) available
- Elevator
- غرف عائلية
- مرافق كي
- Facilities for disabled guests
- غرف لغير المدخنين
- Wheelchair accessible
- Open all year
- Kids' pool
- Locker rooms
- Fitness classes
- Fitness
- Massage chair
- Full-body massage
- Hand massage
- Head massage
- Couples' massage
- Foot massage
- Neck massage
- Back massage
- Spa/Wellness packages
- Spa lounge/Relaxation area
- Steam room
- Spa facilities
- Turkish/Steam Bath
- جاكوزي
أين يقع
Esentepe mah. Vatan Cad. No:6 İç Kapı No:1 Karaköprü, 63300 Urfa, Turkey