DoubleTree by Hilton Trabzon
فندق في Trabzon, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بالموقع الهادئ للفندق والإطلالات البحرية الخلابة من الغرف، مع تقدير كبير لودّ الموظفين وتعاونهم المستمر.
- تُقدم الغرف مناظر بحرية رائعة تساهم في تجربة إقامة مريحة وهادئة.
- يُثني النزلاء على حسن استقبال الموظفين واهتمامهم بتلبية الاحتياجات.
- يُعتبر الإفطار جيداً ومتنوعاً، ويحظى بتقدير خاص من قبل العديد من الزوار.
- يُشار إلى نظافة المكان بشكل عام، مما يعزز الشعور بالراحة.
نقاط للتحسين
يشكو بعض الضيوف من بُعد الفندق عن وسط المدينة وصعوبة الوصول إلى المطاعم والمقاهي القريبة، بالإضافة إلى بعض المشكلات المتعلقة بالخدمات والمرافق.
- يُعتبر موقع الفندق بعيداً عن مركز المدينة، مما يتطلب استخدام المواصلات.
- تُشير بعض الملاحظات إلى عدم رضا عن جودة بعض المرافق مثل الأثاث أو أنظمة التكييف.
- يواجه بعض النزلاء قيوداً على إحضار الطعام الخارجي، مما يحد من خياراتهم.
- تُذكر أحياناً مشكلات في مستوى الخدمة أو تفاصيل التنظيف في بعض الغرف.
ما يحبه الضيوف
يُشيد ضيوف من السعودية بالخدمة الممتازة والموظفين المتعاونين في فندق دبل تري باي هيلتون طرابزون، مع إشادة خاصة بالاستقبال والنظافة العامة.
- يتعامل الموظفون بود وترحيب، ويقدمون مساعدة قيمة للضيوف.
- الغرف نظيفة ومريحة، وتوفر إطلالات بحرية جميلة.
- يُثني الضيوف على جودة الإفطار وتوفر مواقف مجانية.
- يُقدر الضيوف سهولة إجراءات تسجيل الدخول والخروج.
نقاط للتحسين
بعض الزوار السعوديين أشاروا إلى بعد الفندق عن وسط المدينة، مع وجود ملاحظات حول صيانة بعض المرافق الداخلية وأسعار الإقامة.
- يُعتبر موقع الفندق بعيدًا عن مركز المدينة ويتطلب وسيلة نقل للوصول إليه.
- لوحظت مشاكل في صيانة بعض تجهيزات الغرف مثل أنظمة الاستحمام والإضاءة.
- بعض الضيوف وجدوا أن أسعار الإقامة مرتفعة مقارنة بالجودة المقدمة.
- اشتكى البعض من وجود إزعاج من مساكن الصيادين القريبة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالموقع الساحر للفندق المطل على البحر، حيث توفر الغرف إطلالات رائعة. كما أثنى الكثيرون على حسن تعاون الموظفين وودهم، بالإضافة إلى جودة وجبة الإفطار المقدمة.
- تُقدم الغرف إطلالات بحرية خلابة، مما يضيف لتجربة الإقامة المميزة.
- يبرز الموظفون بتقديم خدمة ودودة ومتعاونة، مع شكر خاص لبعض الأسماء المذكورة.
- تُعتبر وجبة الإفطار جيدة جداً، وتوفر خيارات متنوعة ترضي الأذواق.
- تتوفر مرافق مثل المسبح والمركز الرياضي الذي يعمل على مدار الساعة.
نقاط للتحسين
يشير بعض النزلاء الإماراتيين إلى أن موقع الفندق بعيد عن وسط المدينة، مما يجعله خياراً لمن يبحث عن الهدوء. كما لوحظت بعض الملاحظات حول مستوى الإفطار وعدم توفر بوفيه عشاء.
- يقع الفندق بعيداً عن مركز المدينة، مع قلة المطاعم والمقاهي القريبة.
- يُشار إلى أن مستوى الإفطار جيد ولكنه لا يرقى دائماً لتوقعات فندق خمس نجوم.
- يفتقر الفندق لبوفيه عشاء، وهو أمر غير متوقع في فندق بهذه الفئة.
- كانت هناك بعض المشكلات المتعلقة بتكييف الهواء وجودة أدوات التنظيف في الغرف.
ما يحبه الضيوف
يشيد الضيوف الكويتيون بالخدمة الممتازة والتعامل الودود من قبل موظفي الفندق، وخاصة موظفي الاستقبال الذين ساهموا في جعل إقامتهم مريحة وممتعة.
- الترحيب الحار والاهتمام الشخصي من فريق العمل، خاصة في مكتب الاستقبال.
- نظافة المكان والمرافق العامة التي توفر إقامة مريحة.
- الموظفون بشوشون ومتعاونون، ويقدمون المساعدة بفعالية.
- إطلالة جميلة على البحر تزيد من جمال التجربة.
نقاط للتحسين
لاحظ بعض الضيوف الكويتيين أن موقع الفندق بعيد عن وسط المدينة والمعالم السياحية، مما يتطلب استخدام السيارة للوصول إلى الأماكن المرغوبة.
- الموقع بعيد عن وسط المدينة والمعالم السياحية الرئيسية.
- الحاجة لاستخدام السيارة للتنقل بسبب بعد المسافة.
- بعض الغرف تحتاج إلى تحسين في الإضاءة.
- الشاطئ غير متاح مباشرة بسبب أملاك خاصة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار القطريون بالخدمة الودودة والمرافق النظيفة في فندق دبل تري باي هيلتون طرابزون، مما يوفر إقامة مريحة وممتعة.
- يُثني الضيوف على تعاون الموظفين وسرعة الاستجابة لطلباتهم.
- يستمتع الزوار بتنوع خيارات الإفطار وجودة الطعام المقدم.
- يُقدر النزلاء النظافة العامة للفندق والأجواء الهادئة.
- يُشار إلى توفر مواقف سيارات تحت الأرض كميزة إضافية.
نقاط للتحسين
بعض الزوار القطريين أشاروا إلى بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، خاصة فيما يتعلق بالمرافق الترفيهية وإطلالة البحر.
- بعض المرافق الصحية مثل النادي الرياضي وحمام السباحة كانت قديمة أو تحتاج لصيانة.
- الإطلالة المباشرة على البحر قد تكون محجوبة جزئياً بمبانٍ سكنية قريبة.
- لوحظ أن بعض الغرف قد تكون حارة بعض الشيء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار البحرينيون بالموقع الهادئ للفندق والإطلالات البحرية الخلابة التي توفرها الغرف.
- يتميز الفندق بنظافته العالية ومرافقه المريحة مثل تكييف الهواء.
- يُثني الضيوف على تعاون الموظفين وتقديمهم المساعدة.
- يُعد الموقع المتميز في حي هادئ نقطة جذب رئيسية.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار البحرينيين إحباطاً بسبب سياسة منع إدخال الطعام الخارجي، بالإضافة إلى تجربة سلبية مع موظفة استقبال في السبا.
- كانت هناك استياءات حول منع إدخال الأطعمة الخارجية.
- أحد الضيوف واجه سلوكاً غير لائق من موظفة استقبال في السبا.
- تم الإشارة إلى أن خيارات المطعم الداخلي قد تكون محدودة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء العمانيون بالخدمة الودودة والموظفين المتعاونين الذين يسعون لتقديم المساعدة، مع إشادة خاصة ببعض الأسماء التي تركت انطباعاً جيداً.
- الموظفون ودودون ومتعاونون ، ويحرصون على تلبية احتياجات الضيوف.
- وجبة الإفطار متنوعة ولذيذة، مع خيارات ترضي مختلف الأذواق.
- بعض الغرف تم ترقيتها لتوفير إطلالات بحرية جميلة.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء العمانيين بعض القصور في الخدمات الأساسية وبعض المرافق، مما أثر على تجربتهم الإجمالية.
- بعض المرافق مثل الجيم والسبا كانت بها قيود في ساعات العمل أو نقص في التجهيزات.
- لوحظ نقص في بعض المستلزمات الأساسية في الغرف وخدمة غير ودودة أحياناً.
- نظام بيديه المرحاض وبعض البقع الصعبة في الغرف أثارت استياءً.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- موقد خارجي
- أثاث خارجي
- تراس شمسي
- مرافق شواء
- تراس
- ثلاجة
- جولة أو درس عن الثقافة المحلية
- Darts
عرض كل المرافق (60)
- Karaoke
- Game room
- Telephone
- Coffee house on site
- Fruit
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Breakfast in the room
- مطعم
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Baby safety gates
- Indoor play area
- Board games/Puzzles
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Business center
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Grocery deliveries
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- عقار خالٍ من التدخين
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- Car rental
- Laptop safe
- Chapel/Shrine
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- غرف عائلية
أين يقع
Sogutlu Mah. Barbaros Hayrettin Pasa Sok. No:43 Merkez, 61300 Trabzon, Turkey