Duja Bodrum
منتجع في Torba, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف بالموقع المتميز للفندق وإطلالاته البحرية الخلابة، بالإضافة إلى المرافق المتنوعة والخدمات الشاملة التي توفر تجربة ممتعة.
- الموقع الجميل والمناظر الطبيعية الساحرة مع إطلالات بحرية رائعة.
- الخدمات الشاملة المتكاملة، بما في ذلك المطاعم والمشروبات المتنوعة.
- نظافة الغرف والشواطئ، وتوفر أماكن مريحة للاسترخاء بجانب البحر.
- الأنشطة الترفيهية المتعددة خلال النهار والمساء، وخدمة العملاء الودودة.
نقاط للتحسين
واجه بعض الضيوف تحديات تتعلق بجودة الخدمة خلال فترات الذروة، مع ملاحظات حول مستوى النظافة، وتكرار الطعام، وصعوبة الوصول إلى بعض المرافق.
- تدهور مستوى الخدمة والنظافة خلال فترات الازدحام مثل الأعياد.
- الطعام المتكرر والخطوط الطويلة للحصول عليه، بالإضافة إلى جودة المشروبات.
- وجود عدد كبير من السلالم وصعوبة التنقل، خاصة في المناطق البعيدة عن المبنى الرئيسي.
- مشاكل في توفر الواي فاي بالغرف، وبعض الموظفين غير متعاونين أو يفتقرون لمهارات التعامل.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالموقع المتميز للفندق وإطلالاته البحرية الخلابة، مع تقديرهم لخدمات الإقامة الشاملة وجودة المطاعم والمشروبات.
- الموقع الجميل المحاط بالبحر والغابات.
- خدمة شاملة ممتازة تشمل الطعام والشراب.
- مناظر بحرية رائعة من أماكن مرتفعة.
- خدمة عملاء ودودة ومساعدة من بعض الموظفين.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار السعوديين تحديات تتعلق بالخدمة خلال فترات الذروة، حيث انخفض مستوى النظافة وقل عدد الموظفين، بالإضافة إلى وجود سلالم كثيرة وبرامج ترفيهية محدودة.
- انخفاض مستوى الخدمة والنظافة خلال فترات الازدحام.
- قلة عدد الموظفين مقارنة بعدد النزلاء.
- وجود عدد كبير من السلالم في المنتجع.
- برامج ترفيهية محدودة تتطلب الخروج من الفندق.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الزوار الإماراتيون الشاطئ الجميل والنظيف والمناظر الخلابة، مع توفر عدد كافٍ من كراسي التشمس.
- تتوفر منطقة بار خارجية واسعة وغرف فسيحة.
- يستمتع الضيوف بوجبات خفيفة لذيذة مثل الجوزليم والبيد، بالإضافة إلى وجود ستاربكس.
- يُعتبر الفندق ذا قيمة جيدة مقابل المال.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الإماراتيين خيبة أمل بسبب عدم نظافة الغرف ومستوى الخدمة المتدني وعدم اهتمام الموظفين.
- لوحظ وجود غبار وبقع في الغرف، مع نقص أو تعطل في المرافق الأساسية.
- كانت جودة الطعام في المطعم الرئيسي غير مرضية، مع قوائم انتظار طويلة.
- الطعام في المطاعم الانتقائية كان سيئًا، والواي فاي ضعيف داخل الغرف.
- المناطق الخارجية للطعام لم تكن نظيفة، والموظفون غير منتبهين إلا عند تقديم الإكراميات.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- ورق تواليت
- مناشف
- Bath or shower
- نعال
- حمّام خاص
- مرحاض
- مستلزمات استحمام مجانية
- مجفّف شعر
عرض كل المرافق (60)
- دش
- بياضات
- خزانة ملابس
- إطلالة
- أثاث خارجي
- على الشاطئ مباشرة
- تراس شمسي
- منطقة شاطئ خاصة
- شرفة
- تراس
- حديقة
- غلّاية كهربائية
- مقبس بجانب السرير
- حامل ملابس
- Aerobics
- Archery
- موسيقى حية / عروض
- عشاء بطابع خاص
- شاطئ
- Tennis equipment
- Evening entertainment
- Kids' club
- Water sports facilities on site
- Nightclub/DJ
- Entertainment staff
- Diving
- Canoeing
- Darts
- Windsurfing
- Ping-pong
- Pool table
- Playground
- Game room
- Tennis court
- تلفزيون بشاشة مسطحة
- Satellite channels
- Telephone
- تلفزيون
- Coffee house on site
- Fruit
- Wine/Champagne
- Kid-friendly buffet
- Kids' meals
- Special diet meals (on request)
- Snack bar
- بار
- ميني بار
- مطعم
- توفير فاتورة
- Baggage storage
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- Babysitting/Child services
أين يقع
Torba Mahallesi, Herodot Blv No:21, Bodrum/Muğla, 48400 Torba, Turkey