El Emin İstanbul Hotel
فندق في Istanbul, تركيا
ماذا قال الضيوف العرب
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف العرب بموقع الفندق المميز وقربه من المرافق التجارية، بالإضافة إلى حسن ضيافة الموظفين وتعاملهم الودود الذي يجعلهم يشعرون بالراحة.
- يُثني النزلاء على الموقع الاستراتيجي للفندق بالقرب من المراكز التجارية والأسواق.
- يُشكر الموظفون على حسن استقبالهم وتقديم المساعدة بأسلوب ودود ومحترف.
- يُشار إلى أن الغرف واسعة ونظيفة وتوفر إطلالات جيدة.
نقاط للتحسين
بعض الضيوف أشاروا إلى وجود تأخير في الاستجابة لطلبات الاستقبال، بالإضافة إلى ملاحظات حول جودة الهواء ورائحة المكان، وبعض جوانب الإفطار.
- يُلاحظ وجود تأخير في توفير موظفين يتحدثون العربية أو الإنجليزية عند الاستقبال.
- اشتكى البعض من رائحة غير مستحبة في الفندق والحاجة لتهوية أفضل.
- وُجد أن خيارات الإفطار محدودة أو أن توقيته غير مناسب لبعض النزلاء.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الزوار السعوديون بالضيافة الودودة في فندق الإمين إسطنبول، مع إبراز تفاني الموظفين في تقديم المساعدة والاهتمام بالنزلاء.
- يقدر النزلاء الخدمة الشخصية من الموظفين، خاصةً الاهتمام بتوفير احتياجات الغرفة.
- يُشار إلى الموقع الجيد للفندق وقربه من المراكز التجارية.
- يجد البعض قيمة جيدة مقابل المال المدفوع.
نقاط للتحسين
يواجه فندق الإمين إسطنبول انتقادات تتعلق بالحاجة إلى التجديد وتحسين جودة الهواء والروائح داخل المبنى.
- يشكو بعض الضيوف من روائح غير مستحبة وإضاءة ضعيفة في الغرف.
- هناك حاجة لتحديث الأثاث وتجديد مرافق الفندق بشكل عام.
- يُقترح تهوية المبنى بانتظام لتجنب استخدام المعطرات الصناعية الضارة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد النزلاء الإماراتيون بالخدمة الودودة والموقع المناسب للفندق، حيث يشعرون بالترحيب وكأنهم في منزلهم بفضل اهتمام الموظفين المحترفين.
- يُثني الضيوف على الموقع المميز بالقرب من المراكز التجارية والأسواق والمطاعم.
- يُشير الزوار إلى أن طاقم العمل ودود ومتعاون ويجعلهم يشعرون بالراحة.
- يصف النزلاء الغرف بأنها نظيفة ومرتبة وتوفر مساحة جيدة للإقامة.
- يعتبر البعض أن الفندق يقدم قيمة جيدة مقابل المال المدفوع.
نقاط للتحسين
واجه بعض النزلاء الإماراتيين تجارب سلبية تتعلق بجودة الإفطار، وحالة الغرف والمرافق، بالإضافة إلى موقع الفندق.
- أفاد بعض الضيوف بأن الإفطار كان ذا جودة منخفضة أو يحتاج إلى تحسين.
- وُصفت الغرف والفندق بشكل عام بأنها قديمة وغير جذابة.
- أشار أحد النزلاء إلى أن الموقع كان سيئاً وأن المنطقة المحيطة غير آمنة.
ما يحبه الضيوف
يُشيد الضيوف الكويتيون بنظافة الغرف وتوفر وسائل الراحة الأساسية، بالإضافة إلى الاستمتاع بالإطلالات الجيدة وتكييف الهواء الفعال.
- الغرف نظيفة ويتم تغيير البياضات يومياً.
- توفر مرافق مثل المكواة والغلاية في الغرف.
- مساحة الغرف جيدة ومريحة للإقامة.
- يُثني البعض على الموقع العام للفندق.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار الكويتيين ملاحظات حول حمامات الغرف، وتوقيت وجبة الإفطار، وموقع الفندق غير المركزي، بالإضافة إلى سلوك بعض موظفي الإفطار.
- الحمامات تحتاج إلى تحسين لتكون مثالية.
- توقيت وجبة الإفطار لم يكن مناسباً للجميع.
- موقع الفندق ليس مركزياً ويقع بين منازل خاصة.
- كانت معاملة بعض موظفي الإفطار غير مرضية.
ما يحبه الضيوف
يُقدّر الزوار القطريون الموقع المميز للفندق وإطلالات الغرف الجميلة، مع الإشارة إلى قيمة السعر الجيدة مقابل الإقامة.
- الموقع الاستراتيجي للفندق يسهل الوصول إلى المعالم.
- بعض الضيوف أُتيحت لهم فرصة الاستمتاع بوجبات إفطار مجانية.
- القيمة المقدمة مقابل سعر الإقامة كانت مرضية للعديد.
نقاط للتحسين
واجه بعض الزوار القطريين تأخيراً في الاستجابة لطلباتهم من موظفي الاستقبال، خاصة في أوقات متأخرة من الليل.
- تأخر في توفير موظفين يتحدثون العربية أو الإنجليزية عند الاستقبال.
- نقص في تنوع خيارات بوفيه الإفطار وعدم تغييره خلال فترة الإقامة.
- صعوبة في الحصول على المساعدة لرفع الأمتعة أو عند طلب سيارة أجرة.
ما هو ArabScore؟
كيف قيّمه مسافرون مثلك حقًّا — يُحتسب فقط من تقييمات الضيوف العرب، ومُرجَّح ليبقى موثوقًا، لا مجرّد متوسط.
المرافق
- تراس
- حديقة
- موسيقى حية / عروض
- Coffee house on site
- Fruit
- Breakfast in the room
- بار
- مطعم
عرض كل المرافق (60)
- توفير فاتورة
- Lockers
- Private check-in/out
- Concierge
- Baggage storage
- Tour desk
- Currency exchange
- Express check-in/out
- مكتب استقبال على مدار الساعة
- غرف عائلية
- Board games/Puzzles
- Daily housekeeping
- Suit press
- Ironing service
- Dry cleaning
- Laundry
- Fax/Photocopying
- Meeting/Banquet facilities
- Fire extinguishers
- CCTV outside property
- CCTV in common areas
- أجهزة إنذار دخان
- جهاز إنذار أمني
- Key card access
- Key access
- 24-hour security
- Safe
- خدمة نقل
- Shared lounge/TV area
- Designated smoking area
- تكييف
- Hypoallergenic room available
- تدفئة
- غرف عازلة للصوت
- Elevator
- Facilities for disabled guests
- خدمة نقل من/إلى المطار
- غرف لغير المدخنين
- خدمة الغرف
- Bathroom emergency cord
- Lowered sink
- Raised toilet
- Toilet with grab rails
- Wheelchair accessible
- Locker rooms
- Full-body massage
- Hand massage
- Head massage
- Couples' massage
- Foot massage
- Neck massage
- Back massage
أين يقع
Mehmet Akif, Akarsu Sk. No:24, 34307 Küçükçekmece/İstanbul, Kucukcekmece, 34307 Istanbul, Turkey